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(검색결과 약 52,960개 중 50페이지)
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| 소비자 의사결정과정) 의사결정의 의미와 개인의 구매의사결정과정 및 평가와 구매 후 행동
목차
Ⅰ. 의사결정의 의미
Ⅱ. 개인의 구매의사결정과정
1. 문제인식
2. 정보탐색
1) 정보탐색 정도에 따른 문제해결방식
· 제한적 문제해결방식
· 포괄적 문제해결방식
· 일상적인 문제해결방식
Ⅲ. 대안평가
Ⅳ. 구매
1. 주변인의 태도
2. 예상되는 상황
3. 예쌍되지 않는 상황
Ⅴ. 구매 후 행동
1. 구매 후.. |
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| 소비자 의사결정 과정
[이00씨의 세탁기 구매 의사결정과정]
목 차
사례내용 요약
소비자 의사결정과정
문제인식
정보탐색
대안평가
결론
1. 사례내용 요약
이00씨는 세탁기를 구매하기 위해 여러가지 정보를 수집
12kg급 LG(트롬), 대우(클라쎄), 삼성(하우젠) 드럼세탁기
기능에 따라 가격은 40~70만원 선으로 나타남
제조사별 다양한 기능에 대한 실질적 세탁성능 의구심
1. 삼성(하우젠) - 버블워시 .. |
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| 소비자 정보처리 과정-노출, 주의, 이해
CONTENTS
소비자 정보처리 과정
-노출
-주의
-이해
2) 광고분석
-사례분석
-마케팅 시사점
소비자 정보처리 과정
소비자가 자극물 (제품, 점포, 광고)의 정보에 노출되고 주의를 기울이고 이해하는 과정
정보처리결과의 산출물인 자극물에 대한 지식(인지, 속성신념)과 평가(태도)는 의사결정에 바로 영향을 미치거나, 기억에 저장되어 차후 관련 의사결정에 .. |
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| 소비자 구매 의사결정 과정
구매의사 결정 5단계
결론
설문조사 결과
구매의사 결정 과정이란
설문 결과에 따른 마케팅 전략
구매의사 결정 과정이란
대부분의 소비자는
‘구매의 필요성 인식 → 정보 수집 → 대안 평가 →
구매 결정 및 구매 → 결과의 평가’ 등 다섯 단계를 거치게 된다.
이 과정은 개인적인 차이나 문화적인 차이, 경제적인 환경에 의해서도 큰 영향을 받는다.
소비자가 구매를 할 때 거.. |
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| 소비자와 시장 제 2주 강의 (3/8, 3/10)
♣ 인간과 경제생활
worker
cosmer
citize
♣ 소비자의 개념
； 소비자는 타인이 공급하는 상품과 서비스를 소비생활을 위하여 구입하고 사용하는 사람
- 성별, 연령, 주거지역, 문화의 차이를 막론하고 모든 인간이 소비자이다.
- 인간의 소비과정은 생명이 형성되는 순간부터 사망후까지도 계속 된다.
- 개인뿐만 아니라 공동소득에 의존하는 가계, 학교, 교회.. |
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| [점포의 고객관리] 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동
목차
점포의 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 기본
가. 고객관리의 중요성
나. 고객 관리의 대상
Ⅱ. 소매점포에서의 판매과정
가. 관찰
나. 접근
다. 판매설득
라. 판매종결
마. 구입제안
Ⅲ. 소비자 신용판매의 장점과 방법
가. 소비자 신용판매의 장점
나. 우리나라에서의 신용카드 .. |
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| 소비자능력개발(소비자능력의 개념과 구성요인)
목차
소비자능력개발
Ⅰ. 소비자능력의 개념 및 구성요인
1. 소비자능력의 개념 및 관련요인
2. 소비자능력의 구성요인
1) 소비자지식
2) 소비자태도
3) 소비자기능
Ⅱ. 소비자주권 실현을 위한 소비자능력 개발
소비자능력개발
I. 소비자능력의 개념 및 구성 요인
(1) 소비자능력의 개념 및 관련 요인
소비자능력의 개념과 구성요인에 대한 학자.. |
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| [소비자행동분석] 소비자 구매행동분석, 관여도, 소비자행동의 변수에 대한 레포트 자료.
