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(검색결과 약 52,146개 중 36페이지)
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| [고객중심 판촉전략의 결정] 판촉의 목적과 중요성 및 판촉수단의 종류, 고객중심 판촉수단의 선택, 판촉 프로그램의 개발과 평가
목차
* 고객중심 판촉전략은 어떻게 결정하나?
Ⅰ. 판촉의 목적과 중요성
Ⅱ. 판촉수단의 종류
1. 소비자 판촉수단
2. 유통상 판촉수단
3. 기업 판촉수단
Ⅲ. 고객중심 판촉수단의 선택
Ⅳ. 판촉 프로그램의 개발과 평가
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| CRM의 개념과 국내 도입 현황
CRM이란
CRM의 정의
“수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다” Gartner Group
“기업 전반에 걸쳐 고객 Data와 기업 내외부의고객관련 Data를 Database에 통함하여 DB의 분석 결과와 정보를 다양한 고객 접점(영업사원,Call Center, Web Site, e-Mail, DM)에 배분하여 기업이 고객 접점에서 고객과 상호작용 하는.. |
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| CRM의 개념과 국내 도입 현황
CRM이란
CRM의 정의
“수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다” Gartner Group
“기업 전반에 걸쳐 고객 Data와 기업 내외부의고객관련 Data를 Database에 통함하여 DB의 분석 결과와 정보를 다양한 고객 접점(영업사원,Call Center, Web Site, e-Mail, DM)에 배분하여 기업이 고객 접점에서 고객과 상호작용 하는.. |
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| 윤리경영은 기업의 사회적 책임과 밀접한 관련이 있을뿐더러 기업성장의 핵심요소로 대두되고 있습니다. 귀하께서는 윤리 경영이 왜 필요하다고 생각하는지 의견을 입력하시오.
기업의 경제적 ․ 법적 책임 수행은 물론, 사회적 통념으로 기대되는 윤리적 책임의 수행까지도 기업의 기본적인 업무로 인정하고 주체적인 자세로 기업윤리 준수를 행동원칙으로 삼는 경영을 윤리경영이라 할 수 있다. 즉, 기업.. |
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| 웹사이트 구축 단계와 목적
목차
* 웹사이트 구축 단계와 목적
Ⅰ. 웹사이트 구축 목적
Ⅱ. 웹사이트 구축 단계
1. 기획 단계
1) 웹사이트 계획
2) 고객성향 정의
2. 설계 단계
1) 웹사이트 내용 설정
2) 웹사이트 구조 정의
3. 구축 단계
4. 테스트 및 유지관리 단계
I. 웹사이트 구축 목적
오늘날 대부분의 기업들은 기업의 웹 사이트를구축하고 이를 이용하고 있다. 기업의 웹 사이트는 기업의 .. |
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| XIAOMI
마케팅발표
1. 샤오미 기업소개
(1) 기업소개
(2) 경영철학
(3) 샤오미 기업가치
2. 샤오미 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 샤오미의 경영전략
(1) 운영전략
(2) 제조전략
4. 샤오미 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 샤오미 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 샤오미의 다양한 마케팅전략
(1) 서비스마케팅
(2) 헝그리마케.. |
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| 기업의 사회적 책임의 전망
사회적 책임에 대한 부정론과 긍정론이 양립하는 가운데, 기업 내지 경영자의 영향력은 앞으로 더욱 확대될 것이다. 따라서 이들에 대한 사회적 요구도 보다 높아지게 될 것이다.
특히 기업은 독자적으로 생존하는 것이 아니라 기업을 둘러싼 사회 및 환경과 공존할 수밖에 없고, 그러한 가운데서 고객의 사랑을 받고 이미지가 좋은 기업만이 치열한 기업 간의 경쟁에서 살아남.. |
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| 고객지향
1) 고객지향이란?
2) 고객지향 사례
①. 한 시민의 지하철 사례
②. 청구주택
③. 선경건설 사례
④. 코렉스 자건서 사례
⑤. 나산실업 사례
⑥. 신한은행 사례
⑦. 삼성병원 사례
3) 고객지향 사고의 성과
고객지향마케팅과 고객지향사례
목 차
고객지향
1) 고객지향이란
2) 고객지향 사례
①. 한 시민의 지하철 사례
②. 청구주택
③. 선경건설.. |
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| 소비자행동론
목차
1. 서론
2. 본론
1. 기대-성과 불일치 모형과 공평성 이론의 특징
1)소비자의 고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개념과 중요성
1)고객만족의 개념
2)고객만족의 중요성
3. 고객만족도를 높이기 위해 노력하는 기업사례
1)대한항공
2)한국철도시설공단
3)금호렌터카
5.결론
1.서론
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| 이 자료는 기업소모성자재(MRO) 구매 대행 기업에 대한 특성과 현황을 분석한 A+ 레포트입니다.
