|
전체
(검색결과 약 38,989개 중 35페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 0/ 40
Single PPM 혁신사례
1/ 40
2/ 40
Ⅰ.회사소개
1-1. 회사현황
회사전경
3/ 40
Ⅰ.회사소개
1-2. 회사연혁
1986.10. 장성정밀 설립
1986.10. 오성전자주식회사와 거래 개설
1987.07. LG전자주식회사와 거래 개설(TV사업부)
1995.05. 회사 증축 확장이전
1999.01. LVQC품질시스템 인증획득(고객품질규격: LG전자)
2000.07. LG전자㈜ PDP사업부 거래 개설
2001.02. Single PPM 품질인증 획득
2002.04. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 품질관리 실패사례 분석
( VIPS Blockbuster)
목 차
서비스실패 유형
정책실패
포장오류
시스템 가격산정의 실패
재고부족
제품결함
부정확한 정보의 제공
서비스실패란
고객이 제기한 불평불만에 대하여 서비스 업체가 적극적으로 회복노력을
하지 않아 결국 고객이 이탈한 결과를 말한다.
보관실패
변경과 수선
서비스회복이란
서비스 실패를 통하여 학습하고, 해결한 바를 통하여 고객들의 눈을.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 품질경영
페덱스 Fedex GE
포드 도요타
풀무원
현대자동차
INDEX
1. 품질경영 개념과 특성
2. 전사적 품질경영 (TQM)의 개념
3. 품질경영 TQM의 기업사례
(1) 페덱스 Fedex 품질경영 사례(2) GE 품질경영 사례
(3) 포드 품질경영 사례(4) 도요타 품질경영 사례 (실패사례)
(5) 풀무원 품질경영 사례
(6) 현대자동차 품질경영 사례
4. 결론 및 느낀점
1. 품질경영 개념과 특성
품질경영의 개념에 대.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 최고경영자와 구성원이 참여하는품질경영
INDEX
경영자에 의한 품질경영
1
구성원에 대한 품질 모티베이션
2
TQM 작용환경의 구축
3Ⅰ
경영자에 의한 품질경영
1.1 최고경영자의 역할
최고경영자의 역할
- 리더십의 발휘
목표 설정
부문간의 조화 도모
품질경영시스템 확립
필요한 자원과 인력 지원
교육과 훈련 방침 설정
동기 부여
감독과 평가
인정과 보상
1.2 톱의 품질 리더십
리더십(Leadersh.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 석공사 외부 벽체 건식 및 습식 트러스 공법 시공계획서 입니다.
실제 진주 검찰청 소재 석공사 시공 계획서를 제가 프리젠테이션 한 자료입니다.
전문 석공사 업체에 꼭 필요로 한 자료라 생각됩니다.
1.공사개요
2.공정계획
3.공사계획
4.품질관리 계획
5.안전관리 계획
6.환경관리 계획
1.공사개요:현장명,공사기간,현장기구 조직표
2.공정계획:공사예정공정표,공정관리 계획,주요자재 투입계획.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 주란(Juran)과 크로즈비(Crosby)의 철학
목차
* 주란(Juran)과 크로즈비(Crosby)의 철학
Ⅰ. 주란(Juran)의 경영철학
1. Juran의 품질개념
2. 품질삼분법
▶ 품질계획
▶ 품질관리
▶ 품질개선
Ⅱ. 크로즈비(Crosby)의 철학
1. Crosby의 품질개념
2. 품질경영의 절대 4원칙
▶ 품질 = 고객의 요구조건
▶ 품질 = 예방
▶ 품질성과 = 품질비용
▶ 품질수행표준 = 무결점
▶ 문제해결을 위한 품질백신
I. 주란(.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 품질비용과 원전의 상관관계
목 차
품질비용
품질비용[Q-Cost]란 무엇일까요
품질비용[Q-Cost]의 중요성
“원전 부품 납품 비리”- 전력 위기
품질비용
품질 코스트로도 사용 되며 쥬란은 “품질비용이란 제품의 공정이 완전하다면 발생하지 않았을 비용”으로 정의하고 지출액에서 차지하는 품질Cost를 20~40%로 제시한 바 있다. 품질의 70%이상은 제조가 아닌 설계나 기타부문에서 좌우됨을 인지하여야 한.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지조직에서의 TQM(총체적 품질관리)
인간봉사조직도 최근 삶의 질(QOL)이 중요시되면서 복지서비스의 발상 전환이 요청되고 있다. 이러한 복지서비스의 발상 전환이 요청되게 된 이유는 정상화 이념의 확대와 이용자. 중심의 서비스 제공, 그리고 생활상의 문제의 다양화와 복잡화, 사회 및 자연환경의 악화에 의한 각종 장해의 증가 등 복지이념과 복지 니드의 변화, 그리고 공공조직과 비영리조직.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 생산·운영관리의 목표에 대해 설명하시오에 대한 레포트
생산·운영관리의 목표에 대해 설명하시오
목차
생산·운영관리의 목표에 대해 설명하시오I. 생산·운영관리의 의미
II. 생산·운영관리의 목표
1. 품질 - 생산기술
2. 납기 - 시간
1) 시간의 중요성
2) 시간 단축의 이점
3. 원가 - 저원가, 저비용
4. 유연성 - 고객화
* 참고문헌
... 이하 생략 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 8.3 어떤 공정의 규격은 LSL이 0.99이고, USL이 1.02로 주어져 있다. 그리고 과거의 경험으로부터 표준편차는 0.005로 알려져 있다.
