|
전체
(검색결과 약 3,547개 중 38페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 품질경영 - 서비스 실패 사례
버거킹
버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄이고 있다.
매장직원과 지역책임자로 구성된 TFT를 구성, 고객 접점에서 근무하는 매장 매니저의 의견을 수렴하고 고객불만 감소를 위한 구체적.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목 차
1. 다문화 가족의 개념 및 현황……∙ 2
2. 다문화 가족의 문제점 ……… 3
3. 다문화 가족의 정책 ……… 7
4. 다문화 가족의 서비스 ……… 10
5. 다문화 가족의 대책 ……… 13
6. 관련 기사 ……… 15
※ 참고문헌
1. 다문화 가족의 개념 및 현황
1) 다문화 가족의 개념‘다문화가족’이라는 용어가 국내에 통용되기 시작한 것은 2006년 외국인 근로자와 결혼이민자들을 위한 지원 법안의 필요성이 제기되면서 |
|
|
|
|
|
 |
|
| Ⅰ. 재혼가족의 개념 및 실태, 현황1)1) 개념 - 윤경자외, 2011, 건강가정론.,
현황 및 실태(표, 그림자료) - 통계청, ‘2010년 혼인이혼통계 보도자료’.
OECD국가 중 이혼율(미국 51%, 스웨덴 48%, 한국 47.4%)이 3번째로 높은 우리나라에서 재혼가족은 점차 하나의 보편적인 가정형태로 자리메김하고 있다.
재혼가족에 대해 정의하자면, 최소한 배우자 중 한 명은 초혼이 아닌 성인남녀의 재결합을 의미.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목차
1.식중독이란
2.식중독 발생현황
3.식중독 분류
(1)세균성 식중독
①감염형 식중독
‣살모넬라증(Salmonellosis)
‣장염 Vibrio 식중독
‣병원성 대장균 식중독
②독소형 식중독
‣포도상구균 식중독(Staphycococcus food poisoning)
‣보툴리누스균 식중독(Botulism)
‣웰치균 식중독
(2)자연물에 의한 식중독
①동물성 자연독
‣복어 중독(Swellfis poisoning)
‣패류 중독
②식물성 자연독
‣독버섯 중독
‣맥각 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 홍대 선술집‘○ ○’에 제안하는
주말간 안주대기시간 절감
프로젝트
1
07113351 Jung Jun Kyun
Content
21
DEFINE
프로젝트 선정배경
프로젝트 계획서
3
[ 프로젝트 추진배경 ]
4
[ 프로젝트 추진배경 ]
3주간 요일별 직원,테이블,컴플레인 현황
(단위:개)
(단위:명)
But,
평일 대비 약 3~5배 많은 컴플레인 건수
주말에 급증하는 유동테이블
주말간 아르바이트생
2명 추가 고용
5
[ Big Y 도출 ]
안.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 성심성의껏 작성한 글이며, 다양한 참고자료를 사용하여 글을 풀어나갔습니다. 성적은 A+ 이 나왔습니다. 그 이후에도 여러 번 자료를 검토하여 더욱 완성도가 높은 자료로 만들어 냈습니다. 구매하시면 후회하지 않을 것으로 판단됩니다.
Ι. 서론
Ⅱ. 본론
1. 다문화 청소년이란?
2. 다문화 가정 청소년을 위한 사회복지가 필요한 이유
3. 다문화 청소년을 위한 사회복지실천 방향
1) 다문화 청소년의.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목 차
1. 대학내 성희롱의 개념과 실태
(1)일반적 성희롱 정의
(2)대학내 성희롱의 개념과 정의
(3)대학내 성희롱 실태
2. 대학내 성희롱 사례
(1)교수 - 학생간 성희롱 사례
(2)학생간 성희롱 사례
(4)기타 사례
3. 대학내 성희롱 예방법
4. 참고문헌
1. 대학내 성희롱의 개념과 실태
(1)일반적 개념 : 직장 등에서 상대방 의사에 반하는 성과 관련된 언동으로 불쾌하고 굴욕적인 느낌을 갖게 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| ‘고객이 만드는 상품’ 공모전
시대를 앞선 얼리어답터, 새로운 시대를 이끈다!
