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(검색결과 약 1,421개 중 54페이지)
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| 서비스 품질의 결정요인이
고객만족/불만족에 미치는 영향
-호텔산업을 대상으로 한 실증적 연구를 중심으로-
이수광 *1)
[목차]
Ⅰ. 서론(문제의 제기)
Ⅱ. 이론적 배경
1. 관련된 주요 개념
2. 서비스 품질과 고객만족에 관한 기존의 연구
3. 서비스 품질이 고객만족/ 불만족에 미치는
영향에 관한 연구
4. 기대불일치 패러다임과 고객만족/불만족
5. 2요인론 등을 중심으로 한 관점의 변화
6. 선.. |
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| 현금으로 수입을 벌어들이는 업종의 세금 신고에 대해 정리하여 기재하는 현금 수입업종 신고실적 서식입니다.
1. 구분
2. 분기별
인원, 과표, 1인당과표
3. 합계
4. 과세유흥장소
싸롱, 스탠드바 등
4. 음식업
한식, 양식, 중식, 기타 주점 등
5. 숙박
호텔, 여관 등
6. 서비스
에식장, 사우나, 노래연습장 등
※ 과세유흥장소에는 특별소비세가 과세되는 사업자만 기재 |
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| 시설물 이용 관리 규약서(리조트)
Ⅰ.총칙
제1조 【목적】
본 규정은 리조트시설 이용시의 방법과 절차를 명시하고 회원에게 제공되는 특혜를 명시하여 회원의 권리행사가 원활하게 이루어지도록 하는데 있다.
제2조 【이용시설】
이용시설은 스포츠, 레저시설, 요양시설, 숙박시설로 구분한다.
단, 다음 각항 각호의 시설은 리조트 운영방침에 따라 다소 가감이 있을 수 있다.
1. 스포츠, 레져시설
(1) .. |
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| 에너지 소비 현황 (민생) 국내와 외국 사례비교 분석
★민생에너지
▷ 운수관계를 제외한 가계소비부문
에너지소비
▷ 가계소비부문에서의 에너지소비
냉난방용, 급탕용, 주방용,
동력,조명용 등
▷ 빌딩,사무실, 호텔, 백화점 등
제3차 산업등에서 에너지소비
대상으로 하는 업무부문
★ 국내 민생 에너지 소비현황
▷ 연간 증가율은 다소 불규칙
(기온등의 변화에 따라)
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
행사 / 1page
제목
신제품 런칭 행사 안내
요약
협력업체와 업계 관계자들에게 신제품 런칭 행사의 개최를 안내하는 글입니다.
내용
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
햇살이 만물의 새로운 도약을 축복하는 따뜻한 봄입니다.
저희 ○○회사는 ○○월○○일○○호텔에서 협력업체 이하 많은 업계 관계자 여러분을 모시고, 당사가 올 상반 |
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| 제 5 장 여행관련기업
여행사 경영론
제 1 절 숙박업
숙박업
관광목적지에서 체류를 가능하게 함
; 경제적 효용을 증대
숙박시설
; 호텔, 모텔, 여관, 펜션, 콘도미니엄, 민박 등
호텔업 : Hospitality에서 유래
관광숙박업의 분류
1)관광호텔업: 관광객의 숙박에 적합한 시설과 부대시설을
갖추어 관광객에게 이용하게 하는업
2)수상관광호텔업: 수상에 선박 또는 구조물 고정, 계류
3)한.. |
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| 여성사회학
여성과 감정노동
CONTENTS
1. 문제제기
- 감정노동의 정의
- 남녀노동현황
2. 분석
- 현황
- 원인
- 문제점
3. 해결방안
4. 결론
1. 문제제기
감정노동(emotional labor)
개인의 심리적, 감정적 상태를 의식적, 합목적적인 방식으로 관리하고 사용하여 사용가치 및 교환가치를 창출하는 활동.
감정노동자
얼굴을 마주하거나 목소리를 마주하는 접촉이 필요하며 다른 사람들에게 감정 .. |
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| Final Report
- Hotel Reservation System Design -
Summary
이 보고서는 2008년 파일 구조 059분반의 Term Project 수행에 관한 최종 보고서이다. 프로젝트를 수행함에 있어서 각 수행 단계별 설계에 관한 개요와 구현, 고찰을 포함하고 있으며 마지막으로 팀원별 역할 및 프로젝트 수행일정 및 이번 프로젝트를 수행하면서 배운 점및 느낀 점에 대해 적고 있다.