I. 서론
MRO기업은 거래 기업에게 소모성 및 부자재, 소규모 설비 등을 구매 대행하여 중개자 중심의 MRO(Maintenance, Repair, Operation) 서비스를 제공하는 산업재 중심의 B2B 상거래 전문 기업이다. 제품을 구매할 때 이를 이용하는 고객은 구매비용 절감과 프로세스의 효율화, 구매 시간 단축을 꾀할 수 .. |
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| 인터넷으로 성공한 기업 실패한 기업의 분석과 견해
인터넷을 활용해서 고객관계를 성공한 인터넷 기업은 Cisco, Amazon, Dell, IBM 등과 한국의 옥션, 하나투어, 아이러브스쿨, 선영아 사랑해 등이 있다. 반대로 실패한 기업은 e토이즈, E-WEB, 삼성 유니프라자 등이 있다. 이중 성공한 경우로 ‘하나투어’의 키워드 마케팅을 실패한 경우로 ‘e토이즈’를 알아 볼 것이다.
Ⅰ. 성공한 기업의 사례
하나투어는.. |
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| 바쁜 상황에도 불구하고 최선을 다해 도와주려는 저의 노력과 행동 그리고 고객의 니즈를 파악한 제품에 대해 고객님은 매우 만족해하셨고 며칠 후 저는 VOC 칭찬 글을 받았습니다.
가슴이 철렁했던 경험은, 고객님 한 분이 매장에서 갑자기 쓰러졌을 때 대처한 상황입니다.
3코스맥스의 제품이 세계적으로 두터운 고객의 신뢰를 형성했고, 매출 증진으로 이어지는 것을 확인하였습니다.
한국인이 빛나는 글.. |
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고객, 제품, 이다, 코스, 회사, 맥스, 상품, 님, 신뢰, 협력, 위해, 대한, 노력, 글로벌, 품질, 트렌디, 생각, 파악, 가장, 화장품 |
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| [마케팅전략] 마케팅전략의 요소, 에이밀의 차별화전략
오늘날 마케팅활동은 생산․ 판매 지향적 입장에서 빚어나 '고객으로부터 시작하여 고객으로 끝난다.'는 관점에 기초를 두고 있다. 현대적 의미의 마케팅이란 고객이 무엇을 원하고 있는가를 미리 파악해서 그것에 부응하는 제품이나 서비스를 만들어 고객에게 공급하는 일련의 활동이라고 할 수 있다. 다시 말하면 마케팅의 기본적 역할은 고객이 원.. |
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| ECRM분석
목차
서론 ECRM의 정의 및 해석
본론 ECRM의 도입배경
ECRM의 특징
ECRM의 솔루션구성
ECRM솔루션의 역할 및 특징
결론 ECRM의 한계점
서론
일반적인 사전적 의미로서의 eCRM은 “인터넷 환경을 통해 고객의 성향을 파악하고, 고객의 욕구(Needs)충족 및 응대(Communication)를 위한 마케팅과 그 일련의 행위”로 정의됩니다.
보다 광의의 eCRM은 “모든 온라인 고객접점(Channel)을 통해 획득.. |
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| [호텔마케팅] 호텔마케팅의 개념과 발전과정, 중요성
목차
* 호텔마케팅의 기초
Ⅰ. 고객만족과 가치창조
Ⅱ. 마케팅 개념
Ⅲ. 마케팅 개념의 발전과정
1. 생산지향
2. 제품지향
3. 판매지향
4. 고객지향
5. 사회지향
Ⅳ. 호텔서비스특성과 마케팅
1. 무형성
2. 동시성
3. 변화성
4. 소멸성
Ⅴ. 호텔마케팅의 중요성
* 참고문헌
* 호텔마케팅의 기초
1. 고객만족과 가치창조
거의 모든 기업에서 .. |
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