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(검색결과 약 38,338개 중 54페이지)
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| 디저트 카페 창업및 사업계획서 입니다^^
창업과목에서 A+ 받고 발표까지 한 자료입니다.
몇일간 심혈을 기울여서 다양한 정보을 가지고 만들었으며
유용하게 사용하실 수 있을거라 생각됩니다.
1.창업동기
2.창업 타당성 점검
3.창업 입지 및 상권분석
4.Target 고객 설정
5.경쟁업체에 따른 차별화 방안
6.상호 설명 및 사업의 방향과 목표
7.창업 자금조달계획
8.창업 투자 비용
9.실내 인테.. |
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| 사회복지조직의 HRM에 대한 내용입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
제 1 장 서 론
1. 연구의 필요성
2. 연구목적
제 2 장 이론적 배경
1. 인적자원관리
1) 인적자원관리의 정의
2) 인적자원관리의 기능 및 하위요인
2. 사회복지 교육훈련
1) 사회복지사 교육훈련 정의
2) 사회복지사 교육훈련 대상과 내용
제 3 장 담론
1. 사회복.. |
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| [한국특허정보원합격자기소개서 ]
[한국특허정보원-신입직원공채합격자기소개서]한국특허정보원자기소개서,합격자기소개서,한국특허정보원자소서,합격자소서,자기소개서,자소서,입사지원서
목 차
1. 입사지원 동기
2. 경력 및 이력사항
3. 성장과정 및 본인의 성격(성향, 장/단점)
4. 한국특허정보원이 자신을 채용해야만 하는 이유를 자유롭게 기재하시오.
※ 한국특허정보원 조직현황
※ 한국특허정.. |
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| 그렇기 때문에 이 상황이나 역할 설명은 핵심적으로 한두 문장으로 간략하게 기술해주시는 것이 좋습니다.
그렇기 때문에 조금 더 다양하고 충실하게 기술해주셔야 하며, 추상적으로 막연하게 기술하는 것이 아니라 본인만의 구체적인 노력과 행동 중심으로 기술하셔야 합니다.
든지 등의 본인만의 노력과 행동을 찾아서 기술해주셔야 합니다.
이 부분이 인사팀, 면접관이 가장 궁금해하는 본인의 노력과 행.. |
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본인, 부분, 좋다, 기술, 행동, 때문, 해주다, 노력, 지원, 회계, 경험, 구체, 목표, 더, 국민연금, 장점, 공연, 어떻다, 내용, 다양하다 |
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| 대학 교육서비스 만족 요인에 관한 연구
서비스 조직 혹은 기업인 것은
은행, 미용실, 대학교, 병원, 호텔
외식업, 119, 변호사업, 공인 회계사업 부동산업, 보험업, 금융업, 통신업
all 모두
대학은 서비스 조직이다
서비스란
“한 당사자가 다른 당사자에게 소유권의 변동 없이 제공해 줄 수 있는 무형의 행위나 활동”
교육: 한국표준산업분류 대분류 9
‘사회 서비스업’으로 분류
우리가 연구를 하게.. |
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| 교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
고객감동 서비스
ⅰ. 서비스의 중요성 이해
1. 서비스의 대한 개념
ⅱ. 서비스 품질의 향상의 중요성
1. 고객 경제 시대의 시작
ⅲ. 고객 경험의 관리
1. 고객 경험 (Customer Experience) 의 이해
2. 고객 경험 관리의 이해
ⅳ. 서비스의 컨셉 선정
1. 고객 서비스 컨셉(Service Concept)선정 단계
ⅵ... |
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| Ⅰ. 서론
한 개인의 부가 그 사람의 가치를 대변하는 시대가 되면서 기업들의 마케팅 전략에도 많은 변화가 생겼다. 예전에는 고객이 많을수록 기업의 입장에서는 성공적인 경영을 이루어 낸 것이라고 만족해했다면, 이제는 고객의 숫자가 중요한 것이 아니라 적은 숫자의 고객이더라도 이들만을 위한 맞춤화된 전략이 기업의 성공으로 이끄는 보증수표라고 인식하게 된 것이다. 이러한 환경은 고객을 점수.. |
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서비스 절차의 개발 및 운영
목차
1. 목표 고객을 위한 서비스 질(Quality)의 설정
2. 서비스 절차(Procedure)의 개발
3. 직원 서비스 교육의 중요성 및 교육 방법
4. 직원의 서비스 수행 능력 조직화
5. 직원의 서비스 수행 평가
I. 서비스의 질(Service Quality)
1) 서비스의 특징
- Intangible Goods(무형의 제품)과 Tangible Goods(유형의 제품)
- Inseparability of Service(비분리성 .. |
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| 고객서비스의 원칙
목차
고객서비스의 원칙
Ⅰ. 서비스 규범
1. 행동=관심
2. 복장=신뢰
3. 화법=경청
1) 서비스맨의 7가지 화술원칙
(1) 명령형은 무조건 피하고 의뢰형을 사용하라
(2) 가능한 부정의 언어는 사용하지 마라.
