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(검색결과 약 54,045개 중 49페이지)
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| 멘토링 제도의 기능 효과 운영방안
Ⅰ. 서
1. 멘토링의 의의
멘토링이란 현장 훈련을 통한 인재 육성활동으로 정의할 수 있다. 즉, 회사나 업무에 대한 풍부한 경험과 전문지식을 갖고 있는 사람이 1:1로 전담하여 구성원(멘티)를 지도․코치․조언하면서 실력과 잠재력을 개발․성장시키는 활동이라 할 수 있다.
2. 중요성
이는 선배 사원들의 적절한 조언과 코치를 통해 신입사원들의 회사 및 업무에 대한 .. |
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| 무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM
목차
Agenda
CRM의 개념
CRM의 기대효과
CRM의 실행
CRM 추진의 걸림돌
CRM 성공을 위한 포인트
CRM 활동의 구성
환경 및 고객특성 분석
· CRM 전략 수립
CRM 활동의 세련화,
추진 조직/시스템 개선
· 성과 분석
· 시스템 보완
고객 DB의 분석,활용
· Micro Segmentation
· LTV 추산
고객에 접근
· e-Mail
· DM/TM
고객 심층 이해
체질화
고객 대응
대응 전략 및.. |
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마케팅 역사, 유래, 특징, 성공사례, 경영 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 18Pages ) |
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| 마케팅의 정의
마케팅 관리철학의 발전
마케팅의 중요성과 적용범위
마케팅기능과 마케팅관리
1
마케팅 역사, 유래, 특징, 성공사례, 경영 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
적극적인 마케팅 활동으로 북미 자동차시장 정상을 바라보는 현대자동자
신속한 기업확장과 병행한 품질 개선 노력- 타사에 비해 신속한 제품생산 및 출시를 통해 시장 .. |
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| 장애인 생애주기별 서비스의 발전방안
장애인의 생애주기별 맞춤형 서비스 강화를 위해 다음과 같은 발전방안이 필요하다.
따라서 장애인의 삶의 질을 향상시키기 위해서는 조기진단과 치료 강화, 교육지원 확대, 취업 및 자립지원 확대, 장애노인을 위한 돌봄 서비스 강화가 필요하다.
장애인의 생애주기별 특성 및 생애주기별 서비스의 필요성과 현행 서비스 실태를 설명하고 장애인 생애주기별 서비스의 .. |
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서비스, 장애인, 지원, 장애, 생애, 위, 강화, 확대, 조기, 기별, 교육, 필요하다, 직업, 특성, 돌보다, 노인, 형, 맞춤, 아동기, 주기 |
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| 사회복지조사론] 욕구 조사에 포함되어야 할 내용
새로운 서비스 개발에 필요한 자료
지역사회서비스 자원
그리고 새로운 서비스 개발 및 기존 서비스 보완을 위한 기초자료로 활용할 수 있다.
새로운 서비스 개발에 필요한 자료에 포함되어야 할 내용은 다음과 같다.
지역사회언론기관의 지원
기존 서비스 평가 및 새로운 서비스 개발에 필요한 자료는 욕구 조사의 본 내용을 이루는 부분으로 세 분야로 분.. |
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서비스, 사회, 자료, 지역, 대한, 조사, 문제, 활용, 개발, 정보, 내용, 욕구, 복지, 제공, 데, 상태, 생활, 필요하다, 대상, 파악 |
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| 사례관리
1. 사례관리의 이해
1)사례관리의 정의
사례관리: 복합적이고 장기적인 욕구를 가진 인구집단을 지역사회복지실천과 개별접근을 혼합해서 효과적으로 개입하는 실천기법
- 목슬레이(Moxley): 대인서비스실천의 다양한 분야헤서 복합적인 욕구를 사정한 후 복합적인 욕구를 충족시키기 위한 적절한 서비스 기회 또는 급여를 확인하고 포괄적인 서비스 계획을 개발하며, 각종 서비스에 대한 클.. |
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| 해외 영어어학연수에 관한 전반적인 내용의 자료입니다.
항공권예약이라든지 출국수속등 출발전 필수알아야할 사항과 유학지에서
의 위급상황 홈스테이상식등의 내용을 정리하였습니다.
