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(검색결과 약 15,590개 중 51페이지)
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| [고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법
목차
1. 고객만족 방안
2. 고객불만 고충처리
3. 화난 고객 응대법
4. 고객만족 극대화
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 이 책은 1960년대에 출간 되었지만 한국에는 2002년에 번역되어 나온 책입니다.
처음 이 책이 나왔을때는 세간의 주목을 받지 못했지만 저자의 잘못된 경제에 대한 문제지적이
점점 현실로 됨에 따라 사람들의 주목을 받기 시작했습니다.
이 책의 저자인 E.F.슈마허는 전체주의적인 사상가로 경제의 문제를 바라보고 있는데,
윌리엄 모리스(William Morris), 밸푸어(Eve Balfour), 더블데이(Henry Doubl.. |
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| [예술의 본질] 인간의 본질과 예술 및 가치표현으로서의 예술입니다
[예술의 본질] 인간의 본질과 예술 및 가치표현으로서의 예술
2.5
목차
** 예술의 본질
1. 인간의 본질과 예술
2. 가치표현으로서의 예술
* 참고문헌 |
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| 인간의 생애주기별 욕구에 따른 발달이론과 사회적 문제(위험 포함)에 대한 사회복지대책에 대한 레포트 자료입니다.
인간의 생애주기별 욕구에 다른 발달이론과 사회적 문제(위험 포함)에 대한 사회복지대책
목차
인간의 생애주기별 욕구에 다른 발달이론과 사회적 문제(위험 포함)에 대한 사회복지대책
I. 태아기
1. 욕구
2. 사회적 문제
3. 위험
II. 영아기
1. 욕구
2. 사회적 문제
3. 위험
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| 인간이 가지고 있는 기본욕구가 개인적 차원에서가 아닌 사회적 차원에서 발생 가능하다는 인식으로 사회적 욕구를 4가지로 분류에 대한 레포트
인간이 가지고 있는 기본욕구가 개인적 차원에서가 아닌 사회적 차원에서 발생 가능하다는 인식으로 사회적 욕구를 4가지로 분류
목차
인간이 가지고 있는 기본욕구가 개인적 차원에서가 아닌 사회적 차원에서 발생 가능하다는 인식으로 사회적 욕구를 4가.. |
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| 동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오에 대한 레포트 자료.
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오.
목차
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오.
I. 브룸의 기대이론
1. 기대감
2. 수단성
3... |
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| 동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오.
동기부여의 내용이론은 인간의 동기부여는 복잡한데 단순하다고 보았으며, 개인의 행위를 야기 시키는 욕구를 확인하는 데 초점이 모아지고 있다. 그러나 이 같은 내용이론은 욕구의 내적인 개념설명이 충분하지 못하고 욕구가 충족되는 과정에 대한 설명이 미흡하다. 이에 따라 과정이론이 등장하.. |
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| [인간발달단계] 학자들의 인간발달단계의 구분
발달단계(stages of development)란 발달과정에서 반드시 성취되어야 할 과제나 특정 영역에서 나타나야 할 특정 기간을 말한다. 각 발달단계는 연속적이면서도 유한 특징이 있어 한 단계에서의 발달에 영향을 받기도 하고 또 영향을 주기도 하는 분화와 통합의 과정을 거친다. 발달단계는 대략 연령을 기준으로 구분되는데 각 단계를 가르는 연령에 따라 발.. |
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| 인간발달의 개념
발달이란 어원적으로는 유기체 내에 잠재해 있는 본질 또는 가능성이 점차 그 모습을 드러내는 현상을 의미한다. 인간발달에 대해 학자에 따라 다양하게 정의하고 있는데 이를 정리하면 다음과 같다. Specht와 Craig는 "인간의 발달(development)이란 시간에 따라 일어나는 신체구조, 사고, 행동의 변화를 가리킨다. 이러한 변화는 점진적으로 진행되고 축적되며, 그 결과로 신체의 확장, .. |
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| 아동발달요인(인간발달의 유전과 환경의 상호작용)
I. 유전
발달을 일어나게 하는 것은 무엇인가? 이 같은 물음에 대한 대답은 발달의 관점에 따라 다르게 대답할 것이다. 유전론자들은 인간의 성장발달이 유전적 소질에 의해서 지배되며, 환경의 힘으로는 변화시킬 수 있다고 본다. 여기서 소질이란 인간의 신체적 기능 내지는 정신적 기능의 잠재적 능력을 말한다.
멘델에 의하면 생물의 특질은 생식세.. |
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| [인간언어 정의와 특징 및 기능] 의 언어의 정의와 특성, 언어의 기능
목차
I. 언어의 정의와 특성
II. 언어의 기능
1. 참조적 기능
2. 표현적 기능
3. 동기화 기능
4. 친교적 기능
5. 초언어적 기능
6. 시적 기능
I. 언어의 정의와 특성
인간은 동물과 비교할 때 여러 차이점을 보인다. 가령, 직립(直立)이 가능하다는 점, 사회적 동물이라는 점, 의사소통 수단이 있다는 점, 고도의 언어능.. |
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| 동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
목차
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
I. 브룸의 기대이론
II. 포터와 로울러의 기대이론
III. 아담스의 공정성 이론
* 참고문헌
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| 프로이드와 에릭슨의 발달단계 이론을 설명하고 두 이론의 차이점을 분석한 후 인간발달에 관한 학습자의 의견을 서술하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 프로이드와 에릭슨의 발달단계 이론
1) 프로이드의 발달단계 이론
2) 에릭슨의 발달단계 이론
2. 프로이드와 에릭슨의 발달단계 이론 차이점
3. 인간발달에 관한 학습자의 의견
Ⅲ 결론
참고문헌 |
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| [인간행동과 사회복지실천] 인간행동이론, 실증주의 전통, 과학적 사고의 의존
정신분석이론과 체계이론 같은 실증주의 전통으로부터 유래하는 인간행동의 이론을 사용하는 사회복지사는 그들의 임상실천에서 정보, 사실, 자료에 의존한다. 그들은 이론(관찰을 구성하고 이해하기 위한 틀을 제공하는 개념의 논리적 체계)이 사정과 개입과정을 계획하는 데 제1의 도구라고 생각한다. 이론은 사회복지사로 .. |
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| 인간의 체온은 왜 37℃일까
사람은 항온동물에 속한다. 내 곁의 사람이든 나든 인간이라면 37℃라는 특정 온도를 띠고 있다. 그런데 왜 하필 37℃일까.
36.5 또는 37.
굳이 설명하지 않아도 이 숫자가 인간의 체온을 의미한다는 사실을 우리는 잘 안다. 그러나 이 숫자만큼이나 인간의 체온이 단순할까. 때때로 자신의 팔을 만져보면 따뜻한 정도가 항상 똑같지 않다. 인간은 항온동물로 체온을 일정하게 유.. |
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