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(검색결과 약 33,176개 중 32페이지)
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| [고객관계관리] 고객관계관리전략의 성공요인, 고객관계관리의 효과와 구분, 범위
목차
고객관계관리
Ⅰ. 고객관계관리전략의 성공요인
Ⅱ. 고객관계관리의 효과
Ⅲ. 고객관계관리의 구분
Ⅳ. 고객관계관리의 범위
1. 신규고객관리
2. 유지관리
3. 불평관리
4. 전환 예방관리
5. 관계해지관리
6. 회복관리
고객관계관리
과거에는 신규고객의 획득에 초점을 맞춘 마케팅에 주로 관심을 기울여 왔으나.. |
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| 북한 7.1조치 이전의 기업관리체계
목차
* 북한 7.1 조치 이전 기업관리체계
Ⅰ. 기업관리체계의 특징
Ⅱ. 기업관리 기본원칙
* 참고문헌
* 7.1조치 이전 기업관리체계
1) 기업관리체계의 특징
북한의 경제관리는 사회주의적 경제이념과 소유 및 관리제도에 의
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 인사관리의 접근법과 체계
목차
* 인사관리의 접근법과 체계
Ⅰ. 인간관리의 접근법
1. 기계론적 접근법
2. 가부장적 접근법
3. 개방체계적 접근법
Ⅱ. 인간관리의 체계
1. 인사관리의 연구체계
1) 직능적 체계
2) 관리적 체계
3) 시스템적 체계
2. 인사관리의 이론체계
1) 인사관리와 노무관리
2) 노무관리에 인사관리를 포함
3) 인사관리와 노무관리의 동일시
4) 인적자원관리의 출현
인사관리의 .. |
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| [MBO-목표관리] MBO(목표관리)의 성공요건, 효과적 관리방안
목차
MBO의 이해
I. 수반되는 난점과 결함
1. 이점
2. 동반되는 난점
II. 성공에 필요한 여건
III. 효과적 관리방안
1. 효과적 참여관리
2. 환류과정 관리
3. 이론전개
MBO의 이해
I. 수반되는 난점과 결함
행태적 기술과 관리제도로서 목표에 의한 관리의 효과성을 실증한 조사연구는 많지 않다고 본다. 어려운 점이 있었던 것.. |
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| [지식관리시스템] 지식관리시스템(KMS)의 개념과 아키텍처
목차
지식관리시스템(KMS)
Ⅰ. 지식관리시스템의 개념
Ⅱ. 지식관리시스템의 아키텍처
1. 하부구조서비스
2. 지식서비스
3. 화면제공서비스
지식관리시시스템(KMS)
I. 지식관리시스템의 개념
지식관리시스템(knowledge management systems: KMS)은 조직 지식을 관리하기 위해 응용되는 정보시스템의 유형을 의미한다. 즉 KMS는 지식의 .. |
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| [기업관리론의 개념] 테일러의 과학적 관리법, 페이욜의 관리론
목차
기업관리론의 개념
Ⅰ. 경영관리론의 성립
Ⅱ. 테일러의 과학적 관리법
1. 과학적 관리법의 생성 기반
2. 인습적 관리
3. 테일러 시스템
4. 테일러리즘
Ⅲ. 페이욜의 관리
1. 페이욜의 관리론의 의의
2. 페이욜 관리론의 특징
3. 페이욜 관리의 원칙
기업관리론의 개념
1. 경영관리론의 성립
근대적 경영관리는 근대적 대기업의.. |
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| [인적자원관리] 창조적 인재를 육성하기 위한 글로벌 기업들의 인적자원관리 방안을 논하라에 대한 레포트 자료입니다.
[인적자원관리] 창조적 인재를 육성하기 위한 글로벌 기업들의 인적자원관리 방안을 논하라.
목차
[인적자원관리] 창조적 인재를 육성하기 위한 글로벌 기업들의 인적자원관리 방안을 논하라.