본 프로젝트는 파일 구조를 시스템 소프.. |
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| 매드 포 갈릭
목 차
1. 기업소개
2. 시장소개 및 분석
3. STP 분석
4. 7P Mix 분석
5. 위기 및 극복
6. 시사점 및 토론
기업 소개
기업 소개
㈜썬앳푸드
1995년 타워호텔 외식사업부에서 독립법인으로 분리
1995년 10월 토니로마스 압구정점 오픈을 시작으로 브랜드 론칭 및 지점 확장
시장소개 및 분석 (3C)
1. 시장상황
2. 외식시장의 성장요인
[Competitor ; 경쟁자분석]
[Customer ; 고객 분석]
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
행사 / 1page
제목
○○기업협회 행사 안내
요약
기업협회에서 마련한 연례 행사를 회원사에 안내하는 내용의 글.
내용
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
저희 ○○기업협회에서 주최하는 ‘○○기업인의 날’ 행사와 관련하여 말씀을 전합니다.
○○업계의 다양한 정보를 공유하고, 친목을 도모하기 위해 20○○년부터 시작된 ‘○○기 |
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| 관광숙박업과 관광식당업
목차
관광숙박업과 관광식당업
Ⅰ. 관광숙박업
1. 숙박업의 개념
2. 호텔업의 종류
1) 관광호텔업
2) 유스호스텔
3) 해상관광호텔업
4) 휴양콘도미니엄
5) 가족호텔업
6) 한국전통호텔업
3. 호텔의 사업특성과 관광자원
Ⅱ. 관광식당업
1. 관광식당업의 개념
2. 관광식당업의 효과
1) 긍정적 측면
2) 부정적 측면
3. 관광식당과 관광자원
관광숙박업과 관광식당업
1. 관광숙.. |
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이랜드,기업분석,이랜드경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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| [인적자원관리]
이랜드의 인적자원관리
목차
Ⅰ. E·Land 소개
1. 이랜드의 인적자원관리
2. E·Land의 역사
3. E·Land 경영이념
4. 기업문화
Ⅱ. 인적자원관리
1. 이랜드의 인적자원관리
(1) 이랜드 인적자원관리 특성 - 젊은 기업
(2) 인재경영
(3) 복지프로그램
(4) 인재육성체계
(5) 보상시스템
(6) 성과연봉제
(7) 인재채용 전략
2. 문제점 - 사례
3. 기타 경영 정책
Ⅲ. 출처
Ⅰ. E·Land 소개.. |
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| ○ 주요화재사고
○ 고성화재
• 일시 : 1996년 8월
• 장소 : 강원도 고성군 죽왕면 마좌리 죽변산
• 피해상황 : 이재민 50가구 142명
주택 96채, 창고 76채, 축사 등 43책
농기계 1만 7천 7백여점
한우, 닭등 117마리
임야 약 3천ha
유실수 2만여그루
• 사고원인 : 육군 모부대 폭발물 처리반이 노후된 TNT를 처리하던중 유탄이 숲속에 떨어지며 불씨가 옮겨붙음
○ 대연각 호텔 화재
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| 본 자료는 현재 호텔 및 외식업체의 현장에서 수십년간 근무중인 프로전문가가 만든 자료로써 식품과 조리원리에 대하여 상세하게 요약 정리하였고, 오랜기간 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료)
제1장 조리원리의 개념
제2장 조리의 기초 지식
제3장 조리와 열
제4장 계량
제5장 세척(씻기, 세정, 수세)
제6장 침수(담그기)
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| DAUM 커뮤니케이션_합격자_자기소개서_샘플입니다.
성장과정
부모님께서는 교과적인 지식보다는 폭넓고 다양한 경험을 중요시 여기시는 교육관을 가지신 분이였 (중략)
성격
그 사람의 지위나 나이에 상관없이 다양한 의견에 귀기울일 수 있는 포용력이 있습니다. 경제 학회 (후략)
학창생활
대학교 휴학 기간 중에 4개월간 미국 플로리다에 있는 아담스 마크 호텔에서 인턴으로서 일한 .. |
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