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(검색결과 약 15,768개 중 36페이지)
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| 목차
CRM 이란…
CRM의 성장 배경
CRM의 도입 필요성
세가지 측면
CRM의 변천과정
CRM 구축단계
E- CRM 이란…
사례!!
CRM
RCM
Customer
Relationship
Management
CRM은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미하는 것으로 마케팅, 판매, 고객 서비스 등을 포함한다. 따라서 CRM의 구현은 대 고객관련 활동들과 관련된 조.. |
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| [조직진단] 조직진단모형
목차
조직진단
Ⅰ. 조직진단을 위한 모형
1. 조직 진단모형 I
2. 조직진단 모형 II
1) 조직전체수준 진단
2) 집단수준 진단
3) 개인수준 진단
Ⅱ. 진단정보의 피드백
1. 효과적인 피드백 자료의 내용특성
2. 성공적인 피드백 프로세스의 특성
조직진단
조직진단(organizational diagnosis)이란, 조직, 부문, 집단, 혹은 개인의 기능수행상태를 평가해서 문제의 원천과 .. |
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| 운영체제의 기억장치 관리전략 및 스케줄링 정책
1. 기억장치 관리 전략
운영체제는 컴퓨터 시스템의 제한된 자원들이 효율적으로 사용될 수 있도록 관리해 야 한다. 기억장치 관리 또한 여러 사용자 프로세스들이 기억장치를 낭비하지 않 고 가장 효율적으로 사용할 수 있도록 설계되어야 한다. 이에 대한 전략에는 반입, 배치, 교체 전략이 있다.
Ⓐ. 반입 전략(fetch strategy)
정의 : 프로그램/데이터.. |
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| 서로 온도가 다르고, 고체 벽으로 분리된 두 유체들 사이의 열교환 프로세스는 많은 공업의
응용분야에서 일어나고 있는데, 이와 같이 상이한 온도에 있는 둘 또는 그 이상의 유체들
간에 열전달이 가능하도록 하는 장치를 “열교환기 (heat exchanger)" 라고 한다.
제7장 열교환기 보조자료
담당교수: 나양
1. 열교환기의 개요 서로 온도가 다르고, 고체 벽으로 분리된 두 유체들 사이의 열교환 프로세스는.. |
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코레일 ( 20Pages ) |
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| Contents
* 6 Sigma란
제조과정을 넘어 R D, 마케팅 등 경영 프로세스 전반에서
결함을 제거하고 목표로부터의 이탈을 최소화하여
조직의 이익창출과 함께 고객만족을 최대화하고자 하는 혁신전략
통계적 척도인 6 를 달성하여
불량률을 3.4PPM이하로 유지해
혁신적인 품질 향상
시장 지향적인 조직문화로 바꾸는
전략적 수단
87’ MOTOROLA
95’ GE CEO Jack Welch
1 Korail
안전하고 풍요로운 삶을 창조.. |
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패션마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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| 나에겐 내복도 패션,
‘스타일 인 엣지’로 당당하게!
Contents
Ⅰ. 서 론
1. 사업선정 제작 동기
2. 기업 브랜드, 제품 소개
Ⅱ. 본 론 - 신제품 개발 프로세스
1. 아이디어 관리
2. 신제품 컨셉 개발 및 테스트
3. 마케팅 전략 수립 및 사업성 분석
3-1) (1) 3C(시장분석, SWOT분석)
(2) STP분석
(3) 4P분석
3-2) 브랜드 전략
(1) 브랜드네임 선정 배경
(2) 아이덴티티 수립
(3) 브랜드 전략
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| Ⅰ. 서 론
▶ 삼성 테스코 선정 이유
우리 조가 기업 선정 시 가장 우선적으로 고려한 것은 한국에 진출한 외국계 기업들 중에서 선정하는 것이었다. 외국계 기업은 국내 기업에 비해 상대적으로 발달된 인사 관리 제도를 운영하고 있을 것이라는 가정을 바탕으로 했다. 삼성 테스코의 경우 영국계 유통회사인 테스코가 전체 지분의 89%를 가지고 있으며, 경영권 역시 테스코에 있었기 때문에 이러한 우선 .. |
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| 기업 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC) 전반 연구
Ⅰ. 의의 및 도입배경
1. 의의
