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 고객만족경영사례 ( 7Pages )
조흥 은행은 2000년, 2001년의 2년 연속 능률협회 주관, 고객만족 경영 대상에서 최우수상 수상하였다. 수상을 하게 된 계기는 고객불만처리 시스템을 개선한 것이 높은 평가를 받았기 때문이라고 한다. 조흥은행은 92년 처음으로 CS경영을 도입한 이래 그 동안 각종 CS추진제도의 도입, 시행 등 고객만족경영을 위해 쏟아온 노력과 이를 통해 축적된 노하우를 가지고 있다. 조흥은행의 CS추진은 고객접점..
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경영
 국민기초생활보장제도,국가정부정책,장단점,사례분석,해외사례비교 ( 14Pages )
국민기초생활보장제도 -길버트와 스펙트의 분석틀을 통해- [산출분석모형] [ 목 차 ] Ⅰ. 국민기초생활보장제도의 정의 ⅰ. 국민기초생활보장법 ⅱ. 국민기초생활보장제 Ⅱ. 국민기초생활보장제도의 분석 ⅰ. 할당대상- 급여대상 “누구” ⅱ. 급여의 형태- “무엇” ⅲ. 전달전략- 전달체계 “어떻게” ⅳ. 재정- “재원”조달의 원천과 형태 Ⅲ. 국민기초생활보장제도의 현황 ⅰ. 가구원수별 현황 ⅱ. 가구
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 농민문학론 ( 6Pages )
농민문학론 연구 리포트입니다. A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다. 많은 도움되시길 바랍니다^^ Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 백철 <농민문학 문제> 2. 안함광 <농민문학 문제 재론> Ⅲ. 결론 일제하의 농민문학에 관한 논의는 1920년대 중반부터 시작되어 1940년대까지 지속된다. 일제 식민지하에서 농촌문제가 차지하는 비중은 상당히 큰 것이었고, 그것을 반영하는 문단의 태도..
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농민문학론, 문학, 국문학, 문학개론, 국어
 [부모교육 프로그램] 자녀가 잘 듣도록 이야기하는 방법과 자녀가 잘 이야기 하도록 들어주는 방법 ( 7Pages )
부모교육 프로그램] 자녀가 잘 듣도록 이야기하는 방법과 자녀가 잘 이야기하도록 들어주는 방법 자녀가 자신의 감정을 잘 다루도록 도와주기 아동의 행동 문제는 부모의 욕구와 자녀의 욕구 사이에 갈등이 있을 때 발생하게 된다. 또한 부모가 다른 사람에게 자녀를 칭찬하는 모습을 볼 수 있도록 하거나 부모가 자녀에게 기대하는 행동을 시범으로 보여주도록 한다. 부모의 은 때로 자녀로 하여금 자신..
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부모, 행동, 방법, 대신, 자녀, 감정, 표현, 스스로, , 경험, 가족, 말로, 많다, , 자다, , 문제, 프로그램, 대한, 협력
 사회복지정책의 제도적 개념과 잔여적 개념 ( 4Pages )
사회복지정책론 레포트 입니다. 사회복지정책의 제도적 개념과 잔여적 개념에 대해 기술한 내용으로, A+ 받았습니다. (표지포함 총 4매) A. 서 론 1. 사회복지정책의 개념 정의 2. 사회복지정책을 `사회복지` + `정책`으로 보는 입장 3. 기능적 차원에서 사회복지를 유형화 시킨 윌렌스키와 르보 B. 잔여적 개념의 사회복지정책 1. 잔여적 개념의 사회복지의 의의 2. 잔여적 개념의 사회복지의 특징 3. 잔..
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사회복지정책, 제도적 개념, 잔여적 개념, 사회복지정책론, 사회복지제도
 히스테리성 신경증의 유형과 특징 및 증상 ( 3Pages )
히스테리성 신경증의 유형과 특징 및 증상 히스테리성 신경증은 두 가지 유형으로 생각해 볼 수 있다. 하나는 듣는 것, 보는 것, 맛, 피부, 감각 같은 지각의 장애와 운동기능의 장애가 그것이며, 다른 하나는 정신증상이 나타나는 해리형으로서 그대로 인간의 인격이 여러 갈래로 흩어지는 증상인 것이다. 가령, 잠깐 정신을 잃은 듯이 엉뚱한 을 하다가는 천연덕스럽게 제자리로 돌아와 정상적인 생..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 케인즈주의와 페이비언 사회주의의 개념과 차이점에 대해 설명하시오 ( 3Pages )
케인즈주의와 페이비언 사회주의의 개념과 차이점에 대해 설명하시오 I. 케인즈주의와 국가개입주의 Adam Smith의 고전적 자유주의에서는 경제적으로 부익부 빈익빈 현상이 심화하여 실제로는 부자유와 불평등을 야기하여 국가가 방임한 상태 하에서는 인간다운 생활을 실현할 수 없게 되었다. 그리고 20세기 초에 미국에서 시작된 경제대공황은 자유주의를 폐기하지 않을 수 없게 되었다. 고전적인 자유..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 멈추면 비로소 보이는 것들 독후감 감상문 서평 요약 줄거리 혜민 스님 ( 3Pages )
`멈추면 비로소 보이는 것들`를 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하시여 작성하시면 좋은 독후감이 될 것으로 믿습니다. 오타가 없습니다. 한글 맞춤법을 준수합니다. 인터넷 서점 등의 글로 짜깁기하지 않습니다. 페이지 수를 늘이려고 글자 크기나 줄 간격을 조정하지 않습니다. 저자의 프로필은 생략하고, 그 자리을 더 중요한 내용으로 채웁니다. 이런..