“TOUCH Lead”
목차
개 요
환경 분석
전 략
결 론
1. 시장 분석 2. 경쟁사 분석
3. 소비자 분석 4. 자사 분석
5. SWOT 분석
1. 목표 및 계획 2. STP
3. 상품 상세 내용 4. 마케팅 전략
1. 기대효과 2. 한계점
1. 주제 선정 배경 2. 조사 방법 3. 목표
붙 임
1. 참고자료 2. 붙 임
선정배경과 조사방법 및 목표
- E-Bus.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [별지제24호서식(4)] <개정 2007. 6. >
（제1쪽)
일용근로소득 지급조서(지급자제출용)
[일용근로소득 지급조서(원천징수영수증) 분기별 제출집계표]
지급자
①상호
(법인명)
②성명
(대표자)
③사업자등록번호
④주민(법인)등록번호
⑤소재지
(주소)
1. 분기별 원천징수 집계현황
귀속연도
지급분기
일용근로자수
(자료건수·번호 계)
총지급액 계
원천징수세액 합계
⑩소득세
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 제안제도
Ⅰ. 서
1. 의의
2. 목적
Ⅱ. 제안제도의 운용
1. 제안의 항목과 범위
2. 제안함의 설치
3. 제안의 접수
4. 제안의 심사
5. 보상
6. 결과의 통지
7. 제안심사위원회
Ⅲ. 제안제도의 장단점
1. 장점
2. 단점
Ⅳ. 제도의 효율적 관리방안
1. 그룹제안을 우대한다.
2. 소집단 활동에서 해결된 테마도 제안으로 받아들인다.
3.소집단별로 목표건수를 정해준다.
4. 손쉽게 제안할 수 있는 방.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목차
1. 카카오톡 소개
2. 카카오톡 분석
2-1. SWOT분석
2-2. STP전략
2-3. 4P s분석
3. 경쟁사분석
4. 마케팅 제안
1.카카오톡 소개
카카오톡(KakaoTalk)이란 (주)카카오가 2010년 3월 18일 서비스를 시작한 글로벌 모바일 인스턴트 메신저이다. 피처폰에서 스마트폰으로 모바일 환경이 변화되는 시기에 신속히 어플 시장으로 진입하였다. 스마트폰 전용 요금제로 인한 문자 부족이라는 소비자의 불편을 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [성범죄]
결 과 보 고 서
[목 차]
1. 성범죄의 심각성 3
2. 외국과 우리나라의 성범죄 처벌 비교 5
3. 문제 제시 6
4. 대안 8
5. 결론 10
1. 성범죄의 심각성
우
서울시의 성폭력 발생 건수 증가추이.
선 성범죄의 포괄적인 뜻에 대해서 알아보고 그에 대한 심각성을 알아보도록 하겠습니다. 우리가 조사하기로 한 성범죄란 말 그대로 “성에 관련된 모든 범죄 행위”를 뜻합니다. 즉 사회의 성관련.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 식중독의 종류와증상 및대처방안
1 식중독의 정의와 특성
일종의 급성위장 장애현상으로 일반적으로 자연유독물, 유해화학물질 및 세균등이 음식물에 첨가되거나 오염되어 경구적으로 섭취됨으로써 발생하는 질병으로 위장장애 및 신경장애 등 생리적 이상을 초래하는 현상을 말한다.
즉, 오염된 음식물을 섭취함으로서 발생하는 구토, 설사, 복통 등의 증세를 일으키는 임상증후군을 말하는데 보다 넓은 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 낙태에 관해서
[차 례]
1. 서론 1
2. 낙태 문제에 관한 다양한 입장들의 논쟁 1
가. 극단적 보수주의 1
나. 온건한 보수주의 2
다. 극단적 자유주의 3
라. 온건한 자유주의 3
3. 종교적 관점 4
가. 불교 4
나. 기독교 (초대교회) 4
다. 개신교 (현대교회) 5
라. 기타 종교 단체 5
4. 낙태에 대한 철학적 관점 5
가. 카톨릭의 관점 6
나. 워렌의 견해 6
다. 마르퀴스의 견해 6
라. 주디스 톰슨.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이혼과 재혼
이혼의 개념적 정의 및 실태 현황
1. 이혼의 개념과 종류
2. 한국의 이혼 실태
1) 한국의 이혼율
2) 이혼 증가의 원인
3) 이혼에 대한 인식과 그 변화
4) 이혼의 순기능과 역기능
5) 이혼이 청소년 자녀의 사회적 적응에 미치는 영향
6) 이혼 증가 현상에 대한 대안 - 이혼숙려제도
사진출처 : http://movie.naver.com/movie/bi/pop/image_view.nhnis=http://imgmovie.naver.com/mdi/mi/.. |
|
|
|
|
|
