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(검색결과 약 7,690개 중 35페이지)
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| CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)
목 차
CRM(고객관계관리)
1) CRM 이란
2) CRM활용의 성공사례
①. Kraft General Foods
②. Carnation사
C R M
과정으로 도출된 의미가 아닌 그 자체로서의 CRM의 정의를 내려보도록 한다.
CRM이란 수익성 높은 고객의 유지와 충성고객의 확보를 통해 기업의 경쟁우위확보 및 유지를 목표로 현재 고객과 잠재고객에 대한 자.. |
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청소년하위문화,신세대운동권문화,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 11Pages ) |
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| 청소년 하위문화
20세기 들어와서 점차 발달하였던 심리학 중심의 청소년 연구들은 청소년기를 성인으로서의 성장과정 상의 과도기, 준비기로 파악하며 주로 ‘미숙한 문화’로 간주하는 경향이 컸던 반면 서구 빈곤 노동 계층 출신 청소년들의 사회적 이탈 및 비행성향에 초점을 두고 전개되었던 사회학적 관점에서의 시각은 ‘비행하위문화’로서의 청소년 문화를 특징짓고 설명하고자 하였다.
또한 20세기 중 |
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| 1. 목 적두 물체가 접촉하고 있는 상태에서 상대운동을 하면 접촉면에서는 상대운동에 대한 저항력이 생긴다. 이러한 상대운동에 대한 저항력을 마찰력이라 하고, 이러한 마찰력과 상대운동의 결과 접촉하는 표면으로부터 재료가 이탈하는 현상을 마모라 한다. 마모현상은 모든 기계장치에서 피할 수 없이 발생하는 것이나 마모량이 어느 한계를 넘으면 기계장치가 본래의 기능을 다할 수 없게 되기 때문에 .. |
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| 인터넷 커뮤니티 주요 요소(Community)
1. 활성화(Activation)
웹사이트에서 커뮤니티를 발전시킬 수 있는 3단계방법은 다음과 같다. John Hagel III Arhter Armstrong, 「NET.GAIN」
- 1단계 : 네티즌들의 주목을 끌어 왕래를 발생
- 2단계 : 네티즌들 사이에 유대감강화, 재방문 유도(게시판,채팅 등을 활용)
- 3단계 : unique한 콘텐츠제공으로 가입자 이탈 방지
2단계에서 3단계로 넘어가는 과정이 .. |
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| 이직관리
Ⅰ. 서
1. 이직의 의의
이직이란 근로자가 자신이 속한 조직체로부터 이탈하여 고용관계를 종료하는 것을 의미한다. 따라서 이직을 방지하는 것뿐만 아니라 적정한 이직을 유지하기 위한 관리방안이 필요한데 이를 이직관리라고 한다.
2. 이직관리의 중요성
인재전쟁이라 불려지는 이 시대에 인사관리의 핵심이슈는 우수한 인재의 확보와 유지로 요약될 수 있다. 하지만 기업들의 인재확보 노.. |
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| 수소 이야기
1. Abstract
이번 실험은 수소가 어떻게 발견되었는지 재현해 보고, 수소의 반응성, 선스펙트럼 등
여러 가지 특성을 살펴봄으로써 원자의 전자 상태의 양자화와 분광학의 원리를 배우는
것이 목적이다. 금속에 산을 가해서 수소를 발생시키고 발생된 수소의 성질을 알아본다.
또한 역사적으로 아주 중요한 물의 전기분해를 재현해 보면서 관련된 원리들을 체득한
다. 그리고 수소와 금속.. |
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| 치매와 기능성 식품
목 차
1. 뇌의 구조와 기능
2. 치매란 무엇인가
3 치매의 증상
4. 치매에 도움이 되는 기능성 식품
뇌의 구조와 기능
치 매(Dementia)
정의 : 정상적으로 성숙한 뇌가 후천적인
외상, 질병들의 외인에 의해 손상
파괴되어 지능, 학습, 언어 등의
인지기능과 고등정신 기능이 감퇴하
는 복합적인 임상증후군을 일괄하여
지칭
어 원
라틴어 유래. 정상적인 마음에서 이탈 .. |
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| 지금까지 있었던 보건의료판례와 의견을 적어놓은 레포트.
의료계에 종사할 사람이라면 한번쯤 해본 레포트!
