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(검색결과 약 36,965개 중 57페이지)
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| [영업전략] 영업사원과 전략 - 영업사원의 자질과 능력
'고객의 기대에 따라 경쟁사보다 우위에 서기 위해서는, 영업전략 그 자체를 변경하여 현장의 영업사원을 지원하지 않으면 안 된다.'라는 사실을 초우량 기업에서는 이미 인식하고 있습니다. 이러한 인식이 기존 방식과는 다른 영업 지원을 요구하고 있으며 특히, 고객 중심의 새로운 전략이 필요한 시점으로 기업이 고객 지향적인 다양한 영업 전략.. |
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| ▪목차
1. 검색엔진의 이용
(1) 유명 검색엔진에 등록
(2) 상품디렉토리 등록
2. 각종매체를 통한 광고
(1) 배너광고
(2) off-line광고와의 병행
3. 마일리지와 수익배분
(1) 마일리지
(2) 수익배분
4. 고객만족과 개인화 전략
5. 경품행사와 이벤트
▪관련 사이트
samsungmall : www.samsungmall.co.kr
WomenPlus : www.womenplus.co.kr네트워크 기술활용강좌/ 쇼핑몰 활성화를 위.. |
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| 본 자료는 [물류 역할의 중요성과 물류관리]에 대해 소개한 자료로 물류공동화 유형 4가지, 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형, 경영상 물류관심 고조 이유, 기업에서 물류 역할이 중요하게 된 이유, 트럭운송 대책 4가지, 친환경 트럭운송 대책 방안 등에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. 물류공동화 유형 4가지
2. 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형
3. 경영상 물류관심 고조 이유
4. 기.. |
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| 서비스 기업의 경쟁력 모델
1단계 : 서비스 제공에 만족하는 단계
*고객들이 다른 대안이 없어서 찾는 정도의 수준(ex.일부 공공부문 서비스)
-운영: 고객의 요구에 반응하는 정도의 수준, 서비스는 필요악이며 최소비용으로 하는 것이 초선이란 인식
-서비스품질 :매우 변동적인 비용의 일부분으로 인식
-후선사무실: 단순 집계기능수행
-고객: 비세분화, 최소비용에 만족
-신기술의 도입: 생존을 위해 .. |
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| 신한 카드 마케팅
IMC전략
INDEX
I
II
IMC의 개념
신한카드의 IMC전략
광고마케팅
브랜드 인지도구축(1차 광고캠페인)
차별적 브랜드이미지구축(2차 광고캠페인)
고객관계 구축(3차 광고캠페인)
고객관계 강화(4차 광고캠페인)
기타 마케팅 커뮤니케이션 전략
문화/스포츠 마케팅
공간 마케팅
사회공헌 마케팅
고객자산 구축을 위한 내/외부 고객 마케팅
외부고객 만족을 위한 마케팅
내부고객 만.. |
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| 운영경영의 환경과 전략
1
목차
운영경영
고객과의 협력
경영 전략
OM의 기본 원칙
2
운영경영
운영
원재료로부터 상품이나 서비스로의 변환
운영경영
Operation management (OM)
OM의 대상: 조직의 고유 업무와 공정
제조회사: 주물, 절삭,제조 공정
병원: 접수, 임상조사
은행, 공인회계회사: 사무실
레스토랑: 조리실, 서빙 테이블, 카운터…
3
고객과의 협력
고객
단절로 인한 문제
주문과 계약의 취소
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| 경영정보론
1. Complementary Assets
사전적 의미는 보완적 자산으로 주된 투자로서 가치를 얻기 위해 필요한 자산을 일컫는다. 지식자산이 가치를 창출하기 위해서는 제품 또는 서비스로 하며, 이 과정에서 어떠한 보완적 자산이 필요하다. 즉 지식자산 뿐만 아니라 지식자산을 이용하여 실제 판매 가능한 제품 및 서비스를 만드는 능력도 중요하다는 것이다.
