|
전체
(검색결과 약 21,465개 중 45페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 목 차 (CONTENTS)
Ⅰ 서 론
1. 항공사 서비스의 선정 배경 • • • 2
2. 항공사 서비스 품질 개선의 중요성 • • • 2
3. 항공사 서비스 품질 사례 분석 목적 • • • 3
Ⅱ 본 론
1. 이론적 배경 • • • 3
. 서비스 품질의정의
. 서비스 품질의 특성
. 항공사 서비스의 개념 및 특성
. 항공사 서비스 품질을 구성하는 요인
. 저가항공 서비스의 등장 배경
2. 항공사 서비스품질의 성공 사례 • • • 6
. 싱가포르항공(.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 경영전략과 사례분석
<목 차>
제 1 장. 서 론 --- 1
제 2 장 서비스의 이론적 고찰 --- 1
제 1 절 서비스 품질 --- 1
1. 서비스 품질의 개념
2. 서비스 품질의 측정
3. 전반적 서비스 품질의 영향요인
제 2 절 서비스 물리적 증거(Physical Evidence) ---13
1. 서비스 물리적 증거의 개념
2. 서비스 스케이프의 유형
3. 서비스 스케이프의 역할
제 3 절 서비스 접점(Encounter) --.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 델타항공의 2차례에 걸친 인수합병에 대한 내용을 정리한 자료로 델타항공의 노스웨스트 항공 인수합병과 델타항공의 코노코필립스 정유공장 인수합병에 대한 핵심적 내용을 서술하였음. 또한, 델타항공의 4P전략과 SWOT분석을 비롯하여 델타항공의 성과에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. 델타항공 소개 및 회사 개요
2. 구 노스웨스트항공 소개 및 회사 개요
3. 델타항공의 인수합병 과정 및 전.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [ 항공기에서 지켜야 할 에티켓 ]
1. 서 론
아래와 같은 사례를 예을 들어서 항공기에서의 예절을 알아 본다.
“발가벗고 난동부린 승객, 급회항 소동”
운항중인 항공기내에서 발가벗은 채 다른 승객과 싸움을 벌인 남성 때문에 항공기가 회항하는 소동을 빚었다.
캘리포니아주 오클랜드 알라메다카운티 셰리프국에 따르면 20일(현지시간) 세인트루이스로 향하던 사우스웨스트항공 947편에서 남성 승객이 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 경영전략 - 싱가포르항공의 경영전략분석
- 목 차 -
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 싱가포르항공의 개요
2. 싱가포르항공의 환경 분석
3. 싱가포르 항공의 SWOT분석
4. 싱가포르항공의 성공요인 분석
5. 싱가포르항공의 서비스 경영분석2
6. 국내 항공사와의 비교
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
일상에서 흔하게 불리고 있는 지구촌이라는 말. 이 단어가 우리에게 어색하지 않은 지도 꽤 오랜 시간.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| JINAIR
마케팅 기획 보고서
CONTENTS
1. 진에어 기업소개
1-1 기종 소개
1-2. 진에어 서비스분석
1-3. 진에어 영업실적분석
2. 경쟁사 비교분석
2-1. 에어아시아
2-2. 사우스웨스트
2-3. 제주항공
3. 진에어 마케팅 타겟분석
4. 진에어의 컨셉과 슬로건 제안
5. 진에어 마케팅전략 기획 제언
전략1)
전략2)
전략3)
1. 진에어 기업소개
1-1 기종 소개
진에어는 보잉 737-800 기를 사용합니다. 진에.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Fun 경영
목차
Ⅰ. Fun 경영의 의미와 효과
1. Fun 경영의 정의
2. Fun 경영을 하는 이유
3. Fun 경영이 정착되어 있는 회사들의 중요한 점
Ⅱ. 국내기업의 fun 경영 방법
1. 자부심을 갖도록 하는 프로그램
2. 신뢰를 바탕으로 하는 프로그램
3. 즐거움을 바탕으로 하는 방법
4. 자기개발 및 여가를 즐기도록 하는 경영방식
5.경영자들이 앞서서 하는 fun 경영
Ⅲ. 대기업의 대표적 fun경영 사례
1. 삼성.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
스카이 팀 항공사 심비오틱 마케팅(Symbiotic Marketing) 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 전략, 변화, 특징, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석 ( 18Pages ) |
|
| 스카이 팀 항공사 심비오틱 마케팅(Symbiotic Marketing) 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 전략, 변화, 특징, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석
-목 차...
