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(검색결과 약 1,017개 중 56페이지)
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서비스품질,고객관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 61Pages ) |
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| 서비스 품질 측정과
기대 및 지각관리
목 차
서비스 품질 측정
- SERVQUAL
- KS-SQI
고객의 기대 관리
고객의 지각 관리
- MOT 사례
- MOT + 지각관리
똑같은 그림도 사람이 그림을 어떻게 보고
해석하느냐에 따라 다르게 인식될 수 있다.
서비스 품질 측정 - SERVQUAL
믿을 수 있고, 정확한 업무 수행
서비스 품질 측정 - SERVQUAL
서
비
스
품
질
차
원
물적 시설, 장비, 인력, 서비스 제공자.. |
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| 트렌드 코리아 2015를 읽고 주요내용과 함께 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
트렌드 코리아 2015
우리나라 역사에서 을미년 하면 떠오르는 대표적인 사건은, 1895년 일본의 낭인이 경복궁을 무단 침입하여 명성황후를 시해한 을미사변이다. 과거를 돌아보면 대체로 을미년에는 국가적으로 경사스러운 일보다.. |
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| 음란의 개념에 세부 법적 검토
1. 엄격한 음란과 완화된 음란
헌법적 보호를 받지 못하고 사회적 유통 자체가 전면 금지되는 음란은 “嚴格한 淫亂”이라고 부를 수 있을 것이다. 이 엄격한 음란은 모든 성인에게 그 접근이 금지된다. 그러나 한편, 이와는 다른 차원에서, “엄격한 음란”에 해당하지는 않지만, 즉 헌법적 보호의 대상이 되는 성표현이지만, 그것이 사회적으로 유통되는 과정에 있어서 일정한.. |
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CPU ( 10Pages ) |
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| ■ CPU 개념
CPU(Central Processing Unit)는 '중앙집적회로', 컴퓨터의 중심부에 해당하는 가장 중요한 부분으로 명령어의 해석과 실행을 제어하는 역할을 담당한다. CPU는 사람에 비유를 하면 두뇌와 같은 중요한 역할을 한다. 사람의 두뇌는 눈, 코, 귀를 통해 들어오는 각종 정보를 지각하고 판단을 내리며 팔, 다리에 지시를 한다.
컴퓨터의 CPU도 키보드 등의 입력장치나, 하드디스크 등을 통해 들어.. |
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| -STP전략을 통한 성공한 기업 사례-
글로벌 비즈니스의 이해
-목차-
1.사례
2.자기생각
3.참고문헌
1.사례
(1)현대 자동차
1.Segmentation
현대자동차는 우선 자동차 이용과 관련된 소비자들의 라이프 스타일을 기준으로 자동차 시장을 세분화하였다.
2.Targeting
현대자동차는 소비자들이 중형차를 통해 소형차와는 다른 사회적 위상을 얻고자 한다는 점과 여성의 사회진출이 늘어남에 따라 기존의 .. |
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| 광고심리학을 공부하기 위해서는 우선, 광고가 무엇인지 알아야 한다고 생각한다. 그러나, 광고에 대한 정의는 하나로 일치되어 있지 않으므로, 몇 가지를 살펴보았다.
제임스.E.케네디, 1894
광고는 인쇄 형태를 한 판매 기술이다.
AD. Age 광고정의 컨테스트 입선
1932
광고는 광고주의 이익에 따라 행동을 하게 하기 위한 아이디어, 서비스, 상품에 관한 정보의 전달이다.
미국 마케팅협회의 정의, 1948.. |
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| 디지털회로실험 예비보고서
( 산술논리연산장치)
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과목명
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담당교수
:
♣
학번
:
♣
전공
:
♣
이름
:
♣조:
■ 실험제목 : 산술논리연산장치
■ 관련이론
(1) ALU (arithmetic-logic unit) ; 산술논리 연산장치
ALU는 중앙처리장치의 일부로서 컴퓨터 명령어 내에 있는 연산자들에 대해 연산과 논리
동작을 담당한다. 몇몇 프로세서들에서는 ALU가 연산장치(AU)와 논리장치(LU)의 두
부분으로 나뉘.. |
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| 공해의 종류와 대응 방안
목 차
1. 공해(公害)란
2. 공해의 종류 및 발생 원인
3. 다양한 공해 원인에 대한 대응방안
1.공해(公害)란
먼저 공해의 정의를 살펴보면 ‘산업이나 교통의 발달에 따라 사람이나 생물이 입게 되는 여러 가지 피해. 자동차의 매연, 공장의 폐수, 여러 종류의 쓰레기 따위로 인하여 공기와 물이 더럽혀지고 자연환경이 파괴되는 문제 따위를 이른다.’라고 되어있다.