2. Business Intelligence
사용자들이 .. |
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| 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례
목차
* 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례
Ⅰ. 입체 교육 서비스 - 빨간펜
Ⅱ. 차별화된 콘텐츠로 고객만족 극대화
· 학습 콘텐츠
· 엔터테인먼트 콘텐츠
Ⅲ. 과감한 투자 및 체계화된 마케터 교육
Ⅳ. 철저한 고객 관리 활동
Ⅴ. 프리샘 E-Biz 결과
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 1. 최신 마케팅의 전체적인 흐름
2. 데이터베이스 마케팅
2. 관계마케팅
3. 서비스마케팅
4. 메가마케팅
5. 다이렉트 마케팅
6. 사회지향적 마케팅
7. 기타의 마케팅 개념
최신 마케팅기법
1. 최신 마케팅의 전체적인 흐름
① 소비자 만족
② 인식의 출발은 시작이며, 소비자 욕구가 커짐
③ 통합적 마케팅 전략
④ 고객만족을 위한 이익추구
2. 데이터베이스 마케팅 ( Database Marketing )
1) 특 징
① 매.. |
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| ***소프트
Ⅰ. 회사소개
1. 회사 개요
[VISION]
세계 ERP시장의 10대 IT기업이 되는 것이 ***소프트의 비전입니다.
[MISSION]
Global Network 솔루션 개발로 세계적 IT사업 실현
체계적인 정보전략으로 인한 고객의 만족, 감동 우발
새로운 정보기술의 빠른 습득과 적용으로 21세기 고속성장시대의 선두기업 실현
[STRATEGY]
전문성 (Professionalism)
오랜 조선, 플랜트사업의 정보전략기획팀에.. |
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| [경영학개론] 고객가치의 개념과 가치창조경영의 필요성 및 가치창조경영 사례로 본 향후 가치창조경영의 방향 심층 분석
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객가치의 개념
Ⅲ. 가치창조경영의 필요성
1. 고객자본이란 무엇인가
2. 기업가치는 무엇인가
3. 지적자본이 중요하다
4. 고객가치 창조가 경영의 핵심이다
Ⅳ. 가치창조경영 사례
Ⅴ. 향후 가치창조경영의 방향
Ⅵ. 결론
참고문헌
Ⅰ. 서론
과거의 가치 추가적 전.. |
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| 이처럼 롯데백화점은 이익만을 추구하기보단, 고객에게 '새로운 가치'를 제공하는 기업이라는 점에서 한평생 일하고 싶다는 열정을 갖게 해주었습니다.
입점 매장의 철저한 관리와 트랜드에 맞는 고객 서비스를 통해, 롯데백화점을 방문한 고객들의 더 많은 행복을 위해 노력하겠습니다.
전략을 기획하는 마케팅적인 일 외에도, 고객 접점에서 고객 응대를 해보는 경험 역시 영업관리직에 꼭 필요한 경험이.. |
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고객, 경험, 백화점, 롯데, 해주다, 전략, 생각, 본인, 언급, 책임감, 위, 대한, 지원, 영업, 더, 새롭다, 설명, 내용, 자의, 집중 |
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| 느낀 점 : 고객들에게 새로운 서비스 제공을 통해 보람과 제 자신이 만족하였고, 고객 입장에서 생각하고 행동하면 고객만족과 더불어 매출 상승을 이룰 수 있다고 느꼈습니다.
이는 입사 후, 이전의 생각과는 다른 새로운 생각과 주변 환경에 관심을 갖고 늘 관찰하는 태도로 고객들에게 새로운 가치를 제공하기 위해 끊임없이 고민하는 동서식품의 영업사원이 되겠습니다.
이는 입사 후, KCSI 조사에서 동.. |
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고객, 내용, 통해, 경험, 영업, 보이다, 분석, 생각, 이다, 위, 세미나, 기업, 동서식품, 본인, 표현, 좋다, 새롭다, 대학교, 먼저, 듯 |
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| 경영정보학 원론
-CRM 조사:
백화점 VIP 마케팅을 중심으로
-목차-
1. CRM의 정의 및 이론적 개념
2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅
3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화
4. 현재CRM 및 VIP 마케팅
5. VIP 마케팅으로 인한 수익창출
1. CRM의 정의 및 이론적 배경
1) CRM이란
CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리하는 경영 활동이다. CRM의 핵심은 고객정.. |
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| 본 자료는 의료기관 경영 패러다임의 변화 4가지와 병원 고객만족경영(CS) 10가지와 10가지 원칙 그리고 국내병원의 경영전략 대안 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
I. 의료기관 경영 패러다임의 변화 4가지
1. 질 평가에 환자의 적극적인 참여해야한다.
2. 환자와 의사간의 관계 변화
3. 환자에게 진료관련 정보의 제공
4. 의사중심에서 환자중심 의학으로
II. 병원 고객만족경영(CS) 10가지와 10.. |
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