|
|
|
전체
(검색결과 약 114,397개 중 38페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 포드사의 리엔지니어링
기업경영에서 프로세스는 고객에게 가치를 제공하는 일련의 활동을 의미한다. 기업경영에서 고객은 기업내부에도 있을 수 있는데 기업의 제조부문을 예를 들면 제품생산에 필요한 원자재를 공급하는 구매부서는 생산부서와 고객관계가 된다. 리엔지니어링은 이러한 내부고객과의 관계에도 적용될 수 있는데 포드사가 그 예이다.
1980년대 포드사는 대부분의 미국 기업들처럼 간접.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 내부 관계마케팅의 이해 및 사례조사
[ 호텔마케팅 Project 계획서 ]
◎ Project 주제
내부마케팅 및 관계마케팅에 대한 개념 이해와 중요성 학습
◎ Project 목표
오늘날 시장에서는 고객과 직원(내부고객)의, ‘사람의, 사람에 의한, 사람을 위한 ’ 마케팅의 중요성이 대두되고 있다. 기술의 발달과 고객의 기대치 상승으로 상품이자 구성요소인 직원의 중요성은 서비스 산업에서 뿐만 아니라 전 산업으.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| KEB하나은행은 폭넓은 기반의 고객에게 장기적 관점에서의 만족을 제공하고, 지속적인 소통과 일관된 경영활동으로 견고한 신뢰관계를 형성하고 있습니다.
저는 KEB하나은행에 적합한 인재가 되기 위해, 평소 금융 관련 전문성과 고객 우선 정신을 갖추고자 다음과 같이 노력했습니다.
이를 통해 장차 KEB하나은행 행원이 되었을 때 고객에게 최적의 판단과 서비스를 제공할 핵심적인 역량을 갖추었습니다.
.. |
|
 |
고객, 본인, 경험, 해주다, keb, 하나은행, 생각, 표현, 대한, 내용, 보이다, 통해, 노력, 더, 글로벌, 금융, 사람, 위해, 이다, 이렇다 |
|
|
|
|
 |
|
| 호주,서비스
World Delivery
Service Marketing
Contents
서비스 마케팅
서비스 산업의 특성
진출국 호주의 분석
7P에 따른 전략
결론
1. 서비스 마케팅
일상생활에서 쓰이는 서비스의 예]
파리바게트 쿠폰은 ‘서비스’로 드립니다
- 제품 구입시 무상으로 제공되는 것
2. 오늘 하루 사랑하는 그녀에게 ‘풀 서비스’를
- 상대방에 대한 봉사
3. 본 제품의 구매고객께는 2년 간 서비스.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
마케팅전략,현대차사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
|
| Fresh.Advertise.Comesout.Tiresome
Proposal
- MARKETTING MANAGEMENT
(Contents)
1. 연구배경 및 문제도출
(1) 터치포인트 분석
(2) 문제제기(광고선택)
2. 현황분석
(1) 환경분석
(2) 자사분석
(3) 결론도출
3. F.A.C.T 시행 전략
(1) F.A.C.T 제시
(2) Target대상의 needs와 부합하는 차별화
(3) STDP 전략 분석
(4) F.A.C.T PROMOTION
1. 연구배경 및 문제도출
터치 포인트의 정의
고객이 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 타겟(Target)마케팅
타겟 마케팅의 정의
타겟 마케팅의 장 단점
타켓 마케팅의 과정
1. 세분화를 어떻게 할것인가
-고객 시장 전체의 구조(브랜드 포트폴리오상의 타 브랜드와의
관계 분석 포함)를 명확하게 이해.파악하고 있는가를 생각하고
고객 시장의 분포에 따른 구분점을 명확히 잡고있는지
-형성하고 있는 시장의 고객수는 적절한지,고객 시장을 상품에 맞게
적절히 구분하였는지를 고려해야 함.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 웹사이트 구축 단계와 목적
목차
* 웹사이트 구축 단계와 목적
Ⅰ. 웹사이트 구축 목적
Ⅱ. 웹사이트 구축 단계
1. 기획 단계
1) 웹사이트 계획
2) 고객성향 정의
2. 설계 단계
1) 웹사이트 내용 설정
2) 웹사이트 구조 정의
3. 구축 단계
4. 테스트 및 유지관리 단계
I. 웹사이트 구축 목적
오늘날 대부분의 기업들은 기업의 웹 사이트를구축하고 이를 이용하고 있다. 기업의 웹 사이트는 기업의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 《 Benihana of Tokyo 사례 분석 》
1. Benihana of Tokyo의 서비스 컨셉(service concept)
2. Benihana of Tokyo의 표적고객 유형과 포지셔닝 전략
1) 표적고객의 유형
(1) 평균 연령층 : 주로 30 - 40대
(2) 여성보다는 남성 고객이 많음
(3) 직업 : 화이트칼라 계층이 주를 이루고 있으며 전문직, 경영직 등이 학생이나 주부 등에 비해 월등히 많음
2) 포지셔닝 전략
(1) Japanese Foo.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 기업 자원의 진화과정에 대한 분석
[목차]
Ⅰ.서론
Ⅱ. 전략경영론의 관점
Ⅲ. Organizational Routine의 암묵적 차원
Ⅳ. Organizational routine의 진화과정
Ⅴ.결론
Ⅰ.序論
전략이란 가치(value)를 창조하는 기법(art)이다(Normann and Ramires, 1993). 따라서 전략은 이론적 틀이나 개념적인 모형을 제공하여 주기도 하고 사람들의 생각을 지배함으로써 기업의 경영자들이 고객에게 가치를 제공할 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| ◎ 리포트 주제 : 아래의 5가지 내용에 관한 요약정리
