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(검색결과 약 34,532개 중 34페이지)
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| 영업의 기본부터 고객의 관리 까지 현장 영업 사원을 위한 영업
교육자료 프리젠테이션용 파워포인트 자료
●목차
다양한 영업이론
다양한 영업표현
고객에게 왕따당하기
성공하는 영업수칙 10가지
협상과정에서 자주 저지르는 실수
할인에 대한 조언
시간을 낭비하기 위한 10가지 조언
고객만족을 위한 우리의 오해 10가지
성공을 가로막는 13가지 거짓말 |
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STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 32Pages ) |
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| -유통업무의 실제-
“STCO 파헤치기”
마케팅원론
목차
1. 점포 선정
2. 3C / STP / 4PMix
3. SWOT분석
4. ‘STCO’의 고객창출방안
5. 결론
1. 점포 선정하기 - STCO 종각점 -
선정 배경
STCO의 문제점 파악 후
매출 증가를 위한 전략이 필요함
남성도 꾸며야 한다는 사회풍조 확산
남성들의 패션 관심도 증가
남성복 브랜드 활성화 예상
STCO 매출 증가 기대
STCO 종각 2호점 선정 배경
점포현황
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| STP를 이용한 고객지향적 마케팅 전략 설계
상황분석을 통해 파악된 기회를 활용하기 위해 마케팅 전략이 구성되어야 하는데 일차적으로 상위 수준의 전략계획에 의해 부과된 기능별, 시장별 혹은 제품별 목표들을 달성할 수 있도록 구성되어야 한다. 특히 사업부 포트폴리오 분석 결과 수익성 있는 기업성장이 필요한 경우 마케팅은 이 같은 목적을 달성하는데 주도적인 역할을 한다. 상위의 전략적 결정.. |
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| 또한 거시 적 관점에서 고객을 분석하는 안목을 키울 수 있었습니다. 고객과 가까운 급식 현장에서 고객의 요구를 정확하게 파악함으로서 CJ프레시웨이에서 제공하는 경로별 고객 맞춤 메뉴서비스를 효율적으로 활용하고, 경영 및 마케팅 부서의 전략이 급식 현장에서 효과적으로 발휘될 수 있도록 알맞은 채널과 방법을 선택하는 급식경영인 영양사가 되겠습니다.
저는 한국마사회 렛츠런파크에서 아르바이.. |
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고객, 현장, 급식, 통해, 공간, 사례, 영양사, 활용, 역량, 프레, 이해, 이다, 본인, 효과, 상황, 웨이, cj, 서비스, 제공, 단위 |
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| 目 次
제 1 장 서 론 2
제 1 절 연구의 목적 2
제 2 장 은행마아케팅의 이해와 발전과정 3
제 1 절 은행마아케팅의 의의 와 목적 3
제 2 절 은행마아케팅의 역할과 필요성 6
제 3 절 은행마아케팅의 발전과정 7
제 3 장 고객만족경양의 추진방안 10
제 1 절 고객만족경영의 도입과 필요서 10
제 2 절 고객만족 경영의 추진배경 11
제 3 절 고객만족경영의 추진체계 15
제 4.. |
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| 서비스 회복 노력이 서비스 품질
인지와 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구1)
서창적∙권영훈
서강대학교 대학원 경영학과
The empirical study on the effect of service recovery
effort to service quality perception and customer satisfaction
Chang Juck Suh ∙ Yeong Hoon Kwon
Department of Business Administration, Sogang University
Abstract
In recent, keeping and developing relatio.. |
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| [서비스 품질 경영] KANO모델에 관해서
목 차
1. KANO모델
2. KANO모델의 구성
3. KANO모델이 가지고 있는 의미
4. 고객 기대의 구성요소
5. KANO모델을 통하여 고객이 원하는 서비스의 핵심 요구사항은 어떻게 조사하는지에 대한 조사법을 기술
6. 참조
‘고객은 왕’ 이라는 말 아래 ‘그들이 원하는 것이 무엇인지 파악하라’는 과제와 이를 수행하기 위해서는 ‘그들이 무슨 말을 하는지’를 파악해야 한다.. |
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| LOYALTY PROGRAM
Contents
1 . 서론 : 로열티프로그램의 도입배경 및 강점 약점
2 . 본론 : 로열티프로그램의 사례
3 . 결론 : 로열티프로그램의 부정적 견해 및 극복방안
경영환경의 급변
경쟁의 심화
제품,서비스,정보증가
고객의 만족 변화
로열티 프로그램의 도입배경
기업의
단순고객
유지 어려움
일반적으로
신규고객 유치 시
기존유지고객
비용의5배가 듬
로
열
티
프
로
그
램
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Raving Fans( 열광하는 팬)을 읽고..
이 책에서는 고객을 자사의 상품이나 서비스에 만족하는 고객이 아닌 열광하는 팬으로 만들어야 한다고 주장한다. 고객을 단순한 고객이 아닌 회사의 제품과 서비스에 감동하면서 열광적인 지지와 신뢰를 보내고 그 감동을 주변 사람들에게 자랑하고 적극 추천하지 않고서는 못 배기는 팬으로 만드는 것이다.
넛셀 사에 새로 부임한 케빈 레이포트 부장은 천사 찰리.. |
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| 호텔사업경영 사례
REPORT
[ 목 차 ]
● 서 론 --- P.1
● 본 론
1. 호텔 사업 경영 사례에 대해 --- P. 2 ~P. 3 2. 호텔 사업 경영에 성공한 “유용상”--- P. 4
● 결 론 --- P. 5
● 서 론
호텔은 업종과 규모, 기업 문화에 있어서 천태만상이지만 한가지 공통점을 지니고 있다. 타 호텔 보다 더 많은 이윤 확보를 통해 지속적으로 성장하고자 하는 욕구일 것이다. 최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁.. |
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| 바쁜 상황에도 불구하고 최선을 다해 도와주려는 저의 노력과 행동 그리고 고객의 니즈를 파악한 제품에 대해 고객님은 매우 만족해하셨고 며칠 후 저는 VOC 칭찬 글을 받았습니다.
가슴이 철렁했던 경험은, 고객님 한 분이 매장에서 갑자기 쓰러졌을 때 대처한 상황입니다.
3코스맥스의 제품이 세계적으로 두터운 고객의 신뢰를 형성했고, 매출 증진으로 이어지는 것을 확인하였습니다.
한국인이 빛나는 글.. |
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고객, 제품, 이다, 코스, 회사, 맥스, 상품, 님, 신뢰, 협력, 위해, 대한, 노력, 글로벌, 품질, 트렌디, 생각, 파악, 가장, 화장품 |
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| 중국시장진출 마케팅전략
Ⅰ. CJ오쇼핑 기업소개
-CJ오쇼핑 기업 소개
업계 최초 방송 스케줄 공개, 업계 최초 미리 주문 서비스 시행, 업계 최초 품질센터 설립 등 CJ오쇼핑은 남들이 생각하지 못했던 서비스를 한 발 앞서 고객에게 선보였습니다. 고객의 눈높이에 맞춘 서비스와 신뢰 있는 무점포 유통을 통해 CJ오쇼핑은 고객들에게 유통 마진을 돌려주고 상품력 있는 중소기업을 발굴하여 국내 시장 .. |
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| 고객지행적 마케팅 전략 방안 수립
고객지행적 마케팅 전략 방안 을 설명함 |
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