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(검색결과 약 20,098개 중 50페이지)
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| 고객만족경영의 개념과 중요성, 고객만족과 고객가치
목차
* 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 개념
Ⅱ. 고객만족경영의 중요성
1. 재구매 및 구전효과의 중요성의 인식
2. 소비자들의 욕구의 다양화
3. 시장의 성숙 및 유사한 제품의 품질
4. 경쟁의 과열양상
Ⅲ. 고객의 정의
Ⅳ. 고객만족과 고객가치
1. 고객만족의 개념
2. 고객만족의 3요소
3. 고객가치
고객만족경영
1) 고객만족경영의 개념
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| 프로세스지향 지식경영전략의 차원
목차
프로세스지향 지식경영전략의 차원
Ⅰ. 주제/콘텐츠
Ⅱ. 목표집단
Ⅲ. 도구와 기술
Ⅳ. 문화적 환경
Ⅴ. 구조적 조직과 프로세스
프로세스지향 지식경영전략의 차원
이 자료에서는 지식경영 활동의 구현을 위해서 적용할 수 있는 많은 전략적 선택들을 논의하고자 한다. 이러한 선택들은 6가지 차원들로 구성되어있는 분류체계를 형성하는데, 지식경영전략을.. |
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| [주식회사 놀부 경영사례] (주)놀부의 경영사례 및 성공요인
목차
(주) 놀부의 경영사례
Ⅰ. (주)놀부의 어제와 오늘 그리고 내일
Ⅱ. (주)놀부 성공의 이유
Ⅲ. 한식의 세계화 추구
(주)놀부의 경영사례
(1) (주)놀부의 어제와 오늘 그리고 내일
(주)놀부의 놀부보쌈은 1987년에 창업되었다. 처음에는 놀부라는 상호도 없이 "골목집"으로 출발하였지만, 개업 두 달만에 5평에서 12평으로 가게를.. |
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| Report
( 피터드러커 미래경영 감상문 및 느낀점 )
경영학계의 살아 있는 신화, 드러커 경영학이라 생각된다.
경영학의 바이블로 칭송받고 있는 {경영의 실제}라는 책을 통해 피터 드러커 교수는 경영 이라는 것을 누구나 가르칠 수 있고 배울 수 있는 체계적인 원칙, 즉 하나의 학문 분야로 정립시킴으로써 경영의 아버지 라 불리게 되었다. [포춘 Fortune]이 선정한 세계 500대 기업 가운데 그의 자문.. |
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| 세계경영환경의 변화
목차
* 세계경영환경의 변화
Ⅰ. 핵심역량의 제고
1. 경영진의 보수체계 개편
2. 무형자산의 축적
3. 친사회적 경영
1) 친사회적 경영의 개념
2) 친사회적 경영의 중요성 및 효과
(1) 친사회적 경영의 중요성 및 효과
(2) 효과
3) 친사회적 경영의 현황 및 사례
(1) 현황
(2) 사례
-> 유럽
-> BT
-> CSR에 대한 설문조사결과
Ⅱ. 글로벌 다양성에 대한 인식
Ⅲ. 혁신적 비즈니스 .. |
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| 경영전략의 의의
경영전략은 기업과 변화하는 환경 사이의 적응패턴이다. 챈들러에 의하면 "경영전략이란 기업의 기본적인 장기목표 및 목적을 결정하고, 이들의 목표를 달성하는 데 필요한 활동방향과 여러 가지 자원을 배분하는 것'이라고 하였으며, 이 경우 중요한 것은 기업의 환경에의 적응이라는 것을 경영전략결정자가 먼저 의식해야 한다는 것이다.
앤소프는 "경영전략이란 경영목표를 달성하기 .. |
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| 소유와 경영의 분리
'소유와 경영의 분리'(separation of ownership and management)란 일명 '자본과 경영의 분리'(separation between capital and management) 또는 '소유와 지배의 분리(separation of ownership and control)'라고도 하는데 일반적으로 자본출자자가 출자하는 것과는 별도로 경영에 필요한 전문능력과 지식 등을 필요로 하기 때문에 전문경영자에게 맡겨서 경영활동을 전담케 하는 현상.. |
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| 경영의 관점 - 전통적 관점
경영의 관점은 국가별 문화적 배경과 그 시대가 요구하는 사회적인 요청에 따라 다양한 시각을 보인다. 산업사회의 발전 수준별로 한 나라 안에서도 기업성장의 과정에 따라 표출되는 문제의식과 그 시대 특유의 경영초점 또한 달라진다.
