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(검색결과 약 27,173개 중 51페이지)
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| 성공하는 화법의 특성
1. 들어가며
역사적으로 뛰어난 지도자들은 엄청난 목표를 가진 보통 사람들이었다. 물론 이런 사람들은 자신의 목표를 이루기 위해 남을 설득하는 능력도 가진 사람들이었다. 뛰어난 화술가에 대해 생각해 보라. 무엇이 그를 뛰어나게 만드는가 대체로 이들은 매사에 긍정적인 태도를 갖고 있고 목표가 분명하며 자신의 의지대로 사람을 다루는 기술이 있다. 긍정적인 태도는 .. |
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서비스 기업 조사 분석 보고서,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| Service Marketing
서비스 기업 조사 분석 보고서
- 레드캡 (red cap) 투어 -
목차
..
Ⅰ. 기업 선정 및 선정 이유
- 1. 기업 소개
- 2. 선정 이유
Ⅱ. 시장 상황 분석
- 1. 자사 분석 (Company)
- 2. 경쟁사 분석 (Competitor)
Ⅲ. 레드캡 투어 기업 분석 (서비스 마케팅믹스 기본 모형 응용)
- 1. 서비스 고객 관리 측면
- 2. 서비스 상품 관리 측면
- 3. 서비스 가격 관리 측면
- 4. 서비스 촉진 관리.. |
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| 카리스마적 리더십은 어떤 상황에서 팀이나 조직에 이익이 될 가능성이 높은가, 또한 카리스마적 리더십은 조직에 어떤 문제를 일으킬 수 있는가
House(1977)는 카리스마 리더의 특성, 그들의 행동, 그리고 이러한 카리스마 리더십의 발현에 기여하는 상황들에 대한 설명을 통해 카리스마 리더십의 내용을 구성하였다. 먼저는 이 이론은 카리스마 리더의 특성으로서 높은 수준의 자기 확신, 선명하고 강한 .. |
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| 유지관리의 개념과 중요성 및 방침
1. 유지관리 개념
인사관리 영역에서 유지관리라 함은 종업원 노동능력, 근로의욕 보전 활성화 위한 계획적이고 체계적인 활동 전반을 의미한다.
이에는 크게 근로조건관리(안정성), 인간관계관리(만족성), 노사관계관리(민주성)등이 포함된다.
2. 유지관리의 중요성
유지관리는 현대 인사관리의 가장 중점 과제인 근로생활 질 향상과 직접적인 연관이 있는 분야로 그.. |
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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| 하버드 새벽 4시반 줄거리 요약과 가장 인상깊었던 내용 및 읽고나서 느낀점에 대해 서술한 독후감 입니다.
독후감의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. 하버드 새벽 4시 반 책 소개
2. 하버드 새벽 4시반 줄거리 요약
3. 가장 인상깊었던 내용
4. 읽고나서 느낀점 (독후감)
1. 하.. |
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| 리더십 이론
(자질이론)
- 목 차 -
Ⅰ. 리더십(Leadership)
Ⅰ. 리더십의 개념 - (리더십에 대한 다양한 정의)
Ⅱ. 리더십의 원천
Ⅲ. 리더십의 구성요소
Ⅳ. 리더십의 중요성
Ⅴ. 리더십의 기능
Ⅵ. 리더십의 특징
Ⅱ.리더(Leader)
Ⅰ. 리더의 개념 - (리더의 세분화된 명칭)
Ⅱ. 리더가 마스터 해야 할 5가지 역할
Ⅲ. 자질이론(資質理論 : Trait Theories)=특성이론
Ⅰ. 자질이론의 개념
Ⅱ. 이론의 유.. |
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| 자원봉사자 인정․보상의 현황과 과제
Ⅱ. 자원봉사 인정(認定)․보상(報償)의 정의
1. 자원봉사 인정․보상의 개념정리
2. 자원봉사 인정․보상의 기본원칙
3. 자원봉사 인정․보상의 제공주체
Ⅲ. 자원봉사 인정 ․ 보상의 유형
Ⅳ. 자원봉사 인정․보상 체계의 현황
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자원봉사 인정(認定)․보상(報償)의 정의
1. 자원봉사 인정․보상의 개념정리
2. 자원봉사 인정․보상의 기본원칙
3. 자원봉사 인정 |
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| 효과적인 프리젠테이션을 위한 설득과 공감의 기술...
