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| ‘먼저 돌아눕지 마라‘를 읽고
내가 읽은 책은 ‘먼저 돌아눕지 마라‘ 라는 제목의 책으로 주택은행과 국민은행 등에서 근무하며 높은 실적을 쌓고 현재 리프레쉬(refresh) 과정 연수 중에 있는 장정빈이라는 저자가 지은 책이다. 책의 구성이 저자가 겪은 경험담이나 다른 여러 사례들을 엮어 놓은거라서 다른 책들보다 읽기에 한결 수월하고 재미있었다. 제목에서도 짐작할 수 있듯이 책의 주요 내용은 기.. |
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| [롱테일법칙과 미디어 산업] 대중매체 산업의 롱테일 현상과 베스트셀러 출판사
목차
*서론
Ⅰ. 대중매체 산업을 변화시키는 롱테일 현상
Ⅱ. 베스트셀러 출판사는 롱테일의 희생양
*참고문헌
*서론
‘파레토 법칙’으로 불리는 ‘80/20의 법칙’은 비즈니스 세계의 황금률로 해석되어 왔다. 이는 전체 매출의 80%가 20%의 충성고객 또는 핵심제품에 의해 이루어진다는 법칙이다.
이러한 유통환.. |
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| 1. 내용 요약
햄버거 사업체 Sonic사
맥도날드의 미국 내 햄버거 사업의 1/5 규모인 작은 기업인 동시에 미국 최대 드라이브인 레스토랑 체인점.
Sonic은 전통적 마케팅 기법과 새로운 기술을 이용하여 고객이 원하는 것을 찾아내는 데 많은 노력을 기울임
1. 내용 요약
핵심 인물 Mitchel Gregory
Sonic사의 정보관리 책임자(Chief Information Officer: CIO)
Sonic이 음식을 판매하고 고객을 Sonic.. |
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| 미국의 기업문화(미국기업의 문화특성)
미국기업의 문화특성은 첫 번째로, 환경변화에 대한 기동성 있는 신속하고 적극적인 적응행동이다. 적극적인 적응행동(bias for action)은 (1) 개방적인 의사소통, (2) 팀조직의 활용, (3) 창의적인 아이디어를 모색하는 구조적 그리고 문화적 특성에 의해서 발휘되고 있다. 두 번째의 특성은 고객에 대한 최우선적 가치이다.
이는 마케팅과 생산관리뿐만 아니라 재.. |
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| 창업 계획서
맞춤 건강 도시락
목차
1. 사업개요
사업 소개
사업 비전
2. 산업분석
2/10
SWOT분석
경쟁사 분석
4. 운영방법
3. 사업전략
STP전략
마케팅 분석
기업 운영 전략
1. 사업개요
바쁜 일상으로 인해 건강을 챙기지 못하는 고객의 건강과
보다 더 건강한 다이어트를 원하는 고객을 위한 기업
사업 소개
3/10
사 업 명
- 미래 푸드
사 업 분 야
- 맞춤 도시락 전문 업체
사 업 내.. |
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| [서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
목차
서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
서비스전달 시스템의 분석
서비스의 설계 방식과 종류가 선택되더라도 서비스 효율화를 위해 서비스제공자에게 맞는 서비스분석이 이루어져야 한다. 서비스전달 시스템의 분석 .. |
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| 삼성전자 정보화시스템
-삼성의 혼류생산방식 -
동시에 여러 모델의 제품들이 조립, 생산되는 환경에서 적용되는 생산방법
가전제품의 재고와 불량률을 줄이기 위해
혼류 생산 시스템을 도입.
광주 전자 냉장고 공장-일반양문형 냉장고를
가리지 않고, 다양한 용량, 생산, 기능을 가진
수많은 모델을 한꺼번에 생산하는 것이 특징
고난도의 혼류생산에는 라인 자동화 및 시스템 안정화가 절대적으로 필.. |
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[신한은행 일반직 합격 자기소개서] 신한은행 일반직, 신한은행 일반직, 신한은행 일반직, 신한은행 일반직, 신한은행 일반직, 자기소개서 자소서, 자기소개서, 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서,기업자기소개서,기업자소서,기업자기소개서,기업자소서, 취업 자소서, 취업 ,면접, 면접 자기소개서, 이력서 ( 6Pages ) |
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| 그 결과 처음에는 격앙되어 있던 고객님들이 오히려 저의 안내에 감사함을 표하였고 결론적으로 상황을 잘 해결할 수 있게 되었습니다.
민원인도 결국 고객이기에 똑같이 감정적으로 응대한다면 그 고객을 잃을 수도 있겠다는 생각이 들었습니다.
입행 후에 고객님들과 소통하고 필요한 바를 잘 캐치해 이해하기 쉬운 방식으로 전달하는 데 도움이 될 것이라 생각합니다.