Ⅰ. 마취전문간호사의 업무상 과실치상
대법원 2010년 3월 25일 선고 2006노 1326판결 업무상과실치상 판결
1. 사건개요 - 원심은 피고인이 마취전문간호사로서 의사의 구체적 지시 없이 독자적으로 마취약제와 사용량을 결정하여 치핵제거수술을 받을 피해자에게 척수마취시술을 한 후 집도의.. |
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| 발탁인사제도를 통한 기존 승진제도 보완
I. 들어가며
1. 기존 승진관리의 문제점
기존의 연공주의에 의한 승진관리는 ①인사적체와 ②기업의 부담을 가져왔고, ③인재개발 및 능력발휘에 미흡했으며, ④유능한 인재의 이탈을 가져와 급변하는 조직환경에 적응하지 못하는 문제점이 있었다.
2. 발탁인사제의 의의 및 도입 취지
능력중심의 인사관리제도로서 발탁인사제란 사원들의 능력발휘를 유도하기 위해 .. |
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| 다문화 가족 아동을 위한 복지
다문화 가족
국적에 따른 차별성 대신 한 가족 내에 다양한 문화가 공존함을 인정
한국인 남성과 결혼한 외국여성
한국인 여성과 결혼한 외국남성
북한 이탈 주민 새터민 가족
다문화 가족 아동의 특성
신체적 특성
언어 사용의 특성
정체성 형성
문화적 특성
다문화 가족의 현황
외국인 여성과 혼인한 남성이 더 많아짐
문제점
관습, 생활 습관 차이에서 오는 문화적 .. |
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| [다문화가정 아동복지]
1. 다문화가정의 개념
다문화가정은 국제결혼가정(한국인남성+이주여성, 한국인여성+이주남성), 이주민가정(이주노동자, 유학생, 북한이탈주민 등)을 포함하는 한 가족 내에 다양한 문화가 공존하고 있는 가정을 말한다.
2. 다문화 가정의 현황
1) 국제결혼가족의 현황
[표1. 국제결혼가족 실태]
◉
자료: 통계청, “인구동태”
1990-2006년의 17년간 한국의 국제결혼 건수는 280,4.. |
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| Contents
* 6 Sigma란
제조과정을 넘어 R D, 마케팅 등 경영 프로세스 전반에서
결함을 제거하고 목표로부터의 이탈을 최소화하여
조직의 이익창출과 함께 고객만족을 최대화하고자 하는 혁신전략
통계적 척도인 6 를 달성하여
불량률을 3.4PPM이하로 유지해
혁신적인 품질 향상
시장 지향적인 조직문화로 바꾸는
전략적 수단
87’ MOTOROLA
95’ GE CEO Jack Welch
1 Korail
안전하고 풍요로운 삶을 창조.. |
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현대카드,광고마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 5Pages ) |
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| 1. 동조 VS 일탈
1) 동조( Confirmity)의 욕구
동조의 사전적 정의는 남의 의견이나 대다수의 의견에 자기의 의견을 일치시키거나 보조를 맞추는 것을 말한다. 즉 동조의 욕구란 단순히 남들이 하는 대로 따라하는 ‘유행’을 뜻하는 것이 아니라 집단의 대세나 압력에 따라 자발적으로 신념이나 행동이 변화하는 것으로 집단 내에 속하고 혼자 외톨이가 되거나 튀지 않으려는 인간이 갖고 있는 동기이다.
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| 다문화 가족 아동을 위한 복지
다문화 가족
국적에 따른 차별성 대신 한 가족 내에 다양한 문화가 공존함을 인정
한국인 남성과 결혼한 외국여성
한국인 여성과 결혼한 외국남성
북한 이탈 주민 새터민 가족
다문화 가족 아동의 특성
신체적 특성
언어 사용의 특성
정체성 형성
문화적 특성
다문화 가족의 현황
외국인 여성과 혼인한 남성이 더 많아짐
문제점
관습, 생활 습관 차이에서 오는 문화적 .. |
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| 다문화 가족 아동을 위한 복지
다문화 가족
국적에 따른 차별성 대신 한 가족 내에 다양한 문화가 공존함을 인정
한국인 남성과 결혼한 외국여성
한국인 여성과 결혼한 외국남성
북한 이탈 주민 새터민 가족
다문화 가족 아동의 특성
신체적 특성
언어 사용의 특성
정체성 형성
문화적 특성
다문화 가족의 현황
외국인 여성과 혼인한 남성이 더 많아짐
문제점
관습, 생활 습관 차이에서 오는 문화적 .. |
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