그 정확하고 치밀한 화술과 분위기 Making의 기술을 배워보시기 바랍니다.
1
효과적인 프리젠테이션
- 설득과 공감의 기술 -
2
프리젠테이션의 목적
문제를 제시한다
문제의 해결방법을 제시한다
청중에게 그 해결법을 사도록 설득한다
3
프리젠테이션의 일반적 지침
보다 전문적인 프레젠테이션을 계획 및 조직하라
긍정적인 인상을 창출하라
보다 .. |
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| 리더십 성공,실패사례와 리더십 중요성과 이론연구 및 리더십을 위해 리더가 갖추어야 덕목에 대한 나의의견에 대해 정리해본 REPORT 입니다.
저렴한 레포트는 아니지만 그 누구와도 비교불가한 최고 품질의 레포트임을 자부합니다.
자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!
1. 리더십 이란?
2. 리더십의 중요성
3. 리더십의 유형
4. 리더십 이론소개
5. 리더들이 지니고 있는.. |
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| MBO 개념,도입배경과 MBO 실행과정 및 기업사례분석과 MBO 성공적인 운영방안 제시 레포트입니다.
레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. MBO 개념
2. MBO 도입배경
3. MBO의 필요성
4. MBO 성공요건
5. MBO 특징
6. MBO의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
7. MBO 과정
8. MBO .. |
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| 현대 경영에서 인적자원의 중요성과 인적자원 가치의 변화
1. 들어가며
최근 경영의 가장 큰 이슈 중 하나가 우수한 인재의 확보라고 할 수 있다. 유수의 기업들이 인재확보전쟁(War for Talents)에 나서고 있는 상황에서 이러한 인재확보전쟁이 “조직”에 어떠한 영향을 미칠 것인가는 매우 중요한 부분이다.
기본적으로 인재의 확보는 조직에 긍정적 영향을 미쳐 조직건강을 유익하게 하고, 지식정보화시.. |
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| 중고령 인력 증가에 따른 중고령자 경력개발대책
Ⅰ. 들어가며
1. 생애경력개발 단계와 중고령근로자
조직원 라이프 사이클따라 경력개발단계는 크게 초기, 중기, 후기로 나뉘며 이를 간단히 살펴보면 다음과 같다.
①초기: 입사 후 조직에 정착, 기술습득개발위한 경력관리기간
②중기: 중견사원으로 타인을 관리, 자신을 되돌아보면서 새로운 기회 모색하는 단계
③후기: 자신의 경험을 타인위하여 전수, 조.. |
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'신나는 회사를 만드는 칭찬의 기술 '
밥 넬슨지음, 정해균 옮김, 새로운 제안 펴냄
사람들은 칭찬받는 것을 좋아한다. 고래도 칭찬을 들으면 춤을 춘다고 하니 가히 칭찬의 위력이 얼만큼인지 짐작할 수 있다. 어린아이부터 노인까지 누구나 칭찬을 들으면 웃음이 나고 기분이 들뜨게 마련이다. 그리고 칭찬은 일의 능률을 높여준다. 실제로 어린아이들뿐만 아니라 회사에서도 질책보다는 칭찬이 훨씬 .. |
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| 새로운 복리후생 전략에 대한 검토
Ⅰ. 카페테리아식 복리후생
1. 카페테리아 복리후생의 의의
현행 복리후생제도는 기업의 비용부담이 과중하고 종업원들의 다양한 복리욕구가 충분히 충족되지 못하는 문제를 안고 있다. 이로 인하여 결과적으로 노동생활의 질이나 조직유효성에 대한 공헌도 측면에서 효과적이지 못하다. 최근에는 이러한 문제점들을 해결하기 위해서 각광받고 있는 것이 바로 카페테리아.. |
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