[소비자행동분석] 소비자 구매행동분석, 관여도, 소비자행동의 변수
목차
소비자행동분석
I. 소비자 구매행동분석
1. 마케팅 믹스 전략
2. 소비자의 구매의사 결정 과정
II. 관여도
1. 제품관여도
2. 문제해결과정 관여도
III. 소비자행동
1. 소비자행동의 변수
2. 소비자행동 변수요인
1) 내적 요인
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| 소비자 유지의 방법 및 전략
5
목차
*소비자 유지
1.올바른 통찰력
2.소비자 기억
3.신뢰관계 구축
4.서비스 전달과정 감시
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 소비자 구매의사결정(구매의사결정과정, 문제인식과 정보탐색, 대안평가, 구매후행동)
목차
소비자의 구매의사결정
Ⅰ. 구매의사결정
1. 구매의사결정
1) 구매의사결정의 의의
2) 구매의사결정의 유형
(1) 관여도에 의한 분류
(2) 구매빈도에 의한 분류
(3) 위험수준에 의한 분류
(4) 구매의사결정에 의한 분류
2. 구매의사결정 과정
1) 문제인식
2) 정보탐색
3) 대안평가
4) 구매
5) 구매 후 행동
Ⅱ... |
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| [소비자행동] 소비자행동의 개념과 특성 및 소비자행동모델
목차
* 소비자행동
Ⅰ. 소비자행동의 이해
1. 소비자와 소비자행동
2. 소비자행동의 개념
3. 소비자행동의 특성
Ⅱ. 소비자행동모델
1. 소비자행동의 전통적 모델
1) 블랙박스 모델
2) 엥겔-콜라트-블랙웰 모델
(1) 투입영역
(2) 정보처리
(3) 의사결정 과정
(4) 영향변수
I. 소비자행동의 이해
1. 소비와 소비자행동
마케팅은 개인의 .. |
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| 장애인소비자의 개념과 특성 및 문제점, 장애인소비자교육의 내용과 방법
목차
[특수소비자] 장애인소비자
Ⅰ. 장애인소비자의 개념 및 특성
1. 장애인소비자의 개념
2. 장애인소비자의 특성
1) 장애인소비자의 욕구
2) 장애인소비자의 구매의사결정과정
Ⅱ. 장애인소비자의 소비자문제
1. 장애인 소비자주의의 실현
2. 장애인의 노동권 보장
3. 정보획득 문제
4. 장애인의 편의와 안전문제
5. 불량상.. |
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| 성인 및 노인소비자 교육과 소비자교육의 실태
목차
성인 및 노인소비자 교육
Ⅰ. 성인소비자 교육
1. 성인소비자 문제
2. 성인소비자 교육방안
Ⅱ. 노인소비자 교육
1. 노인소비자 문제
2. 노인소비자 교육방안
Ⅲ. 소비자교육 실태
1. 우리나라 소비자교육 실태
2. 외국의 소비자교육 실태
1) 미국
2) 일본
성인 및 노인소비자 교육
I. 성인소비자 교육
1) 성인소비자 문제
성인기는 청소년기.. |
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| The role of aesthetic taste
in consumer behavior
JS marketing
Index
Member’s introduction
Introduction
The concept of taste
The role of taste in the consumer decision-making process
Directions for future research
Conclusion
JS marketing
Member’s introduction
경영학과 2008100188 박용식
경영학과 2009100227 신택성
무역학과 2008103506 여준기
회계세무 2008105089 오병용
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| 소비자 유지의 방법 및 전략입니다
소비자 유지의 방법 및 전략
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목차
*소비자 유지
1.올바른 통찰력
2.소비자 기억
3.신뢰관계 구축
4.서비스 전달과정 감시
5.적정설치와 훈련
6.적시 해결
7.재량권 이상의 노력 제공
8.서비스 보증 |
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