경영의 중요성을 깨닫게 된 시점은 산업혁명이 본격 도입되는 20세기 초엽이었고 거의 비슷한 시기에 세 사람의 선각자를 만나게 된다.
과.. |
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| 경영관리의 등장 및 발전(고대사회, 중세사회, 근대사회의 경영)
목차
경영관리의 등장 및 발전
I. 고대사회의 경영
II. 중세사회의 경영
III. 근대사회의 경영
* 참고문헌
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| [경영조직] 기업경영환경과 조직, 기업의 조직변화의 방향
I. 기업경영환경과 조직
전통적인 기업조직도 기업경영환경의 변화와 더불어 크게 변화하고 있다. 즉 전통적인 단순조직구조, 관료제조직, 단순 기능조직형태로는 급변하는 기업경영 환경변화에 대응할 수 없다. 따라서 오늘날 사업부제 조직형태, 프로세스 조직형태, 네트워크 조직형태, 학습조직형태, 열린 조직형태 및 팀조직 형태 등의 다양.. |
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| 경영진단 전반에 대한 연구
1. 경영진단의 의의
경영진단은 의사가 사람의 건강을 진단하듯 경영과 관리가 정상적으로 행해지고 있는가를 어떤 표준에 근거하여 진단하는 것을 말한다. 유기체인 인체의 활동이 전체로서 상호조정이 잘 되지 않으면 그 중 가장 약한 부분에 결함이 나타난다. 이를 의학적으로는 징후(symptom)라고 한다. 경영조직체의 경우에도 구조상의 이상이라든가 기능상의 장해로써 경.. |
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| [21세기 새로운 경영패러다임-지식경영]
“이제 지식이 없는 국가는 지구상에서 사라질 것이다.”
피터 드러커(Peter Druker)․98 샌디에이고 지식경영 서밋에서..
-목차-
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지식․지식경영의 개념 및 의의
1. 지식․지식경영의 정의
2. 등장배경과 필요성
3. 지식경영의 구성요소
4. 지식경영의 효과
5. 방해요인 및 문제점
Ⅲ. 지식경영 성공사례 및 시사점
1. 국내외 성공사례
(1)LG전자
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| [21세기 새로운 경영패러다임-지식경영]
“이제 지식이 없는 국가는 지구상에서 사라질 것이다.”
피터 드러커(Peter Druker)․98 샌디에이고 지식경영 서밋에서..
-목차-
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지식․지식경영의 개념 및 의의
1. 지식․지식경영의 정의
2. 등장배경과 필요성
3. 지식경영의 구성요소
4. 지식경영의 효과
5. 방해요인 및 문제점
Ⅲ. 지식경영 성공사례 및 시사점
1. 국내외 성공사례
(1)LG전자
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| [21세기 새로운 경영패러다임-지식경영]
“이제 지식이 없는 국가는 지구상에서 사라질 것이다.”
피터 드러커(Peter Druker)․98 샌디에이고 지식경영 서밋에서..
-목차-
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지식․지식경영의 개념 및 의의
1. 지식․지식경영의 정의
2. 등장배경과 필요성
3. 지식경영의 구성요소
4. 지식경영의 효과
5. 방해요인 및 문제점
Ⅲ. 지식경영 성공사례 및 시사점
1. 국내외 성공사례
(1)LG전자
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| 경영전략의 개념과 원리, 전략수립모델
목차
* 경영전략
Ⅰ. 경영전략의 개념
Ⅱ. 경영전략 결정의 원리
1. 특정의 제품시장분야
2. 성장벡터
1) 시장침투
2) 시장개척
3) 제품개발
4) 다각화
3. 경쟁상의 이점
4. 시너지 전략
1) 판매 시너지
2) 작업 시너지
3) 투자 시너지
4) 경영관리 시너지
5. 성장방식
Ⅲ. 전략수립모델
1. 제품수명주기(PLC)
2. BCG 매트릭스
3. 포터모델
1) 신규업자 참여 위.. |
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