-서론-
Symbiotic mkg이란…
Sky team이란…
-본론-
Sky team의 항공사들…
Sky team의 혜택…
Sky team의 국제 광고…
-결론-
Sky team에게 바라는 점…
-Symbiotic mkg-
경쟁업자끼리 경쟁만을 하는 것이 아니라 경우에 따.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 최근 지식정보화 시대에 필수적으로 요청되고 있는 서번트 리더십의 의미와 서번트 리더가 갖추어야할 역량 및 특징 등을 비롯하여 다양한 서번트 리더십의 사례를 체계적으로 정리하였음
1. 서번트 리더십의 의미
2. 서번트 리더십을 가지기 위한 시작
3. 서번트 리더가 갖추어야할 역량
4. 전통적 리더십과 서번트 리더십의 비교
5. 여러 시각에서 보는 서번트 리더십의 사례
(1) 유재석의 서.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 판매점 계약서 작성 서식입니다.
판 매 점 계 약 서
이 계약은 대한민국의 법에 의해 설립되고, 주된 영업소가 [대한민국X회사(이하 "제조업자"라 함) 와 [미합중국 뉴욕주 뉴욕주법]에 의하여 설립되고, 주된 영업소가 [미합중 국 뉴욕시 웨스트 51가 l40] 인 Y회사(이하 l"판매권자"라 함)간에 [l992년 7월 l일] 체결되었다.
제조업자는 판매권자를 미합중국내에서 (후에 기술하는)제품.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| New Urbanism
Contents
1. New Urbanism의 정의
2. New Urbanism의 형성 배경
3. New Urbanism의 기본 개념
* New Urbanism의 논제 4가지
* New Urbanism의 계획 기법
* New Urbanism의 계획 요소
4. New Urbanism의 접근 방식
* 전통적 근린주구개발 (TND:Traditional Neigborhood Development)
* 대중교통 지향적 개발 (TOD:Transit Oriented Development)
5. New Urbanism의 사례
* 해변의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 빌리 엘리어트를 보고나서
발레리노를 꿈꾸는 탄광촌 소년의 이야기이다. 실화(로열 발레단의 Philip Marsden)를 바탕으로 한 2001년 영국 영화가 원작이고, 이것을 무대화하여 2005년 영국 웨스트엔드에서 초연된 뮤지컬도 존재한다. 영국의 한 조그만 탄광마을. 엄마를 어렸을 적 여읜 11살 소년 빌리는 영국 잉글랜드 북부 탄광촌에서 아버지와 형, 그리고 약간 치매인 할머니와 살고 있다. 때는 1980년.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 기업 경영 성공을 위한 사람 중심 전략
1. 들어가며
기업이 고객을 잃는 가장 큰 원인은 고객 서비스와 품질이다. “신규 고객 창출이 기존 고객에 대한 판매보다 7~10배 비싼 비용을 치러야 한다”는 것이 경험적으로 증명되었음에도 형편없는 서비스 때문에 고객이 회사를 저버리는 일이 빈번하게 발생한다. 기업들은 고객 충성도가 중요하다는 것을 알고 있지만, 그것을 행동으로 옮기는 데는 그다지 노.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 제조업자와 판매업자간의 판매점 계약서 작성 서식입니다.
판 매 점 계 약 서
이 계약은 대한민국의 법에 의해 설립되고, 주된 영업소가 [대한민국X회사(이하 "제조업자"라 함) 와 [미합중국 뉴욕주
뉴욕주법]에 의하여 설립되고, 주된 영업소가 [미합중 국 뉴욕시 웨스트 51가 l40] 인 Y회사(이하 l"판매권자"라 함)간에
[l992년 7월 l일] 체결되었다.
제조업자는 판매권자를 미합중국내.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1.서론
맥아더 논쟁은 지난 7월 강정구 교수가 6.25는 통일전쟁 이라는 주장을 편후, 맥아더 동상 철거 시도를 계기로 본격화됐다. 당시 보수언론들은 강 교수의 주장에 대해 [강 교수는 경애하는 지도자 동지 의 품에 안기라](조선), [강정구 교수는 왜 대한민국에 있는가](동아), [교수가 적화통일 무산 아쉬워하는 나라](문화) 등 사설을 통해 색깔몰이를 하며 사법처리에 힘을 실어줬다. 잠시 잠잠했던.. |
|
|
|
|
|
