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(검색결과 약 27,984개 중 56페이지)
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| 고객관계관리(CRM)에 대해 설명하시오
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. 뛰어난 고객관계관리의 다섯 가지 측면
1. 접근성과 경영참여
2. 고객과 직접 접촉하는 종업원의 선발과 개발
3. 고객 접촉 요구사항
4. 효과적인 불만 관리
5. 전략적 파트너십과 전략적 제휴
Ⅱ. 고객관계관리(CRM) 기법의 활용
고객관계관리 (CRM : Customer Relationship Management)
진정 훌륭한 기업은 고객 충성도를 유.. |
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| 목차
아동기(학령기) 사회성 발달
I. 개인성 발달
1. 근면감 발달
2. 도덕성 발달
3. 방어기제 발달
1) 억압
2) 합리화
3) 투사
4) 반동 형성
5) 퇴행
6) 대치
7) 퇴피
8) 보상
9) 동일시
II. 대인관계 발달
1. 부모와의 관계
2. 교사와의 관계
3. 또래와의 관계
1) 또래집단과의 동조
2) 또래집단의 구조
III. TV의 영향
1. TV사용의 결정요인
2. TV 사용량
3. 영향의 .. |
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| 기업진화론 및 진화론적 기업이론과 기업역량이론 간의 관계
목차
* 기업진화론 및 진화론적 기업이론과 기업역량이론 간의 관계
Ⅰ. 진화론적 접근
1. 진화론적 논의들
2. 기업진화론
Ⅱ. 자원, 지식, 역량에 기초한 접근
Ⅲ. 진화론적 기업이론과 기업역량이론 간의 관계
기업진화론 및 진화론적 기업이론과 기업역량이론간의 관계
I. 진화론적 접근
(1) 진화론적 논의들
경제학에 있어서 진화.. |
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| 노동관계법상 사업이전으로 인한 근로관계 승계시 채무관계의 귀속 및 책임관계
1. 사업이전의 효과로서 계약인수와 동일한 법정효과 설정
사업이전이 있게 되면, 기존의 근로관계가 양수인에게로 승계된다. 이러한 당연승계를 입법화 할 경우 사업이전의 효과로써 근로관계의 포괄적 승계가 법률효과로서 인정되는 것이다. 사업이전에 따른 법률효과를 통일적으로 규율할 경우 그 법률효과는 합병의 경우.. |
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공기업 노사관계
目 次
Ⅰ. 공기업 노사관계의 일반적 속성
1. 문제의 제기
Ⅱ. 공기업 노사관계 특성
1. 공기업의 존재이유
Ⅲ. 공기업에 대한 규제중에서 노사관계 발전에 제약을 가하는 요소
1. 임금결정의 정부개입
2. 정부 개입의 비효율
3. 공기업에서 생산적 노사관계가 더 중요한 의미를 갖는 이유
Ⅳ. 글로벌시대 노동의 의미(역할)와 노사관계의 변화
1. 지식 근로자
2. 지식창출 극대화를 .. |
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| 청소년기 정신건강(성격과 대인관계, 전공과 진로, 이성교제와 친밀감, 음주와 생활습관, 군생활의 적응) 보고서입니다.
수업시간 발표를 위해 작성한 레포트 입니다. 팀인원이 분담하여 자료� 조사하여 내용이 완성도가 높습니다.
목차를 보시면 전반적인 내용을 확인하실 수 있습니다.
★ 이 자료는 한글 보고서도 있으니 제 자료 검색하셔서 참고 하시기 바랍니다.★
1. 성격과 대인관계
2. 전공과 진.. |
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바람직한 부부관계의 모색
-목차-
제 1 장 : 부부관계의 정의
제 2 장 : 부부간의 역할
1. 부부역할의 기본개념
1) 지위의 종류
2) 역할
3) 역할취득
4) 역할 갈등
2. 부부간의 역할변화
1) 전통적 부부
2) 부부 역할분담의 변화
3) 동반자적 부부
4) 부부 역할분담의 변화 원인
3. 맞벌이 가정의 부부역활
1) 여성 자신의 합리적 사고
2) 가사분담의 문제 : 남성의 적극적인 참여
3) 자녀 양육의 .. |
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| [흡연과 건강] 흡연과 체내 영양상태, 흡연(담배)의 유해성분, 흡연과 질병의 관계, 흡연과 건강의 관계
좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다.
퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다.
부디 좋은 결과가 있으시길 바랍니다.
[흡연과 건강] 흡연과 체내 영양상태, 흡연(담배)의 유해성분, 흡연과 질병의 관계, 흡연과 건강의 관계
목차
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| [사회복지실천관계원리] 수용의 원칙(수용의 의미, 저해요인, 사회복지사의 역할)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 청소년기 우정관계의 특징 - 친밀감과 유사성
1. 친밀감
우정이라는 맥락 속에서 친밀감은 여러 가지로 정의된다. 예를 들면, 넓게는 관계를 친밀하거나 강렬하게 만드는 모든 것이 포함된다고 정의되어 왔다. 그러나 대부분의 연구에서 우정 관계에서의 친밀감이란 자기개방 혹은 아주 개인적인 생각들을 공유하는 것으로 좁게 정의되고 있다.
또한 어떤 친구에 대한 사적이고 개인적인 지식이 친밀감의 .. |
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| 학교경영에서 교육행정가의 인간관계 형성의 지도원리에 대한 레포트 자료입니다.
학교경영에서 교육행정가의 인간관계 형성의 지도원리
목차
학교경영에서 교육행정가의 인간관계 형성의 지도원리
I. 동기유발
II. 상황이해
III. 의사소통
IV. 권력구조 및 권위
V. 사기
VI. 집단역할
VII. 의사결정
VIII. 지도성
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 조해리의 창을 통한 조직사회에서 대인관계의 중요성
조해리의 창을 통한 조직사회에서 대인관계의 중요성
현대 조직사회에서 대인관계의 중요성은 누구나 공감하는 부분이다. 일찍이 조셉 루프트(Joseph Luft)와 해리 잉검(Harry Ingham)은 Western Training Laboratory에서 효과적인 지도력을 위한 Leader의 지각과 다른 사람들의 지각에 관한 이론을 소개하였다. 이에 따르면
... 자세한 내용은 본.. |
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| [광고와 경제] 광고와 경제의 관계(광고가 경제에 끼치는 영향)
목차
광고와 경제
Ⅰ. 광고가 상품의 가격을 올리는가?
Ⅱ. 광고는 시장 독점을 조장하는가?
Ⅲ. 광고와 경기의 관계
광고와 경제
광고는 기본적으로 경제 구조에 속한다. 광고주의 경제적 기능을 수행하며, 수용자의 경제적 결정 과정에 영향을 끼치기 때문이다. 광고와 경제의 관계에서 논란이 되는 부분은 다음과 같이 구분된다... |
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| 인간관계 관리 전반의 인사관리상 검토
Ⅰ. 인간관계관리의 기초
1. 인적자산의 중요성
인적자산은 다른 자산과는 달리 주체의 노동의욕에 의해서 그 활성화가 좌우된다. 조직이 확보하고 보상하고 개발한 경쟁자원으로서의 인력을 계속적으로 조직 속에 머무르게 하고 조직에 공헌하기 위해서는 적절한 유지관리가 필요하다. 효과적인 유지관리는 조직구성원의 사회적 욕구를 충족시킴으로써 노동의욕을 .. |
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| 예술과 윤리의 관계
3.5
목차
** 예술의 본질
1. 인간의 본질과 예술
2. 가치표현으로서의 예술
** 예술의 비인간화
1. 예술과 도덕
2. 예술활동의 제양상
3. 현대예술과 윤리의식
...이하 생략(미리보기 참조) |
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