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(검색결과 약 34,457개 중 37페이지)
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| 감정노동문제 등 장 배경
감정노동유형 및 사례
기업의 감정노동 문제 해결 사례연구
감정노동의 문제점
감정노동문제 해결방안 제시
기업의 감정노동 문제 해결 사례연구
감정노동문제 해결방안 제시
감정노동이란 고객이나 직장 상사를 대할 때 자신의 감정을 억누르고 실제 감정과는 다르게 행동해야 하는 행위를 말한다.
감정노동'이라는 문제를 해결하기 위해서 현대백화점은 판매사원들의 '스트레스'.. |
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백화점, 직원, 스트레스, 감정노동, 고객, 서비스, 감정, 받다, 사원, 위해, 문제, 직, 협력, 차원, 노동, 해결, 인사, 판매, 때문, 해소 |
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| ■ 행위기준고과법(BARS)
Ⅰ 의의
BAR은 직무를 수행하는데 나타나는 중요한 사실을 추출해서 몇 개의 범주로 나눈 후 각 범주에 해당하는 중요한 사건을 척도에 의해 평정을 하는 인사고과 기법을 말한다.
BAR은 전통적 인사고과 시스템의 취약점을 극복․보완하기 위해 1963년 개발하였으며, 평정척도법과 중요사건서술법을 보다 정교하게 계량적으로 수정한 기법이다.
Ⅱ BAR의 특징
1 개발목표의 강조
B.. |
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| 평가에 의한 연봉 삭감의 법적 정당성 사례 연구
1. 들어가며
[갑]회사의 경우 약 3년 전부터 부서장급부터 연봉제를 도입한 이래 현재에는 평사원에 이르기까지 전 직원을 연봉제로 변경하였다.
처음에 연봉제를 도입할 당시 직원들은 연봉제에 대하여 반대의 뜻을 강하게 비쳤기 때문에 임원과 고급간부직부터 연봉제를 도입하였으며 전년도에는 과장과 대리급에게 확대하여 운영하여 왔다.
지금까지는 .. |
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| 목표에 의한 관리 전반 검토와 성공적인 실시를 위한 요건
Ⅰ. 들어가며
M.B.O.란 해당 종업원이 직속상사와 협의하여 목표를 설정하고 자신의 통제하에 직무수행하여 이에 대한 성과를 상사와 종업원이 같이 평가하고 feedback하는 고과제도, 조직개발, 리더십개발 또는 동기부여의 기법을 말한다.
종래의 인사고과가 통제적, 관리적 목적으로 행해지고, 더욱이 평가자의 주관의 개입이 많았다는 문제점.. |
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| 경쟁점 우위전략(표지)차
2007년 롯데백화점 인재육성 전략
(자기주도적 학습과 현장지원 학습시스템)
회사 현황
매출 현황
(단위:억원)
1. 롯데백화점 현황
경영이념
경영방침
늘 한결같이 진실하고 정직한 마음에서 우러나오는 진정한 서비스를 통한
고객의 만족과 신뢰 추구하는 “고객중심 경영”을 표현
2. Vision 초우량 Global 유통기업 실현
3. 롯데백화점 HRD 환경 분석
유통업의 치열한 생존경쟁
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| 회사기본규정
정관 이사회규정 취업규칙 취업규칙(연봉제) 조직관리규정
조직규정 업무분장규정 위임전결규정 인사노무관리규정 인사관리규정 인사위원회규정 임시직일용직 채용규정 복무관리규정
교육훈련규정사내능력개발규정 인사고과규정 포상규정 승진규정 징계규정 재해보상배상규정 휴직퇴직관리규정 노사협의회규정 단체협약
임금관리규정
급여규정 재해보상보험급여규정퇴직금지급규정
임 |
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| 일본기업에서의 직능자격제도
1. 직능자격제도의 의미
능력주의적 인사관리의 요체는 직능자격제도라고 할 수 있다. 이 직능자격제도는 일본의 대기업들을 중심으로 이른바 연공 서열적 인사관리에 의해 나타나는 문제점들을 제거하고, 능력주의의 원칙 하에서 노동력 관리체제를 재편하는 핵심적인 제도적 장치라고 말할 수 있다. 오늘날 이 직능자격제도는 이른바 일본적 능력주의 를 운용하는 가장 중.. |
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| 한국형 연봉제 성공을 위한 고려 사항
1. 연봉제 도입의 전제조건
연봉제 도입을 위해서는 각각의 개별기업들이 이를 시행할 수 있는 다음의 전제조건들을 구비하고 있는지를 면밀히 고려해야 할 것이다.
