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(검색결과 약 19,782개 중 46페이지)
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| 지금 우리에게 필요한 것은’을 탐독하고 나서 작성한 독서감상문입니다. 내용의 줄거리와 함께 감상평이 적절하게 어우러졌으며 독서감상문의 형식을 제대로 갖춘 자료입니다. 또한 탄탄한 내용구성과 꼼꼼한 요약으로 직접 책을 읽어 보지 않으신 분이라 할지라도 감상문을 작성하시는데 전혀 어려움이 없도록 하였습니다. 평소 관심 깊었던 내용이었기에 정말 심혈을 기울여서 작성한 레폿이니 믿고 구매.. |
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| 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
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신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함하고 기존.. |
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| 지금은 마케팅이 비즈니스의 중심을 차지하고 있는 시대다.
필자는 비즈니스의 목적, 마케팅의 목적은 다름 아니라 돈을 벌어들이는 것으로, 어디에서 무슨 일을 하건 간에 돈을 벌어 수익을 창출하는 모든 이들이 진정한 마케팅 슈퍼스타라고 정의하고 있다. 따라서 수입을 창출하여 금전등록기를 울리는 것이 바로 마케터가 할 일이다.
마케팅의 정의에 대해 좀 길게 말하자면 ‘괜찮은’ 고객들을 효.. |
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| 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 등장 배경
2. 이론적 배경
1) 철학적 관점
2) 인간에 대한 관점
3. 주요 개념
1) 자아개념(self-concept)
2) 실현 경향성(actualizing tendency)
3) 자아실현(self-actualizing)
4) 자아발달
5) 긍정적 관심(positive regard)
6) 조건적 가치(conditions of worth)
7) 유기체와 현상학적 장
8) 자기와 경험의 불일치
9) 적응과 부.. |
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| 사회복지개론
제1부 총론
제1장 사회복지의 개념
사회복지의 정의
사회복지는 사회문제의 해결 또는 사회적 욕구 충족의 기능을 수행하는 사회제도이다.
미국사회복지사협회(NASW)의 정의：사회복지는 사회유지에 필수적인 사회적경제적교육적보건의료적 욕구를 충족시키는 것을 돕는 국가의 프로그램, 급여, 서비스체계이다.
미국사회복지사협회(NASW)
세계에서 가장 큰 사회복지사조직. 현재 회원 수는.. |
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| <자기소개서의 질문들은 성장배경, 성격의 장단점, 가치관, 생활신조, 지원동기 및 포부 등 대개 정형화 되어 있는 경우가 많다. 하지만 몇몇 기업의 자기소개서에는 그 동안의 자기소개서 양식에서 볼 수 없었던 참신하고 창의적인 질문들이 포함되어 있는 경우가 많다. 이렇게 돌발적인 질문들은 지원자의 임기응변 능력과 창의성을 테스트하는 것으로, 지원자 입장에서는 자신만의 색깔을 강하게 어필하.. |
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| 클라이언트의 자기결정이 중요하다고 생각하는 이유를 제시해보시오
클라이언트의 자기결정의 원리 (self-determination)는 모든 인간이 자기 삶에 대한 결정주체이기를 원한다는 데 기반을 둔다. 클라이언트 또한 자기 삶을 결정할 수 있는 잠재적 능력과 자유를 가지고 있다는 믿음과 존중심에서 클라이언트 또한 자기 삶에 주체이기를 원한다는 것이다.
삶에 대한 결정은 책임을 수반한다. 클라이언트의.. |
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| 기업윤리 의사결정론
목차
* 기업윤리 의사결정론
Ⅰ. 의사결정의 기업윤리학적 의의
Ⅱ. 의사결정의 원리와 중요성
1. 의사결정의 분권화
2. 경제계획의 장기화
3. 자동화, 정보화, 윤리화
Ⅲ. 의사결정의 유형
1. 전략적 의사결정
2. 관리적 의사결정
3. 업무적 의사결정
Ⅳ. 의사결정의 과정 - 의사결정 시스템
1. 문제의 포착
2. 문제의 분석
3. 상황분석
4. 택일적수단의 검토
5. 해결책의 결.. |
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| 임파워먼트 모델이 가지는 한계점은 무엇이 있을지 논의해 보시오.
