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(검색결과 약 20,122개 중 34페이지)
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| 서비스경영의 개념과 배경, 혁신과 기업차별화를 위한 서비스경영
목차
Ⅰ. 서비스경영의 개념
Ⅱ. 서비스경영의 배경
1. 제조업의 변화
2. 규제완화
3. 국영기업의 민영화
4. 기술적인 발달
5. 서비스의 발전
Ⅲ. 혁신으로서의 서비스경영
1. 기술적 혁신과 서비스 혁신의 조화
2. 생산과 서비스의 상호 의존성
3. 서비스 혁신
4. 서비스 혁신을 위한 과제
1) 서비스 성과의 객관적 평가
2) 인적자원의.. |
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| 호퍼와 쉔델의 경영전략 유형분류에 대한 레포트 자료입니다.
호퍼와 쉔델의 경영전략 유형분류
목차
호퍼와 쉔델의 경영전략 유형분류
I. 기업전략
II. 사업전략
III. 직능별 전략
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| [경영계획] 계획의 개념과 목적(경영계획의 정의와 목표, 계획과 성과의 관계)
목차
[경영계획] 계획의 개념과 목적(경영계획의 정의와 목표)
I. 계획의 개념
II. 계획의 목적
1. 계획은 불확실성과 변화에 대처하기 위하여 필요하다.
2. 계획은 경영목적에 주의를 집중시킨다.
3. 계획은 경제적인 운영을 가능하게 한다.
4. 계획은 통제를 용이하게 한다.
III. 계획과 성과의 관계
* 참고.. |
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| 경영통제과정(통제의 3단계)에 대한 레포트 자료.
경영통제과정(통제의 3단계)
목차
경영통제과정(통제의 3단계)
I. 측정
1. 측정방법
2. 측정대상
II. 비교
III. 시정 조치
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 경영관리기능(PODC) - 경영관리의 계획기능, 조직기능, 지휘기능, 통제기능에 대한 레포트 자료.
경영관리기능(PODC) - 경영관리의 계획기능, 조직기능, 지휘기능, 통제기능
목차
경영관리기능(PODC)
I. 계획기능
II. 조직기능
III. 지휘기능
IV. 통제기능
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [경영계획] 계획화의 의의와 본질
I. 계획화의 의의
계획화는 경영관리자가 장래를 전망하여 대안적인 행동노선을 찾아내는 것을 말한다. 즉 경영계획이란 기업목적을 효과적 ․ 효율적으로 달성하기 위해 미래에 기업조직과 그 구성원이 무슨 일을 어떻게 할 것인가에 관한 구체적인 방향을 제시하는 경영활동의 하나이다.
경영계획을 효과적으로 수립 ․ 추진하게 되면 경영성과가 높게 나타날 뿐만 아니.. |
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| 경영혁신기법의 종류
목차
경영혁신기법의 종류
I. 전사적 자원관리
II. 공급망 관리
III. 모바일워크
IV. 고객관계관리
V. 전사적 품질경영
가. 고객중심
나. 기업활동의 지속적 향상
다. 전사원의 참여
라. 전사적 품질경영의 효과
* 참고문헌
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| 경영정보시스템(MIS)과 컴퓨터, 경영정보시스템의 설계
목차
경영정보시스템
I. 경영정보시스템의 의의
II. 경영정보시스템과 컴퓨터
1. 하드웨어
2. 소프트웨어
3. 사람
III. 경영정보시스템의 설계
1. 시스템 개발계획 수립
2. 시스템 욕구사항 분석
3. 시스템 설계사양서 작성
4. 새로운 시스템 개발 및 사용자부서에 설치
5. 사용자부서의 시스템 시험운용
6. 시스템 성과평가
* 참고.. |
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| [경영전략] 기업단위의 경영전략(공격형 전략, 방어형 전략)
목차
기업단위의 경영전략
I. 공격형 전략
(1) 집중화 전략
(2) 수직적 전략
(3) 다각화 전략
II. 방어형 전략
(1) 긴축전략
(2) 영업양도전략
(3) 청산전략
(4) 수확전략
(5) 현상유지전략
* 참고문헌
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| [경영계획 수립과정] 경영계획의 수립절차, 장단기계획에 대한 레포트 자료.
[경영계획 수립과정] 경영계획의 수립절차, 장단기계획
목차
경영계획 수립과정
I. 수립절차
1. 기회의 인식
2. 목표설정
3. 계획의 전제설정
4. 대체안의 결정
5. 대체안의 평가
6. 대체안의 선택
II. 장단기계획
1. 장기계획
2. 중기계획
3. 단기계획
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| (글로벌 비즈니스의 실천사례) LG전자, 삼성전자, Tpage의 글로벌경영
목차
* 글로벌 비즈니스의 실천사례
Ⅰ. LG전자의 글로벌 경영
Ⅱ. 삼성전자의 글로벌경영
Ⅲ. Tpage의 글로벌경영
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 본 자료는 최근 기업경영에 있어 윤리경영의 중요성이 커지고 있는 바, 국내기업과 해외기업의 윤리경영 성공사례와 실패사례를 비교 분석한 자료로 국내기업의 윤리경영사례로 풀무원의 윤리경영 성공사례와 해외기업의 TOMS의 윤리경영 성공사례와 스타벅스의 윤리경영 실패 사례에 대해
상세하게 정리한 자료임
1. 윤리경영의 도입배경과 개념
⑴ 윤리경영의 도입배경
⑵ CSR (Corporate Social Respo.. |
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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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| [고객만족경영] 고객만족경영의 정의와 의의
목차
고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 정의
Ⅱ. 고객의 개념
Ⅲ. 고객만족경영의 의의
고객만족경영
1) 고객만족경영의 정의
과거 20여 년 동안 많은 기업들은 경영의 초점을 품질개선에서 고객만족(Customer Satisfaction)으로 옮겨갔으며 나아가 고객충성도와 관계경영으로까지 관심을 기울이게 되었다. 고객만족은 전 세계적으로 기업들에게는 지.. |
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| 기업의 국제적 경영관리(국제경영관리의 접근방법, 현지 종업원의 인사관리, 현지문화의 이해, 현지국가에 대한 친화적 경영, 현지법인의 통제)에 대한 레포트 자료입니다.
기업의 국제적 경영관리(국제경영관리의 접근방법, 현지 종업원의 인사관리, 현지문화의 이해, 현지국가에 대한 친화적 경영, 현지법인의 통제)
목차
기업의 국제적 경영관리
I. 경영관리의 기본 접근방법
II. 현지 종업원.. |
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