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(검색결과 약 15,424개 중 37페이지)
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| 직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직원, 응대 결과' 모두 남기는 방향으로 변화시켰습니다.
미생 덕분에 장그래를 표현하는 분이 꽤 있네요
이제는 고객에게 단순히 '친절한' 서비스가 아니라 고객이 직원과 함께 있던 순간을 즐거.. |
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고객, 서비스, 해결, 불만, 직원, 응대, 지연, 상황, 받다, 더, 먼저, 사항, 이다, 만족도, kpi, 즉각, 제공, 업무, 많다, 발생 |
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| 銀行의外部經營支配構造改善方案
安鍾吉 *1)
[목차]
Ⅰ.序言
Ⅱ.銀行産業現況및外部經營支配構造上의問題點
Ⅲ.銀行의外部經營支配構造改善方案
Ⅳ.要約및結論
Ⅰ.序言
금융기관 규모의 확대로 외부자금의 조달규모가 커지고 주식소유의 분산 정도도 높아지는 상황에서는 우선적으로 經營者가 자금제공자들의 利害에 반하는 행동을 취할 가능성을 최소화함으로써 자금사용의 효율성을 높이는 동시에 株主및 |
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| 노인단독세대의 발생배경을 기술하고 노인단독세대의 특징, 욕구, 문제점 해결을 위한 사회복지적 해결방법을 기술 하시오.
이 름:
서론 : 노인단독세대의 발생 배경 및 문제점
우리 나라에서 노인들의 가구 구성 형태가 확대가족에서 노인 단독가구와 같은 독립적인 형태로 변화하는 추세는 앞으로도 계속 이어질 것으로 전망되며, 이러한 가구 구성 형태는 노년기 삶의 질을 결정하는 요인으로 작용하.. |
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| 거시적 사회복지행정의 과제와 미시적 사회복지행정의 과제
1. 사회복지행정의 정의
협의의 사회복지행정이란 사회복지조직의 목표를 달성을 용이하게 하기 위해 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업과 기능 및 관련활동 등의 체계적 개입활동을 의미하며, 광의의 개념은 사회정책을 사회복지서비스로 전환시키는 데 필요한 사회복지조직에서의 총체적인 활동을 말한다.
2. 거시적 사회복지행정의 .. |
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| 간호 사정
개인력
․ 성명: 정○○님 ․ 연령: 75세 ․ 성별: 여자
․ 주소: 광주 동구 학동 ․ 전화번호: 529 - ○○○○
․ 보호자: 김○○님 ․ 전화번호: 529 - ○○○○
․ 입원일자: 2002. 7. 2 ․ 의학진단명: MI(급성 심근 경색증)
․ 앨러지: 약물 - 없음 ․ 기타 - 없음
․ 사정일자: 02. 7. 3
․ 정보제공자: 대상자 본인, 보호자
1. 의사소통
․ 언어: 읽기 ∨ 쓰기 ∨ 이해력 ∨
․ 기관절개술: 유 무 ∨ 언어장애 |
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| 사례관리자들은 함께 문제를 확인하고 서비스 계획을 발전시킨다.
사례관리자는 서비스의 제공자와 조정자로서 밀접한 관련이 있다.
사례관리자는 '서비스 전달을 위한 장소에서 한 가지 접을 통해서 다양한 욕구를 충족시킨다.
사례관리자의 책임은 조정 서비스(접수, 사정, 계획, 중개, 모니터링 그리고 종결의 슈퍼비전)로부터 클라이언트에게 서비스를 제공하기 위한 전문가들의 팀을 이끄는 것까지가 .. |
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서비스, 사례, 클라이언트, 관리자, 관리, 계획, 제공, 책임, 전달, 사회, 조정, 보호, 포함, 다양하다, 사정, 체계, 참여, 욕구, 중개, 속 |
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| 추가담보제공증서
1. ○○년 ○월 ○일자 부동산저당권부 금전소비대차계약에 따라 병○○○가 귀하로부터 금 원을 변제기 ○○년 ○월 ○일, 이자 월○분, 매월말일 당월분 후급의 약정으로 받은 대여금 채무의 담보로서, 그 소유인 토지에 저당권을 설정하여 ○○년 ○월 ○일○○지방법원 ○○등기소 접수 제○호로 순위 제○○번의 저당권설정등기를 경료하였으나, 금번 귀하의 청구에 따라 연대보증인인 을 |
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| 포괄근담보
담당
부서장
임원
사장
근질권설정계약서
(유가증권용)
년월일
은행 앞
담보의 제공은 재산상 손실을 가져올 수도 있는 중요한 법률행위이므로 미리 뒷면 “담보제공자가 꼭 알아 두어야 할 사항”과 계약서 내용을 잘 읽은 후 신중한 판단을 하시기 바랍니다.
