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 [서비스마케팅 사례연구] 서비스마케팅 특성,분류,7P분석및 서비스마케팅 기업사례연구(리츠칼튼,아시아나항공,이마트,아웃백,신한카드) ( 14Pages )
“서비스마케팅” 특성과 분류 기업사례 -리츠칼튼호텔 -아시아나항공 -아웃백 -신한카드 -이마트 [목차] 1. 서비스의 특성 2. 서비스마케팅의 분류 3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P) 4. 서비스마케팅 기업사례 (1) 리츠칼튼호텔 사례 (2) 아시아나항공 사례 (3) 아웃백 사례 (4) 신한카드 사례 (5) 이마트 사례 1. 서비스의 특성 서비스는 제품과 비교할 때 어느 정도로 또 어떻게 다른가 서..
리포트 > 경영/경제 |
 서비스경영 ( 61Pages )
“서비스가 제품과 다른 것은 무형성, 동시성, 이질성, 소멸성, 인적의존성 등의 특징을 가지고 있기 때문이다” 서비스경영의 이해 1. 서비스경영의 배경 경영관리의 패러다임 생산 지향 제품 지향 판매 지향 마케팅 지향 서비스 지향 1900년대 초 2000년대 서비스통념과 극복 통념 1 : 서비스는 제조업이 생산한 재화보다 가치가 떨어진다. - 영화 ‘타이타닉’ 한편의 수익은 자동차 100만..
리포트 > 경영/경제 |
 대한항공 일반관리 직무 첨삭자소서 ( 7Pages )
저는 대한항공의 서비스를 발전시켜 세계 속의 다양한 문화를 포용하는 서비스를 실현하겠습니다. 최악의 서비스는 00홈쇼핑의 서비스입니다. 반면, 최고의 서비스는 마카오 호텔 지배인의 서비스입니다. 모든 메인스텝들 중에서 가장 나이가 어림에도 불구하고 중앙본부장을 맡게 되어, 전체적인 상황에 대해 정리하고 보고하는 역할을 맡았습니다. 대한항공의 인상적인 서비스, 발전시키고 싶은 서비스를 ..
서식 > 자기소개서 |
서비스, 되어다, 모든, 신뢰, 대한항공, 산업, 항공, 고객, , 직원, 상황, 바라다, 기업, 얻다, 받다, 매장, 인터뷰, 위해, 어떻다, 연구
 양식의 기본 모체소스(5 Mother Sauces) ( 22Pages )
본 자료는 양식의 기본 5가지 모체소스(5 Mother Sauces)에 대하여 상세하게 정리하였고, 오랜기간 조리외식분야 프로 전문가가 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료) 1. Bechamel 2. Veloute 3. Hollandaise 4. Espanole sauce (Brown) 5. Tomato 1. Bechamel(베샤멜) 흰색 모체소스 ㆍ흰색 루(Roux)에 우유를 주재료로 한 ..
리포트 > 생활/환경 |
서양요리, 소스(sauce), 모체소스, 브라운소스, 토마토소스, 파생소스, 베사멜소스, 에스파뇰소스, 홀랜다이즈소스, 벨루떼소스
 서양조리 전문용어 해설표 ( 18Pages )
본 자료는 호텔 및 외식주방에서 서양조리 전문용어 해설표로 양식주방에서 사용하는 조리용어, 영문 명칭 등에 대해 상세하게 정리하였고, 오랜기간 조리외식분야 프로 전문가가 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료) A ~ Z까지 서양조리전문용어 해설 A Aal : 뱀장어(프) Abattis : 가금류(닭,칠면조 등)의 내장(프) Accommoe..
리포트 > 생활/환경 |
서양조리, 기본조리용어해설, 채소류 영어, 생선류 영어, 과일류 영어, 고기류 명칭, 조리설명, 샐러드 조리영어, 전채요리 영어, 스프조리영어
 송년회 안내 말씀 ( 1Pages )
송년회 안내 말씀 多事多難한 흔적을 남긴 체 2005년이 저물어 갑니다. 이 해를 마감하면서 이번 월례회는 송년모임을 겸하여 다음과 같이 안내하오니 바쁘시더라도 꼭 참석하시어 뜻 깊은 자리가 되도록 함께 하여주시기 바랍니다. 일시 2005년 12월 00일(토) 오후 3시 장소 ○○호텔 ○○관 교통편 지하철 0호선 ○○역 하차, 버스 000번 00역 하차 특강 건강한 삶 강사 ○○○현○○○대학 교수 오찬..
서식 > 생활서식 |
 혼자 밥 먹지 마라 ( 5Pages )
혼자 밥먹지 마라 저 자 : 키이스 페라지,탈 라즈 1. 들어가며 여기 가난한 노동자의 집안에 태어난 아이가 하나 있다. 그가 자란 곳은 작은 탄광촌이었다. 그의 아버지는 제강공장에서 일을 하고 주말에는 가족들의 생계를 위해 공사판을 다녔다. 어머니는 시내에 있는 의사나 변호사의 집을 청소하는 일을 하면서 생계를 도왔다. 그의 형은 군대에 들어가는 방법으로 탄광촌을 탈출했고, 누나는 그가 ..