관리직•전문직 종사자들에 상호경쟁적인 풍토가 존재하여 현재의 연공급보다 연봉제를 선호하고 인사고과를 실시하는 상급자들이 냉정하게 우수한 직원과 열등한 직원을 구별해 내는 것에 부담을 느끼.. |
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| MBO - 목표관리제도
I. 의의 및 등장배경
1. 의의
MBO란 하급자가 상급자와 협의하여 목표를 설정하고 자기통제하에 이를 수행하여 그 결과를 상급자와 함께 평가하는 개발지향적 인사고과 방법이자 평가․보상․개발을 연계하는 종합적 관리시스템을 말한다.
2. 등장배경
IMF 이후 최근 대다수의 기업들이 경쟁력 강화의 일환으로 연봉제, 성과급제 등 능력, 성과주의 인사제도를 도입하면서 평가의 공정.. |
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| 인적자원의 확보관리에서 모집, 선발, 배치, 이동관리의 의의와 필요성 효과에 대해서 설명하시오에 대한 레포트 자료.
인적자원의 확보관리에서 모집, 선발, 배치, 이동관리의 의의와 필요성 효과에 대해서 설명하시오
목차
인적자원의 확보관리에서 모집, 선발, 배치, 이동관리의 의의와 필요성 효과에 대해서 설명하시오
I. 배치·이동
II. 승진·승급
III. 인사고과
IV. 작업관리
V. 안전과 위생
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
휴업명령
요약
근무태도가 불량한 직원에게 휴업명령을 내리는 서신입니다.
내용
인사과에서 알려드립니다.
사측에서는 오는 ○○월○○일자로 ○○부의 ○○○,●●부의 ●●● 등을 비롯한 ○○명에 대해 ○○주간의 휴업명령을 내리는 바입니다.
○○○,●●● 등을 비롯한 ○○명은 지난 ○○월○○일부터 ○○일까지 실시된 |
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| 직무분석 전반의 검토
Ⅰ. 도입
1. 직무분석의 의의
직무분석이라 함은 직무내용과 성격에 관련된 모든 중요한 정보를 수집하여 관리목적에 적합하게 정리하는 체계적 과정이라고 할 수 있다.
2. 직무분석의 목적
1) 조직합리화 기초자료
조직목적, 수행직무종류, 업무분담의 적정화, 권한 명확화의 측면으로 조직을 합리적으로 재편성, 정비하는 기초 자료이다.
2) 업무합리화 기초
업무내용, 흐름을 파.. |
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| 다면평가제 실시 전반에 대한 검토
Ⅰ. 들어가며
1. 의의
다면평가제란 어느 개인을 평가할 때 전통적인 구도에서 직속 상사만이 평가하는 것이 아니라, 그 개인을 원의 중심에 두고 다수의 평가자가 모든 방향에서 평가하는 것을 말하는 것으로서, 관련부문의 상급자, 동료, 부하직원 및 고객에 의한 평가가 포함된다. 경우에 따라서는 외부 전문가도 평가자에 포함되기도 하며, 피평가자 본인도 스스로를.. |
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| 인적자원관리의 목적과 기능
인적자원관리는 조직유지를 위해 적시에 직무요건에 맞는 인원을 계획하고 조달, 개발, 활용, 유지, 배치, 이동하며 평가, 관리하는 과정을 포함한다. 관리과정의 단계는 (1) 인적자원의 수급계획, (2) 모집과 선발, (3) 배치 및 오리엔테이션, (4) 교육훈련과 인적자원 개발, (5) 인사고과 전환, (6) 퇴직과 이직 등이 포함된다.
인적자원의 수급계획이란 조직이 필요로 하는.. |
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| 연봉제와 인사관리
1. 연봉제의 의의
IMF이후에 연봉제가 급속도로 확산되었지만 이에 대한 명확한 학문적 정의가 없다. 학자들마다 다양하게 사용하고 있는 개념이다.
이러한 연봉제의 일반적 정의를 살펴보면 연봉제는 일급제, 주급제, 월급제와 같은 임금형태의 하나로서 개별 종업원의 임금을 직무수행능력이나 업적 및 공헌도 등을 평가한 결과에 따라 1년 단위로 결정하여 차등지급하는 임금제도를 .. |
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