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| 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 현대자동차는 '글로벌 고객만족추진체제 확립'을 경영방침으로 삼고 있다. 이 같은 활동의 결실로 올1~8월까지 내수판매 부문 시장점유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시장점유율을 기록했다.
현대자동차는 다양한 고객의 요구에 .. |
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| 인간과 심리
당신의 청소년기를 되돌아보고, 청소년기에 가장 힘들었던 점은 무엇이었는지 기술하고, 교재와 참고문헌을 활용하여 자신이 경험한 어려움을 청소년기의 다양한 발달 특징과 관련지어서 분석하시오
당신의 청소년기를 되돌아보고, 청소년기에 가장 힘들었던 점은 무엇이었는지 기술하고, 교재와 참고문헌을 활용하여 자신이 경험한 어려움을 청소년기의 다양한 발달 특징과 관련지어서 분석.. |
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| 사회복지행정 직무수행상의 문제점과 해결방법
사회복지기관의 직원들은 자신에게 부여된 직무를 수행하면서 이런저런 문제에 직면한다. 이를 직무수행상의 문제점(employee performance problems)이라고 한다. 직무수행상의 문제점으로는 직원의 직무 관련 지식 또는 기술의 부족, 무성의한 직무태도(직무에 대한 애착심의 결여), 근무시간의 비합리적인 사용 등을 들 수 있다. 이 외에도 불분명한 기관 .. |
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| 근무성적평정제도와 문제점
목차
근무성적평정제도의 개념
근무성적평정제도의 목적
근무성적평정제도의 방법과 특징
기타 대안으로서 평정방법
근무성적평정제도의 문제점(제도적 운영적 측면)
근무성적평정제도의 개선방안
공무원 평정제도의 개념
개별 공무원의 근무실적, 근무수행능력, 그리고 근무태도 등을 공식적이고 체계적으로 평가하는 것을 의미한다.
근무성적평가는 사람을 평가의 대상으로 한다 |
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| 집단발달단계에 따른 사회복지실천기술에서 집단을 구성하고 초기단계에 필요한 개입기술 중 효과적인 목표설정이란 무엇인지 설명하시오.에 대한 레포트 자료입니다.
집단발달단계에 따른 사회복지실천기술에서 집단을 구성하고 초기단계에 필요한 개입기술 중 효과적인 목표설정이란 무엇인지 설명하시오.
집단대상의 사회복지실천에서 사회복지사는 집단성원들을 위해 두 가지 목표를 설정할 수 있다. .. |
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| [토론] 평생학습 활성화를 위한 평생교육사의 역할과
평생교육사의 전문성 신장 방안을 토론
목 차
1. 평생학습 활성화를 위한 평생교육사의 역할
1) 전문가
2) 기획자
3) 강의자
4) 촉진자
5) 자원인
6) 관리자
7) 역할모델
8) 멘토
9) 동반학습자
10) 개혁가
11) 반추적 실천가
12) 연구조사자
2. 평생교육사의 전문성 신장 방안
1. 평생학습 활성화를 위한 평생교육사의 역할
1) 전문가
프로그램을 .. |
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| [토론] 평생학습 활성화를 위한 평생교육사의 역할과
평생교육사의 전문성 신장 방안을 토론
목 차
1. 평생학습 활성화를 위한 평생교육사의 역할
1) 전문가
2) 기획자
3) 강의자
4) 촉진자
5) 자원인
6) 관리자
7) 역할모델
8) 멘토
9) 동반학습자
10) 개혁가
11) 반추적 실천가
12) 연구조사자
2. 평생교육사의 전문성 신장 방안
1. 평생학습 활성화를 위한 평생교육사의 역할
1) 전문가
프로그램을 .. |
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| 로저스와 매슬로우의 인본주의이론과 청소년발달의 관계(영향)에 대한 레포트 자료.
로저스와 매슬로우의 인본주의이론과 청소년발달의 관계(영향)
인본주의이론과 학습이론간의 가장 큰 쟁점은 인간을 보는 관점과 인간과 환경과의 관계를 보는 관점에 있다. 즉, 인본주의이론에서는 인간이 환경을 능동적으로 창조할 수 있다고 보지만, 학습이론은 인간을 환경의 지배를 받는 수동적인 존재로 본다. 인본.. |
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| 고객관계관리 전략_삼성생명의 중장기 CRM 전략 방향을 중심으로
보고서의 목적
삼성생명의 회사 개황 및 생명보험 시장, CRM 도입 과정 및 현황을 검토해 봄으로써 ,
향후 CRM 추진 과정에서 고려해야 할 전략과제를 도출하고자 함.
