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(검색결과 약 20,268개 중 52페이지)
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| 커피빈
서비스전략 분석.
[목차]
* 커피빈 기업소개
1. 커피빈의 service package
A. 지원 설비
B. 보조 용품
C. 정보
D. 명시적 서비스
E. 묵시적 서비스
2. 커피빈 전략적 서비스 비전
A. 목표 시장 세분화
B. 서비스컨셉
C. 운영 전략
D. 서비스 전달 시스템
3. 커피빈 경쟁적 서비스 전략 - 차별화 집중화 전략
A. 맛의 차별화
B. Fat free
C. 엄격한 품질관리
D. 종업원의 훈련 (전문성 확대)
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| 사회복지서비스 조직의 개선(관료적 병폐 - 크리밍 현상, 활용수준의 조작)
사회복지서비스 활용의 증진을 위해서는 적정한 클라이언트 발굴과 확보뿐만 아니라, 확보된 클라이언트를 대하는 서비스 조직들의 자세가 매우 중요하다. 서비스 활용과 관련한 서비스조직들의 노력에 숨어 있는 관료제적 병폐에 대해 Gates(1980)는 다음과 같이 파악하였다.
I. 관료제적 병폐1 - 크리밍현상
서비스 조직들의 .. |
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| [새터민아동 사회복지서비스] 새터민가족(새터민가정) 아동을 위한 복지서비스 현황에 대한 레포트 자료입니다.
[새터민아동 사회복지서비스] 새터민가족(새터민가정) 아동을 위한 복지서비스 현황
목차
새터민아동을 위한 복지서비스 현황
I. 북한이탈정착지원 사무소 : 하나원
II. 정착금
III. 생계 및 의료지원
IV. 교육지원
1. 교육비 지원
2. 방과 후 교육
3. 한겨레 중, 고등학교
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| 사회복지 서비스 질의 관리방안에 대한 레포트 자료.
사회복지 서비스 질의 관리방안
목차
사회복지 서비스 질의 관리방안
I. 단기적 관점
1. 하드표준
2. 소프트표준
II. 장기적 관점
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 사회복지서비스 전달체계의 중요성을 설명하고, 그 예를 제시하시오
사회복지행정도 다른 사회복지서비스와 같이 사회복지정책이 구체적인 사회복지서비스로 전환되어 서비스를 필요로 하는 클라이언트에게 전달되어야 정책이 의도하는 바가 달성될 수 있다. 따라서 많은 학자들은 사회복지행정에서 전달체계의 중요성을 지적하고 있다.
사회복지에 있어서 전달체계란 급여 또는 서비스를 효율적으로 수혜.. |
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| [노인복지의 실제] 노인복지실천의 의의와 목적, 노인복지실천서비스의 전달체계(시설노인복지서비스 및 재가노인복지서비스의 실천)에 대한 레포트 자료.
[노인복지의 실제] 노인복지실천의 의의와 목적, 노인복지실천서비스의 전달체계(시설노인복지서비스 및 재가노인복지서비스의 실천)
CONTENT
노인복지의 실제
I. 노인복지실천의 의의
1. 노인복지실천의 의미
2. 노인복지실천의 목적
II. .. |
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| 호텔고객서비스
◎ 호텔 서비스의 개념
호텔 서비스는 호텔 고객에게 제공되는 유·무형의 인적, 물적, 시스템적인 활동의 총체라고 할 수 있으며, 제반시설과 식음료, 도구, 소모품 등을 포함하는 원천적인 물리적 서비스와 종사원과 고객의 접촉이 발생하는 인적 서비스, 접근성과 편리성 등의 입지, 호텔에 대한 고객의 이미지와 가격 등이 포함된다.
여러 가지 다양한 시설과 제품, 인적서비스가 결합하.. |
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| 사회복지전달체계(사회복지서비스 전달조직, 사회복지서비스 전달체계의 기능과 원칙)에 대한 레포트 자료.
사회복지전달체계(사회복지서비스 전달조직, 사회복지서비스 전달체계의 기능과 원칙)
목차
사회복지의 전달체계
I. 사회복지서비스 전달조직
1. 공공기관
2. 민간비영리단체, 민간기관
3. 민간영리기관
4. 자조집단
5. 종교단체
II. 사회복지서비스 전달체계의 기능
1. 초입기능
2. .. |
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| [서비스관리] 품질검사(QC)와 품질경영 및 서비스관리
목차
Ⅰ. 품질경영
1. 품질의 정의
2. 품질검사(QC)와 품질경영
1) 품질검사
(1) 샘플링 검사
(2) 전수검사
2) 품질경영
(1) 고객 초점
(2) 지속적 개선
(3) 전원참여
Ⅱ. 서비스관리
1. 서비스의 정의와 특징
1) 서비스의 정의
2) 서비스의 특징
(1) 무형성
(2) 생산과 소비의 동시발생
(3) 재고관리의 어려움
(4) 고객참여
(5) 성과 측정의 곤란.. |
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| 사회서비스의 개념과 특징, 우리나라 사회서비스 추진배경
목차
사회서비스
I. 서언
II. 사회서비스의 개념
III. 사회서비스의 특징
IV. 우리나라 사회서비스 추진배경
* 참고문헌
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| 우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오.
목차
우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오.
I. 공적 서비스 전달체계의 문제점
II. 민간사회복지 전달체계의 문제점
III. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 개선방안
* 참고문헌
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OOOO는 선택 서비스 약관과 다음의 조건에 따라 고객에게 시간외 정비보수서비스를 제공하고, “기본정비 보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【서비스 종류】
1. 연장시간 정비보수 ; 토요일 및 기본업무시간 이후 연속적으로 정비보수를 제공하는 서비스
2. 휴일 정비보수 : 일요일 및국 ·공휴일에 정비보수를 제공하는 서비스
제2조【계약기간】
시간외 서비스의 계약기간은 1개월 단.. |
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| 우리 주변에서 발생되는 가정폭력의 특성 및 원인을 알아보고 사회복지적인 지원 서비스에 대해 논의해보시오에 대한 레포트 자료.
우리 주변에서 발생되는 가정폭력의 특성 및 원인을 알아보고 사회복지적인 지원 서비스에 대해 논의해보시오
목차
우리 주변에서 발생되는 가정폭력의 특성 및 원인을 알아보고 사회복지적인 지원 서비스에 대해 논의해보시오
I. 가정폭력의 특성 및 원인
1. 개인적.. |
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| 우리나라 여성복지서비스 현황(요보호여성을 위한 서비스)에 대한 레포트 자료입니다.
우리나라 여성복지서비스 현황(요보호여성을 위한 서비스)
CONTENT
우리나라의 여성복지서비스
I. 여성복지 담당인력
1. 여성복지 담당공무원
2. 여성복지 전문인력
II. 요보호여성을 위한 서비스
1. 생활시설
1) 모자보호시설
2) 모자자립시설
3) 모자일시보호시설
4) 미혼모시설
5) 양육모 그룹홈.. |
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| [호텔레스토랑서비스] 호텔 뷔페식당 및 커피숍(호텔카페) 서비스요령
목차
호텔레스토랑 서비스
I. 뷔페 식당
1. 뷔페식당의 특징
2. 뷔페의 종류
3. 뷔페식당의 서비스요령
II. 커피숍(호텔 카페)
1. 커피숍의 특성
1) Breakfast(아침식사)
(1) Breakfast Set Menu
(2) Bread(빵)
(3) Juice(주스)
(4) 계란요리
(5) Cereal(곡물식사)
(6) Fruit(과일)
(7) Pancake and Waffl.. |
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