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| 고객관계관리 정의와 중요성분석및 고객관계관리전략 기업사례분석 및 향후발전방향 제시 레포트입니다.
고객관계관리전략의 개념과 기업사례를 심층 분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.
1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 .. |
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처음처럼,소주마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 39Pages ) |
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| 웰빙소주를 통한 시장 분할
(세계 최초 알칼리수 소주 - 처음처럼)
■ 회사소개
(주) 두산 주류 BG 회사 조직
경영 이념
■ 회사제품 소개
■ 신제품 출시 배경 - 소주 시장의 매력도 증가
■ 신제품 출시 배경 - 낮은 산소주 소비자 선호도
■ 신제품 출시 배경 - 산소주 W/S 정체
√ M/S 5%대에 정체한 산소주의 한계 타파
제품의 사입율이 90%, 인지율 70%선 임에도 최근 5년간 M/S 5%대에 정체하고 있.. |
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| 과자소비 분석을 통한 오리온 마케팅 전략
CONTENTS
1. 환경분석
거시적 환경분석
미시적 환경분석
SWOT
2. STP
1)시장세분화
2)Targeting
3)Positioning
3. 4P mix 전략
4. 연구의의 및 한계
환경분석
거시 / 미시 / SWOT
건강을 생각하는 웰빙족과 로하스족이 점점 늘어나고 있다.
환경분석
STP
4P mix
1) 거시적 환경분석
① 사회·문화적 상황
2008
2011
37.7
30.5
34.5
15.9
12.9
5.9
1.5
환경분석
S.. |
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| “CRM”
정의,도입배경
효과와 필요성
기업사례
한계점,개선방안
INDEX
1. CRM (고객관계관리) 개념과 등장배경
2. CRM 특징
3. CRM 도입효과 및 필요성
4. CRM 국내도입현황
5. e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 .. |
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컬러마케팅,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 컬러 마케팅
목 차
1. 컬러마케팅 주제 선정이유
2. 컬러마케팅 정의
3. 컬러마케팅 사례
- 색상별 분류 사례
- 성공 사례
- 실패 사례
4. 분야별 컬러마케팅
5. 컬러 마케팅 성공 요인
6. 결론
무슨색이 떠오르나요
주제 선정 이유
마케팅과 심리학과의 연관성
사람의 심리를 움직이는 컬러의 부각과 그 이미지를 자사 상품에 반영하는 최근 추세
상품의 질뿐만이 아니라 그 제품이 주는 이미지.. |
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| ♠현지화 전략
1. 현지화 전략의 의의
현지화 전략(localization Strategy)은 현지국 시장 여건이 본사국과 상이한 경우 국제 다국적기업은 성장과 발전을 도모하기 위해 외부 환경조건에 적응하기 위해 현지국시장에서의 경영전략을 본사국 시장과 차별화 하는 것을 말한다.
1980년대에 들어오면서 표준화 전략의 효과에 의문이 제기되기 시작했으며, 표준화 전략으로 각 국가의 경제나 문화, life style.. |
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| SNS 마케팅
SNS 마케팅 개념
SNS 마케팅 특성
SNS 마케팅의 현황
SNS 마케팅 기업 활용 사례연구
SNS 마케팅의 장점과 효과
사례연구 및 효과
SNS 마케팅 기업 활용 사례연구
SNS 마케팅의 장점과 효과
이를 이용하여 칭따오 맥주를 즐기는 사진을 개인 SNS 페이지에 올린 후, 그 링크를 칭따오 SNS 페이지에 올리면 추첨을 통해 칭따오 맥주 축제 초청권, 왕복항공권, 숙박권 등을 제공한다.
이니스프리의 .. |
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sns, 마케팅, 고객, 제주, 통해, 다양하다, 활동, 홍보, 이니스프리, 광고, 브랜드, 사진, 칭따오, 기업, 이용, 활용, 존, 효과, 제품, 비용 |
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| 1
1. 마케팅전략의 새로운 이해
마케팅전략수립의 전술적 사고
(1) 전략과 전술의 균형
기업전략: 상위개념
마케팅전략: 기능전략
2
(2) 훌륭한 마케팅전략
시장바닥에서 시작: 아래로부터 개발(bottom-up)
Peter Drucker: “한국은 가장 크게 성공한 H기업을 내다버린 거나 마찬가지라고 할 수 있습니다. 제가 이렇게 말씀드리는 이유는 H기업이 시장에 밀착하지 못했기 때문입니다….그룹차원에서의 결정은 .. |
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| 조직행동론: Virgin 그룹의 성공요소를 OB에서 찾다!