총20페이분량이며 글자크기는 10
1. 유학 대상국 선택
2. 유학 비용
3. 어학 준비
4. 학교 선택
5. 유학 수속의 착수 시기
6. 학비와 생활비가 싼 지역을 선택하자
7. 학교선택 백번 신중해서.. |
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| OPTIMISM EVAPORATE
목차
서론
복수균형이론(Multiple eqilibria)
일정 기간 동안 기본경제여건에는 변화가 없지만…
여러가지 작은 사건(event)에 의해
낙관론이 지배할 경우 경우 좋은 균형(good eqilibrium)
비관론이 지배할 경우 경우 나쁜 균형(bad eqilibrium)
시장의 ‘자기실현적 예언’을 나타내는 말이다.
Preview
BIS Quartely Review, June 2012
*Preview
- 2012 1월~6월 까지의 경제 변동 내.. |
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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| 사회복지의 공급주체에서 국가공급과 민간공급의 특징 및 장단점을 설명하고 최근 한국의 사회서비스사업 민영화 및 시장화에 대한 생각을 논하시오.
사회복지의 공급주체는 그것을 계획하고 실천하는 주체가 사회의 공공조직(정부의 행정기관 또는 이에 준하는 기관)인가, 아닌가에 따라 공공부문(Public sector)과 민간부문(civilian sector) 또는 사적 부문(Private sector)으로 구분한다. 어떤 사회복.. |
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| 사회복지정책의 부정적 기능 논의 필요성
사회복지정책의 주요 부정적 기능
사회복지정책 부정적 기능의 구체적 사례와 영향
사회복지정책의 부정적 기능을 유발하는 원인 분석
사회복지정책의 부정적 기능 개선 방안
사회복지정책의 부정적 기능이 나타나는 주요
사회복지정책의 부정적 기능을 설명하고 개선방안을 토론해 봅시다
사회복지정책의 부정적 기능 논의 필요성
사회복지정책의 부정적 기능 개선.. |
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정책, 복지, 사회, 부정, 수급, 문제, 기능, 회복, 재정, 인하다, 장기, 지속, 국민, 받다, 관리, 근로, 효과, 지원, 부담, 증가 |
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| 계획화의 의의와 체계, 유형
목차
* 계획화의 의의와 체계, 유형
Ⅰ. 계획화의 의의와 본질
1. 목표에 대한 기여성
2. 계획수립의 우선성
3. 계획수립의 일반성
4. 계획의 효율성(비용과 기여도 측정)
5. 계획기능의 이점
Ⅱ. 계획화의 체계와 유형
1. 계획화의 체계
1) 목적 및 임무
2) 목표
3) 전략
4) 방침
5) 절차
6) 규칙
7) 프로그램
8) 스케줄
9) 예산
Ⅲ. 계획화의 유형
1. 단기계획과 장기.. |
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공기업 노사관계
目 次
Ⅰ. 공기업 노사관계의 일반적 속성
1. 문제의 제기
Ⅱ. 공기업 노사관계 특성
1. 공기업의 존재이유
Ⅲ. 공기업에 대한 규제중에서 노사관계 발전에 제약을 가하는 요소
1. 임금결정의 정부개입
2. 정부 개입의 비효율
3. 공기업에서 생산적 노사관계가 더 중요한 의미를 갖는 이유
Ⅳ. 글로벌시대 노동의 의미(역할)와 노사관계의 변화
1. 지식 근로자
2. 지식창출 극대화를 .. |
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| 본 자료는 공연장의 고객관계관리에 대해 소개한 자료로 공연예술 CRM, 고객관계관리(CRM)을 위한 시스템 구축 현황, 각 공연자의 CRM 비교분석하였으며,
결론으로 공연예술 CRM 발전 방향에 대해 문제점 및 개선방안 및 개선방안으로 인한 기대효과 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 공연예술 CRM
2. 고객관계관리(CRM)을 위한 시스템 구축 현황
- 예술의 전당 / 국립극장 / LG아트센터 CRM
3. .. |
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| 노인복지의 특성
III. 노인복지서비스 발전방안
노인복지시설들이 경쟁력을 갖기 위해서는 첫째는 저비용의 서비스 제공이다.
노인복지에 있어 접근성은 재가노인들에게 신속하게 다가가는 서비스를 의미한다.
노인복지서비스를 활성화하기 위해서는 첫째, 사회복지 전문인력을 확충하여야 한다.
노인의 특성에 맞는 복지서비스의 개발이다.
노인복지서비스 이용에 관한 인식의 변화이다.
우리나라 노인복지.. |
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노인, 복지, 서비스, 사회, 시설, 노화, 제공, 생활, 위, 문제, 신체, 의료, 욕구, 대한, 필요하다, 정책, 활동, 가족, 로서, 말 |
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