초중고 생활/교육 > 독후감/감상문 |
 강아지 위탁센터(애견유치원) 창업 사업계획서 ( 12Pages )
애견유치원 사업계획서 -목차 1. 창업사업(계획)의 개요 1-1. 사업개념 1-2. 사업목적 1-3. 기대효과 2. 사업아이템의 내용 2-1. 아이템의 특성 2-2. 국내외 개발현황 2-3. 시장규모 3. 사업화 추진계획 3-1. 양산계획 3-2. 인력확보계획 3-3. 판매전략기획 3-4. 사업화 추진일정 참고문헌 1. 창업사업(계획)의 개요 1-1. 사업개념 애견 인구가 증가하면서 애견인들 사이에서 애견 용품을 비롯해 ..
리포트 > 경영/경제 |
 [현황자료] 김해시 숙박업소 현황 ( 27Pages )
1. 우리시 숙박시설등 현황 계 호텔 여관 여인숙 숙박가능시설 기타 256 3 226 24 3 ※ 숙박가능시설은 청소년 수련시설임. 2. 숙박업소 현황 총계 호텔 여관 업소수 객실수 숙박인원 업소수 객실수 숙박인원 업소수 객실수 숙박인원 229 5,442 17,135 3 132 407 226 5,310 16,728 ※ 여인숙은 장기투숙등 관계로 제외함. 3. 숙박업소 수용가능인원 수용능력 숙박 예정인원 숙박 시설 부족 여부 기타 ..
비지니스 > 기타 |
 세계화의덫 ( 8Pages )
제1장 20대 80의 사회 세계의 지배자들이 새시대를 열기 위해 정신없이 돌아다닌다. 1995년 9월말, 페어몬트 호텔에 모여 국제회의를 열고 있는 이 세계적인 실용주의자들은 인류의 미래를 한마디로 표현한다. 그것은 20대 80의 사회라는 말과 티티테인먼트라는 말이다. 20대 80의 사회라는 말은 다가오는 21C에는 노동 가능한 인구 중에서 20%만 있어도 세계경제를 유지하는 데 별 문제가 없다는 말이다...
리포트 > 독후감/서평 |
경영, 경제
 한국관광공사 카지노 지원자 자기소개서 [그룹사 인사팀 출신 현직 컨설턴트 작성] ( 2Pages )
1. 들어가는 말 2. 성장과정 - 다복한 가정에서 항상 웃음만을... 3. 성격소개 - 외향적이고 적극적인 성격을 기본으로... 4. 학창시절 - 내일을 향한 작은 준비들… 5. 경력사항 1- OOOO OO호텔 카지노 [19OO.OO.~20OO.] 6. 경력사항 2- OOO 카지노, OOOO호텔 카지노[20OO.~현재]... 7. 지원동기 및 입사 후 포부 -윈-원의 가치와 최고의 교과서... 8. 맺은 말 [※ 일반적인 항목 위주의 지원양식 ..
서식 > 자기소개서 |
 베르나르 베르베르의 뇌 독서감상문 ( 5Pages )
본 자료는 소설 베르나르 베르베르의 뇌를 읽고, 등장인물에 대해 소개하였으며, 전체적인 줄거리와 느낀점을 서술한 독서감상문임 1. 등장인물 소개 2. 전체 줄거리 및 느낀점 1. 등장인물 소개 (1) 사뮈엘 핀처 : 체스 세계 챔피언이자 신경의학자 박사 이다. 체스 세계 챔피언이된 그날 밤 사뮈엘 핀처는 자기 빌라에서 애인인 유명한 모델과 호텔에서 같이 하룻밤을 지내다가 의문사를 당하게 된다. ..
리포트 > 독후감/서평 |
베르나르 베르베르의 뇌, 사뮈엘 핀처, 장 루이 마르탱, 이지도르 카첸버그, 뤼크레스 넴로드, 베르베르의 뇌 줄거리
 판결-도로교통법위반 ( 1Pages )
○○지방법원 ○○지원 판결 사건○○고단 ○○ 도로교통법 위반 피고인 ○○○(), 운전사 ○○년 ○월 ○일생( -) 주거 ○○시○○구○○동○○번지 본적 상동 검사○○○ 주문 피고인은 무죄. 이유 피고인에 대한 즉결심판 청구서 기재 범죄사실의 요지는, 피고인은 서울 ○아○○○○호 택시를 운전하는 사람으로서, ○○년 ○월 ○일○○시○○구 소재 ○○호텔 앞 길에서 이름을 알수 없는 승객이 피고인이
서식 > 법률서식 |
 두바이,국제도시,장소마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 10Pages )
마케팅제안서 - Dubie.com 세계의 항공사가 취항하는 교통과 상업, 특히 국제 유류 교역의 요지 UAE 대표적인 상업도시 회교국가, but! 매우 개방적, 안정적 발달된 쇼핑 센터: 현대적, 도시적 모래사막과 20분 거리- 아랍식 전통 천막, 아랍 왕족의 생활 체험 가능: 중동 특유의 사막 투어 현대판 ‘아라비안 나이트’ 관련기사 ‘열사(熱砂)의 나라’ 두바이가 세계 관광대국으로 거듭나고 있다...
리포트 > 경영/경제 |
 여직원들의_유니폼에_관한_고찰 ( 13Pages )
*목 차* I.서론 II.본론 1.유니폼의 개념 및 역사, 역할,구성 1)유니폼의 개념 및 역사 2)유니폼의 역할 3)유니폼의 구성 a.상징성 b.기능성 c.심미성 2. 유니폼에 나타난 성별화된 이미지와 기대되는 역할 3.성적 대상화의 기제로서의 유니폼과 노동억압 III.결론 IV.참고문헌 I. 서 론 오늘날 소위 ‘사회’ 라는 직업세계에 진출한 여성들은 회사에서 제공하는 유니폼을 착용하고 있다. 특히 여성..
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사회과학
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