[목차]
◈ Virgin 그룹을 만나다
◈ Virgin이 성공 할 수 있었던 이유: OB에서 찾아보자!
-Virgin만의 독특한 조직문화
-Virgin과 직무 만족
-Virgin의 보상과 동기부여
-리처드 브랜슨의 리더십
-Virgin의 사회 환원과 윤리적 기업
◈ 우리의 결론
◈ 참고 도서
◈ Virgin 그룹을 만나다
Virgin을 아나요
코카콜라는 콜라의 세계적인 브랜드, 디즈니.. |
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| 시사용어 - 경제편
가산금리
금융기관 대출시 최우량 기업에 적용되는 우대금리(프라임레이트)와 실제 금리와의 차이를 말한다. 가산 금리는 기업이나 개인의 신용도, 시중 자금사정, 대출 기간, 담보 유무, 금융기관 기여도 등에 따라 다르게 적용된다. 신용 등급에 따라 최우량 기업에는 가산 금리가 붙지 않고 신용도가 나쁜 기업일수록 고금리를 감수해야 한다. 가산금리는 국제 금융시장에서 [스프레.. |
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| 핫식스 HOT6IX
마케팅전략 분석
[ 목차 ]
Ⅰ. 핫식스 hot6ix 기업 선정배경 및 보고서 목표
Ⅱ. 핫식스의 현재 마케팅전략
1) SWOT분석
강점(Strength)
약점(Weakness)
기회(Opportunity)
위협(Threat)
2) STP 전략 분석
시장세분화 (Segmentation)
타겟팅(Targeting)
포지셔닝(Positioning)
3) 프로모션 전략
Ⅲ. 경쟁사 제품분석
1) 동서식품 레드불
2) 동아제약 박카스
3) 핫식스의 당면과제
Ⅳ. 핫식.. |
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휘오순수마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages ) |
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| Vio Soonsoo
목차
휘오 순수, 선택하게 된 동기
조사방법
휘오 순수란
계획 및 컨셉
지향하는 목표
마케팅 설정
조사방법
#. 환경에 대한 사람들의 인식과 실태 인터뷰
#. 휘오 순수를 알릴 수 있는 방법 모색(기존 샘물의
인지도, 물에 가장 어울리는 이미지등의 설문조사)
#. 소비자 인터뷰를 통해 생수를 마시게 되는
상황을 알아보고 마케팅에 적용한다.
#. 인터넷 및 제작사와의 인터뷰를 .. |
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| 성공적인 Online Marketing을 위한
전략적 사고
“이제는 온라인 마케팅의 시대!”
Offline 기업들에게 온라인 마케팅은 이제 선택이 아닌 필수
기술 주도로 출발한 Online 기업들에게 마케팅은 가장 중요한 화두
마케팅 커뮤니케이션의 목적
“강력한 브랜드를 만들어 내는 것!”
Coca-Cola
Microsoft
Yahoo!
Samsung
LG
소비자 분석
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시장 분석
▼
경쟁분석
▼
유통채널 분석 및 선택
▼
마케팅 믹스 개발
▼
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| 고객만족경영
개념과 사례연구
CONTENTS
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족의 중요성
3. 고객만족경영의 3가지유형
4. 고객만족경영 성공사례
(1) SK텔레콤 성공사례
(2) GS25 성공사례
(3) 신라호텔 성공사례
(4) 교보생명 성공사례
5. 고객만족경영 실패사례
(1) 리바이스의 실패사례
(2) 코카콜라의 실패사례
6. 고객만족경영 발전위한 전략방안제안
1. 고객만족경영의 개념
고객만족경영이.. |
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| 1. 음료의 역사와 종류
1) 음료의 기원과 발달
사람이 살아가는데 가장 중요한 것의 하나는 물이다. 음식물을 소화시키거나, 영양분을 섭취하는 동시에 노폐물을 몸 밖으로 내보내는 등의 여러 가지 생리작용을 통틀어 물질대사라고 부른다. 인체의 물질대사는 체중의 70%를 차지하고 있는 이 부분을 통해서 이루어진다.
체온조절이나 혈액순환 역시 물에 의해 조절을 받는다. 그래서 사람의 생명현상을 “.. |
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