I. 글로벌 환경과 인적자원의 중요성
II. 글로벌 인적자원관리 방안
1. 채용관리
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| 인사관리의 개념과 중요성에 대해 설명하시오
인사관리의 개념과 중요성
1. 인사관리의 개념
인사관리란 기업 내 인간노동에 관한 관리활동의 총칭으로 인사관리의 영역과 개념구분의 차이에 따라 다양한 용어가 쓰이고 있다. 미국에서는 노동자관리(labor management), 인사관리 (personnel management, personnel administration), 인력관리 (manpower management), 인적자원관리(human resources man.. |
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| 품질관리규정
제1조【목적】
이 규정은 전사적으로 품질관리제도를 확립하고, 고객이 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내는 능률적인 품질관리를 실시하고자 하는 것이 목적이다.
제2조【조직】
품질관리제도의 운영은 다음과 같다.
1. 기술부장 : 기술부장은 품질관리의 통괄자가 되어 품질관리제도를 효과적으로 운영한다.
2. 기사장: 기사장은 기술부장을 보좌한다.
3. 공장장과장 : 공장장과.. |
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| 품질관리규정
제1조【목적】
이 규정은 전사적으로 품질관리제도를 확립하고, 고객이 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내는 능률적인 품질관리를 실시하고자 하는 것이 목적이다.
제2조【조직】
품질관리제도의 운영은 다음과 같다.
1. 기술부장 : 기술부장은 품질관리의 통괄자가 되어 품질관리제도를 효과적으로 운영한다.
2. 기사장: 기사장은 기술부장을 보좌한다.
3. 공장장과장 : .. |
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| [목표에 의한 관리] 목표관리(MBO)의 의의와 구성요소 및 특징, 목표관리의 유형과 효과, 목표관리실천지침에 대한 레포트 자료입니다.
[목표에 의한 관리] 목표관리(MBO)의 의의와 구성요소 및 특징, 목표관리의 유형과 효과, 목표관리실천지침
목차
목표에 의한 관리
I. 목표관리의 의의
II. 목표관리의 구성요소와 특징
1. MBO의 구성요소
2. MBO의 특징
III. 목표관리의 유형과 효과
1. MBO의 유.. |
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| 서비스공급 및 수요관리전략 과 서비스 수익률관리전략
목차
Ⅰ. 서비스 공급과 수요의 과잉 상황 하의 전략적 접근
1. 서비스 수요관리전략
1) 수요의 분산과 분할
2) 고객 대기관리
3) 사전 수요의 창출
4) 인센티브의 제공과 수요 촉진
5) 보완적 부가 서비스의 개발
2. 서비스 공급관리전략
1) 서비스 시설의 공급관리
(1) 부대 및 편의시설의 관리
(2) 일시적 서비스 시설의 공급관리
(3) 외부 .. |
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| [전통적 관리이론] 테일러의 과학적 관리론과 페이욜의 관리론
전통적 관리론은 고전적 관리론이라고도 한다. 여기에서 가장 대표적인 이은 과업중심인 테일러의 과학적 관리법과 구조중심인 페이욜의 관리론이다.
1. 테일러의 과학적 관리론
미국의 경제는 남북전쟁을 계기로 급속한 공업화 과정을 밟게 되어 각지에 대규모 공장이 출현하게 되었다.
한편 당시의 노동자들 대부분이 미숙련 노동자들이었.. |
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품질관리규정
제1조【목적】
이 규정은 전사적으로 품질관리제도를 확립하고, 고객이 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내는 능률적인 품질관리를 실시하고자 하는 것이 목적이다.
제2조【조직】
품질관리제도의 운영은 다음과 같다.
1. 기술부장
기술부장은 품질관리의 통괄자가 되어 품질관리제도를 효과적으로 운영한다.
2. 기사장
기사장은 기술부장을 보좌한다.
3. 공장장․과장
공장장․과.. |
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| [인적자원관리] 유지관리와 인간관계(인간관계관리, 제안제도, 사기조사, 고충처리제도)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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