Company Overview
생명보험 시장 환경 분석
삼성생명 내부 환경분석 ( 고객 및 정보 관리 프로세스 등)
중장기 CRM 구축 전략의 검토
성공적인 CRM 추진을 위해서는 지.. |
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| ◆ [ 작성-Tip ] ◆
● 전문 이력서컨설팅 업체의 피드백과 첨삭을 거친 합격자소서
● 기존 우수예문 분석선행과 표준템플릿 수록
● 직종별 기업별 지원자에게 적합한 지원동기와 업무 수행력을 강조.
취업정보센터 전문컨설턴트 作
[ 직종별 기업별 자기소개서 합격샘플모음 ]
1. 유통. 물류
2. 마케팅
3. 재무회계
4. MD/디자이너
5. 건설업
6. 생산관리
7. 신세계이마트
8. 간호사
9. 사회복지사
10.. |
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가족과 집단의 특징, 정의, 주요개념, 체계, 종류, 유형, 가족체계의 특성, 사회복지 실천과의 연관성, 집단 형성, 참가 이유, 집단 성장의 의미, 특성, 조사분석 ( 48Pages ) |
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| 가족과 집단의 특징, 정의, 주요개념, 체계, 종류, 유형, 가족체계의 특성, 사회복지 실천과의 연관성, 집단 형성, 참가 이유, 집단 성장의 의미, 특성, 조사분석
Content
가족의 특징 : 국가, 지역사회 및 문화, 민족마다 다르며 한
사회 내에서도 역사적으로 종교, 계급, 직업 같은 사회 경제적
인 요소에 따라 다양.
(2) 가족과 관련된 용어 : 가정, 가구 또는 세대, 가문 또는 집안.
(3) 용어 풀이
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| 고전적 경영 이론과 신고전 이론의 종업원을 바라보는 관점에 대하여 비교하시오
I.고 전적 경영 이론의 주요 내용과 종업원을 바라보는 관점
관리 이론
시스템이론
상황이론
현대 경영학의 대표적인 이론으로 시스템이론을 들 수 있다.
이것이 바로 현대 경영학의 뿌리를 이루는 고전적 경영 이론이다.고 전적 경영 이론의 대표적인 것으로는 테일러를 중심으로 프랭크와 릴리안길 브레드 등이 형성한 과학.. |
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이론, 경영, 시스템, 기업, 상황, 환경, 관리, 개념, 조직, 전적, 기술, 경영학, 산출, 물, 전체, 테일러, 과학, 경우, 목적, 능률 |
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| 1. 교원능력개발평가제의 개념
교원능력개발평가제는 교원의 지속적인 능력 신장을 목적으로 교원의 교육활동에 대한 동료교원(교장, 교감 포함), 학생, 학부모의 평가 및 만족도를 조사하는 제도이다. 교원능력개발평가에서 교장, 교감은 학교경영 전반에 대하여, 교사는 수업 및 생활지도 등에 대하여 동료교원, 학생, 학부모로부터 평가 및 만족도 조사를 받는다. 이 평가제는 교원의 전문성 신장을 주.. |
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| 경청기술에 대해 설명하시오
1. 경청기술의 개요
2. 경청기술의 단계
1) 내용 반영하기
2) 감정 반영하기
3) 감정과 의미 반영하기
3. 경청기술 활용시 주의점
참고문헌
경청기술에 대해 설명하시오
사회복지사가 갖추어야 할 기본적인 실천기술에는 다양한 종류가 있다. 이러한 기술들은 사회복지실천 상황에 따라 각각 별도로 활용되기도 하지만 종합적으로 혼합되어 사용되는 경우가 더 많다... |
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| 노인장기요양보험제도로 본 한국의 노인복지정책의 의의, 문제점 및 개선사항에 대한 의견을 제시한 A+ 레포트입니다.
I. 서론
II. 본론
(2) 노인장기요양보험제도의 선진국 사례
(3) 노인장기요양보험제도의 목적
(4) 노인장기요양보험제도 시행의 의의
(5) 노인장기요양보험제도 추진 경과
1) 고령화 시대에 대비 노인요양보장제도 도입 발표
2) 시범사업 추진
(6) 국민건강보험제도와의 차이.. |
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