임파워먼트 모델이 가지는 한계점을 설명하자면, 임파워먼트의 관점은 사회변화에 대한 책임을 클라이언트에게 두고 클라이언트가 자신에게 주어진 당연한 권한을 찾을 수 있도록 강력히 촉진하는 것을 목표로 한다.
그러나 클라이언트가 안고 있는 곤란한 사회적 상황이나 구조를 변화시키는 데까지는 직접적으로 관여하지 않는다.
따라.. |
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| 과제 - 장애인 복지 패러다임에 대하여 설명하시오.
a+ 평가자료
장애인복지관의 지역사회중심센터로의 변화 모색
1. 강정줌싱접근(stength-based apporach)
2. 임파워먼트접근
3. 자립생활모델접근
4. 팀 협력 접근
사회복지서비스와 지역사회재활 패러다임의 결합
1. 횡적이해 : 사회복지서비스와 장애인복지관의 기능
2. 종적이해 : 장애패러다임과 요구되는 서비스
3. 장애인복지관에서의 변화과제
최.. |
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| 역량강화 모델
Ⅰ. 등장배경
역량강화(Empowerment)라는 용어는 사회적, 조직적 환경에 대한 클라이언트의 통제력(control)을 증가시키고자 하는 임상실제의 과정, 개입, 기술을 의미한다(Browne, 1995).
1970년대에 일반체계이론과 생태학이론이 사회복지의 주요 이론틀로서 활용되면서, 생태체계 관점에 근거한 강점(Strength) 지향 혹은 해결 중심 접근(solution-focused approach)의 중요성이 대두되었.. |
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| 징계학생의 사회봉사 프로그램
목 차
Ⅰ 서론
1. 학교폭력의 정의 및 유형
1) 정의
2) 유형
2 . 학교폭력의 원인 및 특성
1) 학교폭력의 원인
2) 학교폭력의 특성
3. 학교폭력의 실태
1). 학교폭력의 피해경험
2). 학교폭력의 주요 유형 및 방법
3). 학교폭력의 가해자
4) 학교폭력의 심각성
Ⅱ. 이론적 배경
1. 학생징계의 원칙 및 종류
2. 학교사회사업실천무델
3. 유.. |
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| 스타벅스 VS 아웃백 성공사례 비교분석
[ 목차 ]
[1] 스타벅스
1. 경영이념
2. 기업개요
3. 스타벅스 서비스전략 분석
4. 전략분석 및 결론
[2] 아웃백
1. 기업개요
2. 아웃백의 비전
3. 아웃백 서비스전략
[1] 스타벅스
1. 경영이념
“인간의 정신에 영감을 불어넣고, 더욱 풍요롭게 한다. 이를 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다 한다.”
스타벅스의 기업이념은 다음의 원.. |
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| 목 차
아동복지
1. 아동복지의 정의
2. 아동복지의 개념
3. 아동복지 관련법
4. 현대사회와 아동문제
5. 아동복지의 실천원칙
6. 아동복지의 프로그램
7. 아동복지의 과제
아동복지
한국의 아동복지는 6.25전쟁으로 인한 전쟁고아를 수용 보호하는 차원에서 시설보호가 확대되었다가 요보호아동이 줄어들고 그 특성이 바뀌면서 아동복지시설이 전문화되어 왔다. 대표적인 아동복지시설은 아동양.. |
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| [기업윤리] 기업윤리의 개념과 중요성 및 문서화 사례
목차
* 기업윤리의 개념과 중요성
Ⅰ. 기업윤리의 개념
Ⅱ. 기업윤리의 중요성
Ⅲ. 기업윤리의 문서화 사례
1. 윤리강령
2. 윤리규범 실천지침
3. 윤리적 행동원칙
4. 선진국 일류기업의 기업윤리사례
1) 리바이스트라우스사
2) 록히드마틴사의 ‘행동규범’
3) 보잉사의 ‘윤리방침 및 절차’
4) 맥도널드 더글러스사
5) 펩시사
6) 노선텔레콤사의 ‘.. |
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