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(검색결과 약 3,406개 중 46페이지)
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| [고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략
목차
고객관리
Ⅰ. 고객만족
Ⅱ. 고객만족전략
Ⅲ. 기존고객 유지를 위한 전략
1. 관계성
2. 판매 후의 서비스 활동
3. 효과적인 물류관리
4. 구매전환장벽의 구축
5. 2:8의 법칙
고객관리
1. 고객만족
20세기 초반의 '생산자의 시대'에서 '소비자의 시대'로 넘어오면서 '고객'에 대한 개념은 기업의 가장 중요한 가치이자 자산이 되었다. 고객.. |
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| [SCOR모형] SCOR 모형의 개요와 발전, 특징, 구조
목차
* SCOR모형의 이해
Ⅰ. SCOR모형의 개요
Ⅱ. SCOR모형의 발전과 특징
Ⅲ. SCOR모형의 구조
Ⅳ. 프로세스 참조모형과 생산유형
SCOR모형의 이해
I. SCOR모형의 개요
구매부문과 생산부문 그러고 물류부문이 기업 전반의 전략에 발맞추어, 일관성 있게 활동하면, 고객에게 우수한 제품과 서비스를 전달하는데 큰 도움이 된다. 이러한 기능부.. |
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이마트경영전략,윌마트,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot, ( 25Pages ) |
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| 이마트 경영전략
이-마트 연혁
E-Mart 경영이념
E-Mart 비용우위 전략
Wal-Mart와의 차이점과 유사점
E-Mart의 경쟁우위 유지가능성
목 차
1993 11월 이마트 1호점 창동점 개점(국내 할인점 최초)
1996 12월 이마트 물류센터 운영(할인점 최초 물류센터)
1997 02월 중국 이마트 1호점 상하이 취향점 개점 (한국 유통업체 최초 해외점포)
1998 02월 이마트 식품가공센터 운영 (할인점 최초 식품가.. |
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그린포트,항,국제물류,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 53Pages ) |
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| 02
부산항의 그린포트 사례
04
우리나라 그린포트의 문제점
05
국내 항만재해 대응전략
03
국외 그린포트 사례
01. 그린포트의 의의
그린포트의 개념
01. 그린포트의 의의
항만과 환경의 상호영향 관계
연간 부산항을 오가는 선박은 11만 척 이상이며, 1천 200만 TEU를 다룸
부산권역에서 발생하는 총 CO2의 60%가 항만부분에서 발생
그 중, 선박 63.18% 항만 하역 21.24% 외부차량 15.59%
02. 부산.. |
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| UPS : United Parcel Service
Contents
Part 2
UPS의 소개
사례 요약
사례 질문
Part 3
Part 1
Contents
Part 2
UPS(United Parcel Service)
Part 3
Part 1
1-1. UPS 란
UPS 소개
- 1907년, 8월 28일 워싱턴 주 시애틀에서 설립
- ‘최상의 서비스와 최저가격’
- 현재, 전 세계 427,700명의 직원 보유
- 연간 수입 US $47.5억(2006년)
- 일간 고객 790만(180만 픽업, 610만 배달)
- 100년의 역사.. |
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| 도요타 현대자동차
목차
서론
연혁
교토의정서
국가 온실가스 감축 의무
전통경영과 환경경영의 비교
본론
1. 도요타
환경전략
해외진출 사례
도요타 자동차의 HV판매대수 추이
2. 현대자동차
환경전략
국제환경
도요타와 현대자동차의 현재와 미래
결론 및 시사점
연혁
교토의정서
국가 온실가스 감축 의무
전통경영과 환경경영의 비교
항목
분류
도요타의 환경전략
환경전략
기술력
관리시스템
조달
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| [기업활동] 기업의 인사활동, 재무활동, 마케팅활동, 생산활동, 국제경영활동, 구매활동에 대한 레포트 자료.