(3) 고객의 요청에 거절할 때는 의뢰형을 사용한다.
(4) 가능한 일방적인 대화보다 손님의 반응을 주시하라.
(5) 마이너스 플러스법
(6) 무언가 의미 있는 말을 하라.
(7) 경.. |
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| 서비스 마케팅 [대한항공]
목차
Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 회사소개
2. 외부 마케팅 전략
3. 내부 마케팅 전략
4. SWOT 분석
5. 대한항공의 7P 전략
Ⅲ.결론
Ⅰ.서론
오늘날의 시대를 고객 시대 라고 한다. 이 말은 과거와는 달리 고객이 기업에게서 많은 권리를 누리고 있으며, 고객의 원하는 바가 끊임없이 변하고 있다는 것을 의미한다. 또한 이것은 고객만족을 확실히 함으로써 고객을 유지하는 것이 기업규.. |
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| 목 차
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워
Ⅱ. 다양한 매체 활용
Ⅲ. 합리적인 가격
Ⅳ. 상품 배송 서비스
Ⅴ. 고객만족 프로그램
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워
현대홈쇼핑은 국내 홈쇼핑 중 고객의 가장 높은 인지도와 브랜드 파워를 가진 온라인 유통전문회사다. 2010년부터 4년 연속으로 브랜드스탁이 조사·평가한 홈쇼핑 브랜드가치 1위에 뽑혔다.
현대홈쇼핑은 고객중심의 경영방식과 적극.. |
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| 목 차
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워 ………3
Ⅱ. 다양한 매체 활용 ………4
Ⅲ. 합리적인 가격 ………5
Ⅳ. 상품 배송 서비스 ………6
Ⅴ. 고객만족 프로그램 ………6
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워
현대홈쇼핑은 국내 홈쇼핑 중 고객의 가장 높은 인지도와 브랜드 파워를 가진 온라인 유통전문회사다. 2010년부터 4년 연속으로 브랜드스탁이 조사·평가한 홈쇼핑 브랜드가치 1위에 뽑혔다.
현대홈쇼핑은 |
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| 고객의 행복한 라이프스타일을 주도하는 신세계백화점
효율적으로 고객을 관리하는 매장 관리자
신세계백화점은 VIP 고객을 5단계로 나누어 효율적으로 관리하고 있습니다.
그래서 저는 차분하게 고객의 이야기를 들은 후 다시 설명하려 노력했습니다.
저는 신세계백화점에 입사하기 위해 3가지 역량을 준비해 왔습니다.
이를 통해 신세계백화점에서 어떠한 고객을 만나더라도 이해하고 존중하고 수용할 수 .. |
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고객, 지원, 생각, 행복하다, 어떻다, 위해, 자의, 백화점, 편리하다, 이벤트, 점, 기획, 사례, 더, 관리, 바라다, 통해, 크다, 역량, 신세계 |
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| 인터넷 컨텐츠 개발 전략
비즈니스 개념
… 당신이 시장(고객)에 내놓을 수 있는 것
… 시장(고객)이 당신에게 원하는 것
이 둘의 균형점을 찾는 것
비즈니스란,
개인이나 조직이 특정한 목적을 가지고 행하는
모든 활동을 말한다.
Point = Marketing : 고객만족의 Communication
Needs
4P
New
Needs
Technology
System/Infra
Strategy
Vision
Wants
Activity
Life
Environment
고객
사업자
Benefit/Adv.. |
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| 구매의사결정에 대한 평가) 구매 후 소비자행동과정 및 소비자만족, 불만족과 소비자불만호소행동
목차
Ⅰ. 구매 후 소비자행동과정
Ⅱ. 소비자만족 · 불만족
1. 소비자만족 · 불만족의 개념
2. 소비자만족 · 불만족에 영향을 미치는 요인
3. 소비자만족 · 불만족 후의 행동
Ⅲ. 소비자불만호소행동
1. 소비자불만호소행동의 유형
2. 소비자불만호소행동에 영향을 미치는 요인
1) 제품의 중요성
2) 불만.. |
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