이처럼 고객의 환경과 조건에 맞게 .. |
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고객, 경험, 상황, 생각, 해주다, 님, 신한은행, 위기, 배우다, 이다, 되어다, 들다, 싶다, 분야, 방식, 분, 가장, 전문가, 본인, 가치 |
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| ====내용중일부발취===
운영방식
여기서 소개한 일본인의 성인용품 개인 수입 대행업은 현재 우리나라에
도 서비스하는 인터넷 성인용품 쇼핑몰과는 차별성이 있다.
사업자는 고객들의 주문방식을 철저하게 '선주문'의 방식에 의존하는
한편 발송료로 주문한 고객에게 전담을 시키는 판매방식을 취하고 있
다. 이는 상품의 특수성을 감안한 것으로 수입대행이라는 번거로운 구
매행위 절차를 대.. |
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| - 논문 요약 -
이전부터 기업의 최대 목표는 고객으로부터의 이익창출이었고, 고객과의 관계로부터 얻을 수 있는 잠재적 이익을 극대화하는 것이 모든 기업들의 가장 근본적인 목적이었다. 그럼에도 불구하고 예전부터 사용되어 왔던 전통적인 경영관리 모델들, 즉 생산성 모델이나 품질 모델들은 수익성과 관련된 요인들을 정확하게 묘사하고는 있었으나 고객과의 관계로부터 수익성을 직접적으로 극대화.. |
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가격관리,가격결정,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 30Pages ) |
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| 가격관리고객가치의 이해와 포착
학습목표
1234
가격을 정의하고, 가격결정의 중요성을 이해한다
가격책정에서 고객가치지각을 이해하는 것이 왜 중요한지 이해한다
가격책정에서 기업, 제품원가의 중요성을 이해한다.
기업의 가격결정에 영향을 주는 기타 주요한 내/외부요인을 파악한다
도입사례 - 토이저러스
1948년 미국 워싱턴에서 찰스 래저러스가
만든 장난감 전문 소매회사.
전 세계 36개국 1,515.. |
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| 목 차
Ⅰ. 가격경쟁 본격화 ………3
Ⅱ. 다양한 신제품 출시 ………4
Ⅲ. 정수기 사업 경쟁 심화 ………5
Ⅳ. 중공사막 방식의 제품 강화 ………6
Ⅴ. 중저가형 시장 공략 ………6
Ⅵ. 후발주자의 위협 ………7
Ⅶ. LG전자와의 경쟁 ………7
Ⅷ. 할인 마케팅 도입 ………7
Ⅸ. 시장 점유율 확대 목표 ………8
Ⅹ. 인력 보강 ………8
Ⅺ. 시사점 ………8
Ⅰ. 가격경쟁 본격화
국내 정수기 1위 업체인 웅진코웨이 |
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| 서비스 기업의 경쟁우위제고를 위한
내부마케팅 「모델」형성 연구
金宗洙 *1)
安重植**
[목차]
Ⅰ.序言
Ⅱ. 내부마케팅의 槪念
Ⅲ. 내부마케팅의 論理的槪念擴張
Ⅳ. 내부마케팅의 組織能力提高를 爲한論理
Ⅴ. 내부마케팅의 社會的 프로세스
Ⅵ. 내부마케팅의 「모델」 形成
Ⅶ.結論
Ⅰ.序論
최근 기업에서는 고객만족을 최우선 과제로 하면서 우선 고객만족은 종업원 만족에서부터 출발한다는 경영전략에 따 |
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| 문제점과 해결 전략 제시
에어부산 경영, 마케팅 전략 사례연구
에어부산 문제점과 해결 전략 제시
에어부산 미래전망
소아와 유아탑승객을 제외한 이 혜택은 홈페이지나 모바일을 통해 항공권을 구매한 뒤, 에어부산을 탑승하고 이후에 스탬프가 적립된다.
2007년 아시아나항공과 부산광역시외주주들이 공동 설립한 에어부산은 부산지역을 대표하는 저가항공사로서 아시아 최고의 short-haul 항공사를 목표.. |
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에어부산, 서비스, 고객, 제공, 항공사, 항공, 정시, 대한, 높다, 위, 전략, 활동, 인식, 가격, 운항, 안전성, 받다, 저가항공사, 원하다, 항공권 |
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| 기업의 내부 서비스 마케팅 전략 분석
[목차]
Ⅰ.서언
Ⅱ. 내부마케팅의 개념
Ⅲ. 내부마케팅의 론리적 개념확장
Ⅳ. 내부마케팅의 조직능력제고를 위한 론리
Ⅴ. 내부마케팅의 사회적 프로세스
Ⅵ. 내부마케팅의 「모델」 형성
Ⅶ.결론
Ⅰ.序論
최근 기업에서는 고객만족을 최우선 과제로 하면서 우선 고객만족은 종업원 만족에서부터 출발한다는 경영전략에 따라 종업원 만족 창출을 위한 여러가지 전략적 서비 |
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