1. MOT와 서비스품질에 대해 설명하시오.
1. 서비스 접점 Monents of Truth]
서비스 접점의 정의- 서비스가 제공되는 상황에서 일어나는 서비스 제공자와 서비스 구매자, 즉 고객간의 일대일 상호작용이다.
Monents of Truth(진실의 순간)- 고객과 기업이 만나는 접점
서비스 접점의 중요성
1) 기업의 첫인상 좌우 2)경험의 경제시대 : 고객의 만족요소.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 戰略的資源의蓄積過程의進化論的特性
신창일 *1)
[목차]
Ⅰ.서론
Ⅱ. 전략경영론의 관점
Ⅲ. Organizational Routine의 암묵적 차원
Ⅳ. Organizational routine의 진화과정
Ⅴ.결론
Ⅰ.序論
전략이란 가치(value)를 창조하는 기법(art)이다(Normann and Ramires, 1993). 따라서 전략은 이론적 틀이나 개념적인 모형을 제공하여 주기도 하고 사람들의 생각을 지배함으로써 기업의 경영자들이 고객에게 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 인터넷 쇼핑몰 구축 제안서
1. 소개 ---3
1.1 B2C
1.2 도입효과
2. 인터넷 쇼핑 몰 현황 ---5
2.1 세계 시장분석 및 동향
2.2 국내 시장분석 및 동향
3. 구축절차 ---8
-목차-
소개
- B2C
고객관리
[ B2C : 전자상거래 ]
배송업체
공급업체
전자 상거래는 일반 고객과 기업간 전자적 거래를 의미.
적용 범위 : 단일 품목의 전문적 몰, 백화점 형식의 다중 몰등…
상품을 판매하는 모든 부분
→e-Bus.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 커뮤니케이션의 의의(정의, 중요성, 과정, 원칙)
목차
* 커뮤니케이션의 의의
Ⅰ. 커뮤니케이션의 정의 및 중요성
1. 커뮤니케이션의 정의
2. 커뮤니케이션의 중요성
1) 정보교류
2) 관계형성
3) 표현능력
4) 고객만족 서비스
5) 시너지효과
Ⅱ. 커뮤니케이션 과정과 원칙
1. 커뮤니케이션 과정
1) 발신자
2) 부호화 - 기호화
3) 메시지
4) 채널
5) 수신자
6) 해독
7) 피드백
8) 잡음
2. 커뮤니케이.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [프랜차이즈사업 성공요인] 프랜차이즈 본부 창업의 성공요인
목차
[프랜차이즈사업 성공요인] 프랜차이즈 본부 창업의 성공요인
I. 프랜차이즈의 효율적인 관계구조
II. 프랜차이즈의 경영철학과 문화
III. 관리 가능한 가맹점 확장
IV. 가맹점 운영을 위한 고품질 시스템의 개발
V. 프랜차이즈 프로그램의 고가치 유지
VI. 갈등과 분쟁해결을 위한 프로그램 개발
VII. 과학적이고 체계적인 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목차
Ⅰ. 여성마케팅의 중요성
- 남성과 여성의 차이
- 여성마케팅의 중요성
Ⅱ. 여성마케팅 성공사례
Ⅲ. 남성마케팅 성공사례
남성과 여성의 차이
여성은 지갑을 쥐고 있다
여성의 정보력과 소문의 효과는
무시할 수 없다
여자가 원하는 것을 알면 세상은 당신 것이다
- 영화 [What Women Want] 중에서
여성은 상품과 서비스를
보는 눈이 엄격하다
여성마케팅의 중요성
여성은 지갑을 쥐고 있다
여.. |
|
|
|
|
|
|
|
