|
전체
(검색결과 약 21,398개 중 41페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| e-risk Management의 성공전략
Ⅰ. 서론
이제 인터넷은 기업의 성과 및 가치, 나아가 성공과 실패를 좌우할 수 있는 결정적인 요인이 되고 있다. 그럼에도 불구하고 인터넷을 활용하는 e-business의 전개과정에서 발생하는 위험들에 대해서는 아직도 관심과 노력이 미흡한 편이다. 이하에서는 e-risk Management의 성공전략에 대해 알아본다.
인터넷이 전세계 모든 기업들에게 많은 변화를 가져왔다는 것.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| e-마케팅 비용관리 5가지 포인트
Ⅰ.e-마케팅 비용관리 실태
지금까지 많은 인터넷 기업들이 성장을 위해 광고․판촉, 고객확보와 관리에 막대한 비용을 지출했지만 신경제와 인터넷 기업들의 거품이 사라지면서 효율적 경영과 수익성 확보라는 현실에 부딪치게 됐다. 매출을 늘려 수익을 확보하는 것뿐만 아니라 비용지출 구조의 합리화도 절실해진 것이다. 특히 빠르게 늘고 있는 e-마케팅 비용은 기업들.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 물류관리 파트에서 최근 가장 중요하게 다루어지고 있는 물류정보시스템에 대한 상세 내용들을 설명한 자료로 전자자료교환(EDI), 부가가치 통신망(VAN), 중계통신 시스템(TRS), 통합물류시스템(CALS) 등에 대한 핵심적 내용들에 대해 서술한 자료임
01. 물류정보시스템
02. 전자자료교환(EDI)
03. 부가가치 통신망(VAN)
04. 중계통신 시스템(TRS)
05. 통합물류시스템(CALS)
01. 물류정보시스템
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
I... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 인터넷쇼핑몰과 제 3자 물류업체간의 전략적 제휴 성과에 영향을 미치는 요인
A Study on Factors Influencing on the Performance of Strategic Alliance between on Internet Shopping Mall and Third Party Logistics.
장명희(Chang, Myung-Hee) ·이창기(Lee, Chang-Gi)
탐라대학교 사회과학부 경영학전공 , 탐라대학교 정책개발대학원 경영학과
Ⅰ.서론
컴퓨터의 대량보급에 따른 인터넷사.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 인터넷마케팅 운영 전략
(인터넷 비지니스론)
1. STP전략
경쟁생존-> 치밀한 전략적 계획과 실행, 새로운 사고로의 전환요구
-제한된 기업자원으로는 고객반응의 추적과 접근 곤란
-경쟁자의 모든시장에 대응할 능력부족
===> 인터넷마케팅의 운영전략의 방향, 체계적 설정 중요
웹사이트가 웹브라우저에 나타나기 전까지의 접점이전 전략; STP전략 및 접점이전전략
브라우저를 통하여 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사업 계획서(Live Cam System)
대표 약력
I. 회사 개요
경영 목표
투명 경영 경영의 투명성으로 신뢰 받는 경영 환경 조성
고객 만족 경영 고객의 욕구를 만족 시키는 고객 만족 경영
연구 개발 끊임없이 연구 개발하는 분위기 정착으로 새로운 연구 문화 창조
미래 개척 정신 미래의 인류 생활의 풍요로움을 위해 미지의 세계를 개척
이윤의 사회 환원 기업의 이윤을 사회에 되돌려 주는 사회 분위.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사업 계획서(Live Cam System)
대표 약력
I. 회사 개요
경영 목표
투명 경영 경영의 투명성으로 신뢰 받는 경영 환경 조성
고객 만족 경영 고객의 욕구를 만족 시키는 고객 만족 경영
연구 개발 끊임없이 연구 개발하는 분위기 정착으로 새로운 연구 문화 창조
미래 개척 정신 미래의 인류 생활의 풍요로움을 위해 미지의 세계를 개척
