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| 목차
(1)입지선정
(2)시설의 설치 허가 절차
(3)시설의 주체
(4)창업진행절차
(5)시설의 관리운영
①운여지침제정
②의료기관연계
③응급시 대응훈련
(6)의료장비
①일반의료장비
②환자용품
③재활용품
(7)조직도
(8)시설의 서비스 프로그램
①전문화된 서비스
②의료서비스
③간호서비스
④재활서비스
⑤생활지원서비스
⑥생활 여가 서비스
⑦종교활동 지원 서비스
노인복지시설의 개설과정에 대해서
(1)입지선정
① |
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| [전화상담의 의미] 전화상담의 개념 및 정의, 전화상담의 등장배경
A. G. Bell이 전화기를 발명한 1875년에 그는 옆방에 있는 조수 Watson과 최초의 통화에 성공했는데, 맨 처음의 통화 내용은 "왓슨! 이쪽으로 와주게. 부탁이 있네."이었다. 이때 Bell이 자기 실험실에서 황산을 엎질렀는데, 그가 조수인 Watson에게 부탁하고 싶은 것은 '긴급 구조'였다.
이 최초의 메시지는 오늘날 전화상담의 역할을 생.. |
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