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| 아마존 SWOT 분석
아마존 마케팅 전략 사례 분석
아마존은 고객 단위를 일대일, 즉 고객 한 명 한 명에게 신경을 쓸 수 있는 마케팅을 실시했다.
아마존은 이전에 책을 구매한 고객이 다시 웹사이트를 찾으면 고객의 이름을 보여주면서 재차 웹사이트를 찾아준 것을 반긴다.
아마존의 고객 추천 시스템은 이미 세계적으로 마케터들에게 (동시에 소비자들에게도) '와우!' 포인트를 만든 유명한 사례이다.
즉,.. |
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