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 공동육아 개념, 배경과 특성, 교육철학, 교육환경, 공동육아 어린이집, 발전과제 ( 6Pages )
공동육아 개념, 배경과 특성, 교육철학, 교육환경, 공동육아 어린이집, 발전과제 보고서. 조별 모임을 통해 여러차례 수정하고 정리하는 과정을 거쳤구요. 교수님도 칭찬해주신 레포트입니다. 1.공동육아의 개념 2.공동육아의 설립배경과 특성 3.공동육아의 교육철학 4.공동육아 어린이집의 교육환경 5.공동육아의 유형 6.공동육아 활성화의 필요성 7.공동육아 생활환경에 대한 제안 8.공동육아어린이..
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공동육아, 공동양육, 어린이집, 공동육아 사례, 어린이집방문
 죽음(삶의 또 다른 모습)에 대한 짧은 단상 ( 5Pages )
죽음을 가지고 장난을 치는 세태가 오늘날의 우리사회의 모습인 것 같아 씁쓸한 마음이 든다. 일부 시민단체의 대표가 생명을 가지고 퍼포먼스를 통해 자신들의 조직을 알리기 위해 투신 하는 퍼포먼스를 하다가 죽음에 이르르고 하루가 멀다하고 사고사 자살 살인 등 우리 사회에 생명을 경시하는 풍조가 만연한 현실에서 죽음에 대한 짧은 단상을 통해 어떻게 살아야 하고 어떻게 생명에 대한 자세를 가져..
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죽음, 죽음에 대한 단상, 홍익인간, 관심 배려, 기부문화, 자살, 죽음에 대한 이해, 성재기, 남성연대
 지시적 상담이론 ( 3Pages )
지시적 상담이론 월리암슨(E . G. Williamson)을 중심으로 한 미국 Minnesota 대학교 학파가 주창한 것으로 일명 특성 ․ 요인이론(trait and factor theory) 또는 상담자 중심의 상담(counselor centered counseling)이론이라고 일컫기도 한다. 이 이론은 한 마디로 요약한다면, 클라이언트의 물전끄즈을 위하여 충고 ․ 명령 ․ 금지 ․ 지시 ' 제언 등의 방법을 통한 상담이라고 할 수 있다. 이 방법의 선구..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 사회복지 윤리와 철학(사회복지윤리, 사회복지철학) ( 5Pages )
사회복지 윤리와 철학(사회복지윤리, 사회복지철학)에 대한 레포트 자료입니다. 사회복지 윤리와 철학(사회복지윤리, 사회복지철학) I. 윤리와 철학의 개념 일반적으로 윤리란 '어떻게 사는 것이 좋은 삶인가(good)' 혹은 '어떻게 사는 것이 올바른 삶인가(right)'를 해 주는 규범판단이다. 한 마디로 윤리란, 인간의 실천적 행위에 대해 좋다․ 나쁘다 ․ 옳다 ․ 그르다 등의 가치판단을 기반으로 해서 '..
리포트 > 사회과학 |
개념, 정의, 특징, 문제점, 과제
 사례로 읽는 임상심리학-전환장애와 히스테리성 성격장애 ( 6Pages )
본 자료는 심리학적 검사해석과 면담기법 및 심리치료를 위한 임상심리학 전문도서인 사례로 읽는 임상심리학<김중술, 이한주, 한수정 지음, 서울대학교출판문화원(2012)>에 제시되어 있는[사례 1] 전환장애와 히스테리성 성격장애 등에 대한 내담자의 기본 정보, 주호소 문제(chief complaints)[1) 잘못된 이성 관계 정리 - 유부남과 성관계(강한 성적 욕구), 2) 전환 장애 - 의식불명, 실어증], 현 병력, ..
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전환장애, 히스테리성 성격장애, 의식불명, 실어증, 심리검사, 사례로 읽는 임상심리학
 현대 조직 이론 중 학습조직이론이 있습니다. 학습조직이론의 개념에 대해 생각해보고, 사회복지조직에 적용할 경우의 긍정적인 영향에 대해 논하시오 ( 3Pages )
현대 조직 이론 중 학습조직이론이 있습니다. 학습조직이론의 개념에 대해 생각해보고, 사회복지조직에 적용할 경우의 긍정적인 영향에 대해 논하시오. 학습조직(learning organization)은 지식정보화시대에 관료제 모형의 대안으로 제시된 것으로서, 불확실한 환경이 요구하는 조직의 기억과 학습능력의 제고를 강조하는 모형이다. 한 마디로 조직차원에서 학습을 잘하는 조직을 한다. 여기서 조직차원..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 [올해최신A+자료]청설 영화 감상문[영화 청설 감상문][청설 감상문][영화 청설][청설 영화감상문][장애영화 감상문] ( 7Pages )
때묻지 않은 순수한 사랑 이야기를 아름답게 그려낸 영화 청설을 보고나서 작성한 감상문입니다. 영화의 감상평과 함께 줄거리를 요약하였으며 정 정성껏 작성한 글입니다. 제가 감명깊게 본 영화인 만큼 심혈을 기울여 썼던 레포트이며 평가에서도 좋은 점수를 맞았던 레포트입니다 믿고 구매하셔도 됩니다^^ Ⅰ. 머리 Ⅱ. 본론 Ⅱ-Ⅰ. 배달 갔다가 만난 운명의 여인 Ⅱ-Ⅱ. 한 걸음 한 걸음 Ⅱ-Ⅲ. 티엔커를 멀
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