즉, 공해란 .. |
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트리즈(TRIZ)
트리즈란
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트리즈는 러시아 과학기술자 겐리히 알츠슐러 (Genrich Altshuller)박사가 1946년 창설, 50여 년 이상 개선시키고 발전된 연구개발 방법론으로서 “발명 문제를 창의적으로 해결하기 위한 이론”이라는 러시아 머리글자(Teoriya Reshniya Izobretatelskikh Zadatch; TRIZ)에서 나온 명칭입니다.
현재 트리즈 이론은 많은 선진 기업들이 채택, 적용하여 가시적 성과를 거둠으로써.. |
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| 대항해 시대 노예무역의 발단, 발전과정, 폐지에 관하여
노예무역이란 노예를 상품화시켜 국가사이에 거래하는 무역으로 중세부터 근대에 이르기까지 존재해왔다. 그 중에서도 대항해시대에 행해졌던 노예무역은 지리상으로 원거리에 위치한 대륙의 산업개발을 위해 쓰였다는 점에서 독특한 면을 지닌다. 대항해시대 노예무역의 특징과 진행과정, 장기적으로 미국 발전에 끼친 영향과 인권적인 면에 대해 .. |
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| [중세/자연의 서정]
조선조 말기 여인들의 사진을 보면서 정말 안 예쁘다고 생각할 때가 있다. 내 눈에만 그런 줄 알았더니 우리 학생들 눈에도 그렇단다. 그런데 요즘 여학생을 포함한 여성들을 보면 정말 예쁘다. 안 예쁜 여자가 없을 정도다. 정말 그럴까
얼마 전 미스 유니버스 선발대회를 텔레비전으로 본 일이 있다. 그런 대로 다들 아름답다.
하기야 아름다우니까 각각 자기 나라 대표로 뽑혔겠지. .. |
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| 4)과학-4.모습을 바꾸는 물-물의 순환
과학과 교수․학습 계획안
단원(제재) : 4. 모습을 바꾸는 물(10/11)
주 제 : 물의 순환
일 시
장 소
학 반
4학년
발표자
1. 수업을 계획하며
지구상에 존재하는 물은 태양에너지에 의해 고체, 액체, 기체로 상태를 변화하면서 육지, 바다, 대기 중으로 끊임없이 이동한다. 그런데 이 단원을 가르치다보니 아이들이 물의 세 가지 상태에 대해서는 흥미와 관심.. |
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| CONTENTS
1 트랜드 분석
2 브랜드 분석.
3 강남지역 특성 분석
4 강남 유니클로
1) 맵 구성
2) 전반적인 VM 분석
3) VM 문제점 개선방안
5 동일지역 경쟁사 VM
1)BSX
2)후아유
6 타지역 유니클로 VM
1)명동
2)수원
TREND ANALYSIS
색상
Vivid Color
- 복고 패션의 유행과 함께 색상에서도
vivid한 컬러가 주를 이룸
TREND ANALYSIS
색상
White Look
- Vivid 컬러와 함께 모던한 실루엣의 .. |
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| 사람과 사람 NHN의 경영 조직
]] Contents
NHN 소개 및 특징
1.첫번째
NHN 개요 및 연혁
1999. 06 네이버 컴(주) 설립, 검색 포털 ‘네이버’ 서비스 시작
1999. 12 게임 포털 ‘한게임’정식 서비스 시작
2000. 07 (주)한게임커뮤니케이션, (주)원큐, 서치솔루션(주) 인수
2004. 11 게임 개발 스튜디오 NHN 게임스㈜ 설립
2005. 07 온라인 기부 포털 해피빈 서비스 시작
미국법인 NHN USA 설립
2005. 08 .. |
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| ☀ 노인복지시설의 문제점과 사회복지사의 전문성☀
노인이라는 특별한 대상에 관심이 있기 때문에 노인과 관련한 시설들에 대해서 가능하면 많이 견학하고 알아보려 노력을 많이 했지만 내가 직접 이용하는 시설이 아니기 때문인지는 몰라도 쉽게 문제가 보이지는 않았다. 그래서 노인복지와 관련된 자료를 참고로 하여 이야기하고자 한다.
최근 노인문제는 노인 본인이나 가정의 차원에서 해결할 수 있는.. |
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