[기업활동] 기업의 인사활동, 재무활동, 마케팅활동, 생산활동, 국제경영활동, 구매활동
목차
기업활동
I. 인사활동
II. 재무활동
III. 마케팅 활동
1. 제품관리
2. 가격관리
3. 경로관리
4. 물적유통(물류)관리
5. 촉진관리
IV. 생산활동
1. 공정관리
2. 작업관리
3. 품질관리
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| CONTENTS
[호텔주방관리] 호텔레스토랑 기물관리
I. 은기류
1. 쟁반
2. 나이프와 포크
II. 도자기류
1. 플레이트
2. 보울
3. 컵과 밑받침
III. 유리컵류
1. 실린드리컬 글라스
2. 스템드 글라스
IV. 서비스용 장비
1. 서비스 웨건
2. 게리동
3. 로스트 비브 웨건
4. 프람베 웨건
5. 리큐 트롤리
6. 디저트 트롤리
7. 기타
* 참고문헌
[호텔주방관리] 호텔레스토랑 기물관리
1. 은기류(.. |
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| 본 자료는 인터넷 유통경로의 개념과 주요 기능 그리고 인터넷 유통경로의 변화를 비롯하여 인터넷 유통경로의 갈등관리에 대한 다양한 사례를 상세하게 설명한 자료임
1. 인터넷 유통경로의 개념과 기능
2. 인터넷 유통경로의 변화
3. 인터넷 유통경로의 갈등관리
2. e-비즈니스 유통경로의 특징
(1) 인터넷 유통의 특징
1. 인터넷은 유통단계를 대폭적으로 축소시키므로 높은 비용절감을 이룰 수 있.. |
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| [가치사슬] 가치사슬의 내용 및 포터의 가치사슬과 분석
목차
* 가치사슬
Ⅰ. 가치사슬의 내용
Ⅱ. 포터의 가치사슬과 분석
1. 가치활동
2. 가치활동의 분석
3. 가치사슬의 변화
가치사슬
I. 가치사슬의 내용
기업에서 업무를 수행하려면 마케팅, 영업, 제품개발, 생산, 구매, 물류, 회계 및 재무 등 다양한 부문의 활동이 필요하다. 이러한 다양한 부문들이 각기 고객의 요구와 기업전략을 이.. |
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| 책임회계(Responsibility accounting)
CONTENTS
Ⅰ. 페덱스(FedEx)란
Ⅱ. FedEx의 핵심 경쟁력
(위성추적, 허브, 운임 환불제)
-] 책임중심점(investment center)
Ⅲ. 성과 평가 문제점
Ⅳ. 해결방안
1971년 프레더릭 W. 스미스에 의해 미국에서 창립
운송에 있어서 전세계 최고를 자랑
각종 서비스를 통해 Door-to-Door 서비스로 연결
Federal Express (정식명칭 : FedEx 주식회사)
『세계 최대의 .. |
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| 한진택배 VS DHL
마케팅전략 비교분석
[ 목차 ]
1. 한진택배
[기업소개]
[경영이념]
[ 브랜드 컨셉 ]
[ SWOT 분석 ]
① 강점(Strengths)
② 약점(Weaknesses)
③ 기회(Opportunities)
④ 위협(Threats)
[ STP 분석 ]
① Segment
② Targeting
③ Positioning
2. DHL
[ DHL 이름의 의미]
[ DHL Korea 및 장비/서비스 ]
[ DHL 사업 분야 ]
[ DHL의 목표와 전략 ]
목표
전략
[ STP 분석 ]
시장세분화 (Segmentation.. |
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| 공급사슬상에서 부품업체와 제조업체의
협력단계에 따른 생산비용함수
目 次
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구배경
Ⅲ. 공급사슬의 생산 운영 비용
Ⅳ. 연구 모델의 설정
Ⅴ. 생산비용 함수의 도출
Ⅵ. 맺음말
I. 서 론
최근 정보통신기술의 발달은 여러 측면에서 기업경영에 지대한 영향을 미치고 있다. 특히 공급, 생산, 유통, 판매의 단계에서 각 주체에 대한 고객의 구매관련 정보를 실시간 내에 획득할 수 있는 .. |
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| Seven-Eleven
ISP 구축을 위한 As-Is 분석과 To-Be 모델 제시
목차
업무기능 정의
핵심 프로세스 선정
업무현황 분석
ISSUES별 상세 분석
Application/Data 현황 조사
추진과제 도출
[챕터1] As-Is
목차
정보화 전략 수립
To-Be 대상 및 방향성 도출
아키텍쳐별 To-Be 모델 개발
개선과제별 As-Is / To-Be 비교
[챕터2] To-Be
As-Is
1
1. 업무기능 정의
가맹점
관리
인사
관리
기술
개발
구매
관.. |
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| - 목 차 -
항공운송의 개요
항공화물과 항공운임
항공화물 취급절차
항공화물과 보험
결 론
Part 1.
항공운송의 개요
항공운송의 개요
항공운송의 개념
항공운송의 특징
항공운송의 구성요소
항공운송의 장단점
Chapter
Part.1 항공운송의 개요
1. 항공운송의 개념
항공운송(carriage by air)이란
항공기의 선복(plane s space)에 여객과 화물을 적재하여 국내외 공항(air port)에서 공로를 통해 다.. |
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