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(검색결과 약 122,255개 중 39페이지)
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| 무역클레임
무역거래상의 클레임(businessclaim)은 계약 당사자의 일방이 계약 내용에 따른 불이행 시 손해배상 청구를 말한다.
무역클레임은 거래 상대방의 신용이 불량하여 자신의 의무를 이행하지 않거나 그 이행이 불성실한 경우에 발생할 수 있다.
무역클레임은 당사자 간에 합의된 계약 내용이 불충분한 경우에 발생할 수 있다.
무역클레임은 매매 당사자가 자신의 의무를 완전하게 이행하지 못하였거.. |
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당사자, 클레, 임, 계약, 해결, 분쟁, 이행, 조건, 경우, 발생, 말, 무역, 청구, 상대방, 합의, 물품, 방법, 거절, 거래, 거나 |
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| 클라이언트에게 중요한 것을 목표로 한다.
해결 중심 모델에 있어서 실천의 목표는 클라이언트에게 중요한 것이어야 하며, 직접 관찰 가능한 것이어야 한다.
클라이언트는 실천의 목표가 자신에게 중요한 것일 때, 목표 달성을 위하여 더 노력하게 된다.
클라이언트는 자신의 목표를 이루기 위한 가장 중요한 자원으로서, 사회복지사는 달성 가능한 목표를 설정하도록 조정하여야 한다.
2단계 : 해결 중심적.. |
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클라이언트, 질문, 목표, 해결, 사회, 변화, 실천, 복지사, 문제, 달성, 방안, 기법, 더, 과정, 설정, 행동, 중심, 단계, 상황, 모델 |
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마케팅조사론 -콜센터조사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 48Pages ) |
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| 콜 센터 고객만족 수준진단법
사례조사
- 마케팅조사론
1
Contents
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
III. CSI 조사의 프로세스
2
I. 콜 센터 고객만족 정의 및 중요성
3
정 의
콜 센터 고객만족의 정의
1-1
고객 접점의 순간, 콜 센터가 제공하는 서비스에 대해 고객의 기대를 충족시키거나
또는 기대한 바 이상으로충족시켰다고 고객이 인식하는 것.
고객이 콜 센터 서비스에 대해
어떻게 느끼고 있는.. |
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| [역량강화] 사회복지실천의 관점 중 역량강화관점(empowerment perspective)에 대하여 다양한 참고문헌을 활용하여 논하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 역량강화의 개념
2. 역량강화모델의 목적과 개입원칙
3. 개입과정
4. 역량강화의 전략과 방법
5. 역량강화의 실천적 요소
Ⅲ 결론
참고문헌
[역량강화] 사회복지실천의 관점 중 역량강화관점(empowerment perspective)에 대하여 다양한 참고문헌을 활용하여.. |
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| [조직개발] 조직개발의 기본개념
목차
조직개발의 기본개념
Ⅰ. 성과증대를 위한 변화과정
1. 조직구조 조정
2. 직무개선과 하부구조조정
3. 구성원행동과 조직문화의 개선
4. 문제해결능력의 개발
Ⅱ. 계획적 변화개입
1. 전략적, 체계적 변화관리
2. 변화담당자의 개입
Ⅲ. 행동과학지식의 활용
1. 행동과학의 이론지식과 접근방법 활용
2. 인간중심적 가치의 강조
Ⅳ. 장기적, 일상적 과정
1. 조.. |
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| 학교사회사업의 실천모델 및 실천과정
1. 학교사회사업의 실천모델
Reid와 Epstein(1972)에 의하면 학교사회사업의 실천모델은 학교사회사업가가 주어진 조건하에서 무엇을 어떻게 행해야 하는지에 대해 설명해 주는 틀이라고 보았다. 실천모델은 개입목적과 수준, 표적체계, 사정방법, 사회사업가의 역할과 책임 등의 내용들을 포함하게 되는데, 그 당시의 환경적 조건하에서 특정 실천분야의 욕구를 가.. |
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| 사회복지전문직의 기본가치와 옹호활동
사회복지는 인간의 질적인 생활보장을 위해 사회적으로 인정되는 뚜렷한 목적과 가치를 지니고 있다 Friedlander는 사회복지의 기본 가치는 주로 인간의 존엄성, 인간의 자율성, 기회의 균등성, 사회적 책임성을 중심으로 전개된다고 하였으며, Reamer(1994)는 인간의 존엄성과 사회정의, 그리고 평등 혹은 사회연대성의 실현 등이 사회복지의 기본 가치를 구성한다.. |
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| 전략적 가족치료의 등장배경 및 발달과정
전략적 가족치료는 50년대 초 캘리포니아 Palo Alto에 위치한 정신건강연구소(Mental Research Institute: MRI)에서 이루어진 가족의사소통 연구의 프로젝트에서 비롯되었다. 이 치료 모델은 원래 Haley(1973)가 Erickson의 관점과 개입방법을 '전략적 치료'라고 명명한 데서 비롯되었으며, Erickson의 전략적 접근을 사용하여 계시된 문제를 해결하는 특성을 갖는.. |
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| [아동복지론] 우리나라에서 아동의 권리가 가장 시급히 실현되어야 할 영역에 대하여
목 차
1) 부모요인
2) 아동요인
3) 가정적․사회적 요인
아동의 권리가 가장 시급히 실현되어야 할 영역이라면 무엇보다도 아동학대를 들수가 있다. 그러나 이 아동학대는 가정 안에서 제일 많이 일어난다는데 그 시급성이 있는 것이다.