채무자
주소
근질권설정자
주소
제1조 근질권의 설정
근질권설정자(이하 “설정자”라 한다)는 귀행의 은행여신거래기본약관 및 .. |
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| 입원한 아동이 받는 스트레스에 대해서
1.분리불안(Seperation anxiety)
-어린아동의 분리불안 증상
저항기
•후기 영야기에서 관찰되는 행동
-울음
-날카롭게 부르짖음
-두리번거리며 부모를 찾음
-부모에게 매달림
-낯선 사람과의 접촉을 피하거나 거부함
•유아기에서 추가로 관찰되는 행동
-낮선 사람에 대한 언어적 공격(예: ‘저리 가’)
-낯선 사람에 대한 신체적 공격(예: 차거나 물거나 .. |
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| 호주,서비스
World Delivery
Service Marketing
Contents
서비스 마케팅
서비스 산업의 특성
진출국 호주의 분석
7P에 따른 전략
결론
1. 서비스 마케팅
일상생활에서 쓰이는 서비스의 예]
파리바게트 쿠폰은 ‘서비스’로 드립니다
- 제품 구입시 무상으로 제공되는 것
2. 오늘 하루 사랑하는 그녀에게 ‘풀 서비스’를
- 상대방에 대한 봉사
3. 본 제품의 구매고객께는 2년 간 서비스.. |
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| 정신장애의 원인을 심리적 요인 및 사회ㆍ문화적 요인으로 분석 하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 정신장애의 개념
2. 정신장애의 원인
1) 심리적 원인
2) 사회문화적 원인
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
정신장애의 원인을 심리적 요인 및 사회ㆍ문화적 요인으로 분석 하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 정신장애의 개념
2. 정신장애의 원인
정신장애의 원인에 관한 학설은 매우 많고 지난 50여 년간 많은 임상적 이해와 치료의.. |
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| [Schizophrenia 에 대한 사례연구]
1. 대상자 사정
성 별
male
나 이
56세
결 혼 상 태
미혼
학 력
대학 중퇴(수산대)
직 업
무직
종 교
무교
경 제 상 태
중
월평균 수입
본인 수입은 없음
한 달 용 돈
간식에만 주로 사용
동거인 수입
150만원 내외
주 거 형 태
주택(전세)
정보 제공자
대상자, 아버지
(1) 일반적 정보
(2) 현재의 병력
- Auditory hallucination
(복도 다니며 누군가와 대화하는 .. |
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| Case Method 사례 : 인간복제
1. Case
돌리 복제 팀, 인간배아 연구 추진
세계 최초로 복제양 돌리를 탄생시킨 영국 로슬린 연구소의 과학자들이 인간배아에 관한 실험을 하기 위해 곧 당국에 허가를 신청할 계획이다. 줄기세포를 추출, 이를 이식에 필요한 조직으로 배양함으로써 파킨슨병이나 알츠하이머 같은 퇴행성 질병을 치료할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또 세포핵 치환기술을 인간배아.. |
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| [별지 제 17 호 서식] (95. 4. 1. 개정)
조세감면신청서
처리기간
신규 : 30일
증자 : 20일
외국투자가
① 상호 또는 명칭
②국적
기술제공자
③ 상호 또는 명칭
④국적
내국투자가
⑤ 상호 또는 명칭
⑥ 사업자등록번호
또는 주민등록번호
외국인투자내용
⑦ 하고자 하는 사업
⑧ 한국표준산업분류상 세세분류
⑨ 투자방법
현금
원(＄ 상당)
자본재
원(＄ 상당)
⑩ 외.. |
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| 물품제공자 '갑'과 판매자 '을'의 용역 계약서입니다.
용역계약서
대표이사 (이하 “갑”이라 한다)과는 (이하 “을”이라 한다)는 아래와 같이 용역계약을 체결한다
제1조(용역의 내용)
①“을”은 “갑”이 지정한 장소에서 “갑”이 제공한 물품을 “을”의 책임하에 관리 및 판매하여야 한다.
②“을”은 물품의 품질이 훼손되지 아니하도록 선의의 관리를 하여야 한다.
③ “갑”은 “을”이 판매용역을 |
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