(a) 만약 품질특성치가 목표값 1.00을 중심으로 산포되어 있다면 공정능력지수 와 은 가각 얼마인가
풀이)
LSL=0.99 USL=1.02
(b) 만약 공정평균이 1.00에서 1.005(즉, 규격치의 중심)로 변화하였다면 (a)의 공정능력지수는 어떻게 변화하겠는가
풀이)
∴ 공정의 평.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 가구의 품목별 필수 품질표시 수록내용과 부착 위치 기준 자료입니다.
품목별 품질표시는 제품에 따라 품질표시 냉ㅇ이 다르기 때문에 가구의 품목마다 다른 내용을 입력해서 제품에 부칙해야 하며 미부착시 벌금이 부과되므로 가구제조처 및 품질관리 부서에서는 필수적으로 법적인 기준에 의해 정확한 표기를 해야합니다
목차
1. 책상 및 테이블 품질표시
2..의자 품질표시
3. 장롱류 품질표시
4. 침대 품.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [품질경영]
-개념,발전과정
-도입효과
-기업사례
-나의의견
[목차]
1. 품질경영 TQM의 개념
2. 품질경영의 발전과정
3. 품질경영 도입효과
4. 품질경영 기업사례(1) 애플 사례
(2) 삼성전자 사례
(3) 풀무원 사례
(4) 가인화장품 사례
(5) 모토로라 사례
5. 결론 및 나의의견
1. 품질경영 TQM의 개념
Total Quality Management에서 Total(종합적)이란 조직의 모든 기능과 계층에 속하는 모든 종업.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 경영 전략 용어정리집(2)
1. TQC와 TQM의 비교분석
(1) TQC : Total Quality Control 전사적 품질관리
◆ 소비자가 만족할 수 있는 품질의 제품을 가장 경제적으로 생산, 서비스를 할 수 있도록 사내 각 부문의 품질개발, 품질유지, 품질개선 노력을 종합하기 위한 효과적인 시스템이다. 품질관련 부서에서만 품질을 관리하는 것이 아니라 회사의 모든 직원이 품질을 위해 노력하는 것이다.
1) TQC.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 품질관리수행
검측체크리스트
공종 Code No.
검측일자
년월일
공종
품질관리수행
부위별
세부공종
위치
검사항목
검사기준
(시방)
검사결과
조치사항
YES
NO
1. 중점품질관리 대상 공종 및 부위에
대하여 우선적으로 품질시험을 실시
하고 있는가
2. 배치플랜트 및 아스팔트 혼합물 플랜트
의 공장품질관리도 시공자가 수행하고
있는가
3. 자재의 공장 품질시험시 시공자.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 관광상품 품질평가모형
목차
관광상품 품질평가모형
Ⅰ. Gap 모형
1. Gap 1
2. Gap 2
3. Gap 3
4. Gap 4
5. Gap 5
Ⅱ. 브라운과 스와츠의 모형
Ⅲ. 볼튼과 드류의 모형
Ⅳ. 보울딩, 칼라, 스테린과 자이타믈의 동태적 과정모형
관광상품 품질평가모형
서비스 품질평가모형은 서비스품질과 관련된 여러 개념의 상호관계를 명확히 밝혀 줄 뿐만 아니라 품질평가에 대한 연속적 행동을 분석해 준다는 점.. |
|
|
|
|
|