가정 폭력 중 아동 학대는 부부간의 폭력 등에 비해 그 실태가 대중매체 등을 .. |
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| [아동복지론] 우리나라에서 아동의 권리가 가장 시급히 실현되어야 할 영역에 대하여
목 차
1) 부모요인
2) 아동요인
3) 가정적․사회적 요인
아동의 권리가 가장 시급히 실현되어야 할 영역이라면 무엇보다도 아동학대를 들수가 있다. 그러나 이 아동학대는 가정 안에서 제일 많이 일어난다는데 그 시급성이 있는 것이다.
가정 폭력 중 아동 학대는 부부간의 폭력 등에 비해 그 실태가 대중매체 등을 .. |
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| 사회복지실천의 목적과 기능을 서술하세요.
사회복지실천은 개인이나 가족의 손상된 사회적 기능회복을 위해 클라이언트를 개별적으로 또는 집합적으로 돕는 전통적인 개념으로부터 포괄적인 개념으로 확장되고 있다. 따라서 사회복지사는 사회복지 대상자의 문제를 해결하는데 그치는 것이 아니라, 개인의 능력과 기회, 삶의 질이 제도적으로 보장되는 일에도 관심을 가질 필요가 있다. 이러한 맥락에서. .. |
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| 사회복지 대상자 사정을 위한 PIE 체계의 적용사례에 관한 연구 입니다.
사회복지실천기술론 수업시간 발표를 위해 작성한 레포트 입니다. 팀인원이 분담하여 자료를 조사하여 내용이 완성도가 높습니다.
Ⅰ. 서 론
1. 문제제기
2. 연구의 목적
3. 연구방법
1) 문헌조사
4. 연구의 제한점
Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
1) 사회복지전문직의 발전
2) 상황 속의 개인으로서의 PIE (Person-in-Environment) 체계.. |
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| I. 서론
II. 연구방법
1. 연구대상
2. 연구기간 및 절차
3. 심리평가결과
4. 사례개념화 및 치료목표
III. 연구결과
1. 초기과정: 1~5회기
2. 중기과정: 6~30회기
3. 말기과정:30~33회기
IV. 결론 및 논의
I. 서론
인간은 살아가면서 다양한 상황과 인간관계에서 갈등을 경험하게 된다. 특히 사람이나 어떤 대상에 대해 바라는 것이 좌절되었거나 부당한 피해를 받았다고 생각할 때 분노를 느끼게 된다. .. |
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| [청소년 개별상담의 개입과정과 전략]
청소년 개별상담은 실제 청소년복지의 실천에 있어 가장 보편적으로 활용되고 있는 방법이다. 청소년 개별상담의
개념과 목표, 이론과 기법, 개입과정과 전력에 대해 살펴보자.
1.청소년 상담의 개념과 목표
1)상담
상담이란 상담가와 내담가(클라이언트)간에 “수용적이고 구조화된 관계를 형성하고 관계속에서 클라이언트가 자기 자신과 환경에 대해 의미있는 이.. |
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| 주제 : 아동 권리 보장 및 아동학대예방에 대한 이해
아동의 권리는 일반적으로 복지권, 보호를 받을 권리, 그리고 적극적인 의사표시권, 참여권등으로 나누어 설명할 수 있다.
모든 아동은 폭력과 공포, 학대나 방임으로부터 보호받을 권리를 가지며, 자신의 의견을 주장하고 결정할 수 있는 권리와 자신이 원하는 각종 활동에 참여할 수 있는 권리를 갖는다.
다른 나라의 예를 보면 아동이라는 이름아.. |
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