이윤의 사회 환원 기업의 이윤을 사회에 되돌려 주는 사회 분위.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 카페베네
마케팅사례
[목차]
1. 감성,문화 마케팅
2. 맞춤형 마케팅
3. 차별화된 마케팅
4. 마케팅믹스 4P전략
5. 커피 와플 마케팅 6. 스타마케팅과 PPL
1. 감성,문화 마케팅
카페베네는 다른 커피전문점과는 다르게 기존의 커피브랜드와는 차별성을 두기 위해 선택한 마케팅 전략은 나누자면 소비자의 감성을 자극하는 감성마케팅과 문화마케팅을 실시하고있다. 카페베네의 주 고객층인 20, 30 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1
Tips for Establishing Internet Marketing Plan
2
Contents
Objectives
Target areas in Internet
Tactics :
Content
Resources
Timelines
Building brand awareness & loyalty
Direct response promotions
Education of the marketplace
Product demonstration & distribution
Public relations
Research & product development
Service & support
3
Objectives
인터넷 상에서 무엇을 하.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 모바일 증권 서비스에 대한 분석
I. 서론
최근 무선통신 기술의 발전으로 모바일 비즈니스는 증가하고 있는 추세이다. 모바일 비즈니스는 휴대용 무선기기를 이용한 정보교환과 상품이나 서비스의 매매를 말한다. 모바일 비즈니스는 언제 어디서나 고객과 접촉할 수 있고 특정 개인에 맞추어진 서비스를 제공할 수 있고, 시간을 효율적으로 활용할 수 있고, 그리고 정보를 동시에 다수의 고객에게 전파할 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Ⅰ. 서론
경제의 급속한 발전과 이에 따른 국민소득의 증가는 시장활동에서 소비자의 영향력 강화를 불러왔다. 이는 소비자들의 소비 성향 역시 변화한 것을 의미하는데 과거 소비의 개념이 단지 재화를 구매하는 활동만을 뜻했다면 오늘날의 소비는 제품의 구매는 물론이고 구매에 이르는 과정 전체와 그 후의 피드백까지의 전반적인 개념을 내포한다. 또한 소비자들은 본인이 지불하는 금액에 대한 기업의.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 경영서적 코너에 갔을 때 고풍스런 표지 디자인과 함께 ‘귀족마케팅’이란 제목은 나로 하여금 기꺼이 이 책을 선택하게 하였다. 나는 귀족마케팅이 최근 수업시간에 자주 언급되었던 디마케팅과 일맥상통 한다고 생각하니 친근하게 이 책에 접근할 수 있었다.
디마케팅은 쉽게 말하면 ‘돈 안되는 고객(80%)”은 고객을 배제함으로써 ‘돈 되는 고객 즉, 우량고객(20%)’을 우선적으로 챙기겠다는 것이다(80:20.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 심리학을 전공하여 고객의 행동을 파악하고 고객 분석의 아이디어를 제공하기 위한 지식을 배웠습니다.
중구난방이던 유형과 오안내를 간단하게 정리하고 운영팀과 상담원을 연결하는 멀티탭과 같은 역할을 통해 손실을 감소시켰습니다.
때문에 심리학과 사람이 만들어내는 정보들의 집합인 빅데이터를 이용하여 고객의 니즈와 트렌드를 파악해야 합니다.
첫 번째는 경험일기입니다.
입사 후 많은 것을 경험.. |
|
 |
파악, 어떻다, 고객, 가지, 상담, 때문, 위해, 사람, 유형, 좋다, 원, 통해, 입사, 만들다, 심리학, 더, 이다, 이해, 시작, 안내 |
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
면세점 환불에 대해 안내
요약
면세점에서 구매한 제품의 반품 및 환불에 대하여 문의하였으나 정확한 반품사유 및 반품제품에 대한 설명이 없어 총체적인 반품 및 환불에 대해 설명
내용
고객님을 위하여 언제나 열려있는 ○○○ 인터넷 면세점 상담원 ○○○입니다.
○○○ 고객님께서는 출국 전 구매하신 제품을 반품 |
|
|
|
|
|
