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1. * SCM -
기존 기업내의 부문별 또는 개별기업 내부에 한정된 혁신활동의 한계를 극복하 기 위해서는 원재료 공급업체에서 출발하여 최종 소비자에게 제품이 전달되는 모든과정 즉, 공급망(Supply Chain) 전체를 보는 시야가 필요합니다.
공급망에는 원재료 공급업체, 제조업체, 유통업체, 최종 소비자가 존재합니다.
개별기업들은 특정 공급망에서 자신의 역할을 수행하게 됩니다. 물론 망의 형태는 .. |
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| 도소매업에서 고객 및 종업원관리
목차
* 도-소매업에서 고객 및 종업원관리
Ⅰ. 고객의 관리
1. 기존 고객을 감동시키는데 주안점을 둔다.
2. 불만스러워 하는 고객을 능동적으로 찾아낸다.
3. 서비스 교육을 중시한다.
4. 서비스 직원은 신중히 선발한다.
5. 사원을 가장 귀중한 자산으로 여긴다.
6. 경영진은 양질의 서비스에 대한 확고한 신념을 보인다.
7. 서비스 중심의 기업문화를 만든다.
Ⅱ.. |
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| 본 자료는 삼성그룹의 이건희 회장의 경영철학을 비롯하여 이건희 회장이 삼성을 개혁시킨 9가지 방법을 상세하게 정리한 자료임
▶ 삼성 이건희 회장의 소개
▶ 삼성의 주요 경영철학
▶ 이건희 회장이 삼성을 개혁시킨 9가지 방법
1. 7.4제의 도입
2. T자형 인재를 키워라
3. 지역전문가의 양성
4. 협력업체와 한 몸이 되라
5. 5S, 3정, 그리고 기보 보고서
6. 제품에 ‘문화’를 담아라
7.‘편법, .. |
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| CRM 이란 무엇인가
1.CRM 이란 무엇인가
CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 보다 10배나 더 많은 비용을 초래하기 때문에 항상 보다 높은 고객 만족도 및 보다 좋은 서비스를 제공해서 기존 고객을 붙잡아 두는 것이 기업 입장에서는 이익이다. 그렇게 함으로써 고객들은 보다 저렴한 비용으로 기.. |
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| The Analysis of
Hitachi Corporation
목차
1. 기업소개
2. products services
3. hitachi vs toyota
4. LG hitach
*Hitachi
일본 종합 전자제품 제조회사로서 가전, AV기기, 휴대전화, PC등을 판매하고 있다.
1.기업소개
히타치 제작소는 반도체부터 가정용 전기 기기, 컴퓨터, 통신기기, 자동차용 전기 기기, 중전기기, 철도 차량 등을 폭넓게 다루는 종합 전기 제조업체로서, 미국잡지 포브스가 .. |
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| 수급기업의 고객범위와 기업성과
Customer Scope of Suppliers and Their Performance
홍장표(부경대 경제학부)
윤성민(부경대 경제학부)
국문초록
고객범위전략이 부품기업의 성과에 미치는 영향에 관한 국내의 기존연구들은 고객범위가 확대됨에 따라 이윤이 비례적으로 증가한다고 보고 고객범위와 이윤율간의 단순 선형관계를 상정하고 있다. 본 연구는 고객범위가 확대됨에 따라 이윤이 체감적으로.. |
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| Report
( 마케팅 통합적 접근 줄거리 요약 및 감상문 과 느낀점 및 나의소감 )
목 차
1.마케팅의 정의
2.마케팅의 중요성
3.시장세분화
4.촉진전략
5.광고의 개념과 역할
6. 느낀점
1.마케팅의 정의
마케팅은 두 측면이 있다. 고객만족을 강조하는 철학, 태도, 조망, 혹은 경영지향이 그 하나이고, 다른 하나는 이러한 철학을 실현하기 위하여 사용된 일련의 행동이 마케팅이라는 것이다. 미국마케.. |
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| 미샤 마케팅전략
보고서
[ 목 차 ]
[1] 서론
1) 국내 화장품 산업의 전반적인 소개
■ 국내 화장품 시장 규모
■ 국내 화장품 시장 현황
2) 미샤 기업선정배경
[2] 환경 분석
1. 미시환경분석 (3C분석)
1) 회사 Company (자사분석)
2) 고객 Customer (고객분석)
3) 공급자 Supplier
4) 중개상인 Marketing Intermediaries
5) 경쟁사 Competitors 분석
6) 공중관계 Publics
2. 거시환경분석
(1) 인구통계학.. |
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| Contents
The North Face 3C분석
Company
Competitor
Customer
The North Face STP전략