균형성과표는 과거 성과에 대한 재무적인 성과지표와 미래 성과의 동인(driver)에 대한 비재무적인 성과지표를 모두 포함하는 성과평가 시스템이다. 재무적 결과만을 중시하는 EVA, ROI와는 달리 기업의 성과를 재무적 관점, 고객관점, 내부비지니스 프로세스 관점, 학습과 성장의 네가지 관점에서 종합적이고 균형.. |
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| [지식성문화] 지식성문화의 개념과 방법, 지식성문화이유
목차
지식성문화
Ⅰ. 지식성문화의 개념
Ⅱ. 지식성문화의 이유
Ⅲ. 지식성문화의 방법
지식성문화
지금까지 초기 KMS 구축프로세스를 가능하게 하는 지식수집과 이를 위한 전문가의 평가에 관해서 논의하였다. 이 절에서는 다른 사람이 지식을 필요로 할 때 사용할 수 있도록 지식을 어떤 형태로 성문화하고 조직하는 방식을 찾아보고자 .. |
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| [SCOR모형] SCOR 모형의 개요와 발전, 특징, 구조
목차
* SCOR모형의 이해
Ⅰ. SCOR모형의 개요
Ⅱ. SCOR모형의 발전과 특징
Ⅲ. SCOR모형의 구조
Ⅳ. 프로세스 참조모형과 생산유형
SCOR모형의 이해
I. SCOR모형의 개요
구매부문과 생산부문 그러고 물류부문이 기업 전반의 전략에 발맞추어, 일관성 있게 활동하면, 고객에게 우수한 제품과 서비스를 전달하는데 큰 도움이 된다. 이러한 기능부.. |
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| 본 자료는 [환위험 관리 사례 분석]에 대해 소개한 자료로 환위험의 개념, 환노출의 개념, 환노출의 유형 3가지, 환위험 관리의 필요성, 환리스크의 측정, 환리스크 관리의 프로세스와 목표,
환위험의 관리기법(내부적, 외부적 기법), 환위험의 관리사례(코오롱 상사의 네팅 사례분석, 신무림 제지의 선물환 거래 사례 분석), 내부적, 외부적 기법의 차이점 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 환위험의 .. |
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환위험, 환노출, 환리스크 측정, 환리스크 관리 프로세스, 환위험 관리기법, 환위험 관리사례, 네팅 사례, 선물환 거래 사례, 환산적 환위험, 거래적 환위험, 영업적 환위험 |
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| 이 자료는 마이크로프로세서의 발전 과정과 컴퓨터 산업에 기여한 점 그리고 최신동향에 대하여 분석, 정리한 A+ 레포트이다.
I. 서론
II. 본론
1. 마이크로프로세서의 발전 과정
2. 컴퓨터 산업에 기여한 점
3. 마이크로프로세스의 최신 동향
III. 결론
<참고 문헌>
I. 서론
마이크로프로세서(Microprocessor, μP)는 단일 칩 내에 기억, 연산, 제어장치 등을구비하고, 기존의 범용 컴퓨터.. |
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| - 목 차 -
● 서론
Ⅰ. 주제 선정 이유, 연구 방향 설정
● 본론
Ⅲ. 이론적 배경
Ⅲ-1. 혁신이란
Ⅳ. 혁신의 유형
Ⅳ-1. 가치혁신
Ⅳ-2. 기술혁신
Ⅳ-3. 프로세스혁신
Ⅴ. 분석
Ⅴ- 1. IBM 기업소개
Ⅴ- 2. IBM의 위기와 혁신
Ⅵ. 혁신의 유형별 이슈
Ⅵ- 1. 가치 혁신
Ⅵ- 2. 기술 혁신
Ⅵ- 3. 프로세스 혁신
● 결론
Ⅶ. 성공적인 혁신을 위한 방법
Ⅷ. 마치며
● 서론
Ⅰ. 주제 선정에 관한 이유와 .. |
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| [ISO 9000] ISO9000 시리즈의 특성 및 필요성에 대한 레포트 자료.
[ISO 9000] ISO9000 시리즈의 특성 및 필요성
목차
ISO 9000
I. ISO 9000 시리즈의 특성
1. 프로세스에 대한 보증제도
2. 범용성 규격
3. ISO 9000
II. ISO 9000 시리즈의 규격
1. ISO 9000
2. ISO 9001
3. ISO 9002
4. ISO 9003
5. ISO 9004
III. ISO 9000 시리즈 규격의 도입이 필요한 이유
1. 전세계 구매자들의 요구
2... |
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| 리엔지니어링에 대한 레포트 자료입니다.
리엔지니어링
목차
리엔지니어링
I. 리엔지니어링의 정의
II. 리엔지니어링의 목적
1. 의식과 마음의 개혁
2. 비즈니스 프로세스의 개혁
3. 제품, 서비스의 개혁
4. 품질과 서비스의 향상, 생산비용의 절감, 고객의 요구에 대한 신속한 대응
5. 경쟁우위의 확립
6. 기업의 성장
III. 리엔지니어링의 전제조건
1. 매출액 추구에서 고객만족 추구로
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