Segmentation
Targeting
Positioning
The North Face 마케팅믹스 7P전략
창업관련
The North Face 3C분석
Company
[연 혁]
1966년 : 샌프란시스코에서 《The North Face》라는 장비 소매점 개점
1970년대 : 산악용품을 생산하기 시작
1997년 : (주)영원무역의 자회사 골드윈코리아가 들여와
국내에 론칭
2003년 :.. |
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| 목 차
1_
프로젝트를 추진한 계기와 동기
2_
3_
4_
6_
5_
프로젝트의 목표 및 정의
요구분석서
전체적인 스키마
부분,전체 ER그램
테이블 및 SQL 상중하 쿼리
7_
데이터 베이스 다이어그램
1. 계기 및 동기
항공기 예약 관리를 직접 제작해 보면서
실생활에서 데이터베이스가 어떻게 적용
되는 지를 알아보고 항공 예약 원리를 이
해하기 위함이다
항공사 예약 관리시스템에 대한 자료를 충분히 모은 .. |
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| SQL Server 대용량 데이터 관리 방안 - 실제 고객 사례를 통하여
Quest Software 소개
대용량 관리에 대한 DBA의 고민
Quest Software의 제안
E-land World 소개
E-land World SQL Server 운영 환경
E-land World 백업 방안
Agenda
Our strategy has led to strength and leadership
Consistent annual growth
$389 M in ’04 Revenues
Nasdaq: QSFT
2,500+ employees
Customers
18,000+ worldwide
75% of .. |
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| ASP 개요 및 도입방안
ASP(Application Service Provider) 정의
ASP 산업협회
고객을 대상으로 비즈니스 애플리케이션을 온라인으로 제공하고 IT전문 인력이 고객을 대신하여 필요한 인프라를 구축/관리하는 일종의 IT 아웃소싱 서비스이며 서비스 제공수준은 고객과 계약조건에 따라 결정
가트너그룹
An ASP delivers application functionality and associated service across a network to multiple cust.. |
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다국적기업,글로벌,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 42Pages ) |
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| 1 NEW YORK
2 LONDON
3 PARIS
4 TOKYO
5 BRUSSELS
6 LOS ANGELES
7 SINGAPORE
.
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13 SEOUL
다양한 언어와 문화
EU, NATO의 본부지
개방적인 브뤼셀 정부
다국적 기업의 천국
2011
BRUSSELS in Belgium
TEAM 5. 윤소희 이현숙 최수지 신선해 조현하
서울 전체의 외국인 주민 비율은 3.6%(38만8천279명) 행정안전부 2011
IN 1944,
BENELUX Customs Union
IN 1951, European Coal and Steel Commun.. |
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| - 투자자의 입장에서 바라본 - 사업계획서 작성방법
사업계획서의 용도
내부용도
Milestone for business
외부용도
Exhibition for outsiders
For Investors
For Banks
투자용 사업계획서를 위한 전제조건
외부투자를 받을 수 있는가
Exit 가능한 기업인가
사실상의 주식회사인가
잠재력이 있는 기업인가
경쟁우위가 있는 기업인가
사업계획서의 기본구성요소 1
요약서(Executive Summary)
Vision / Posit.. |
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| OEM AGREEMENT
OEM(Original Equipment Manufacturing)계약이란 주문자 또는Buyer가 자기의 상표를 붙일 목적으로 특정 물품을 상표없이 구매하는 형태로서, 통상적으로 제작자 또는 Seller에게 특정물품의 제작을 위한 기술적 사양, 기술적 지원 등을 주문자 등이 제공하는 방식의 계약임.본 사례는 Seller의 입장에서 작성된 것이므로, 해외의 값싼 노동력을 활용키 위하여 해외 OEM을 추진중인 OEM 발주.. |
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