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(검색결과 약 45,612개 중 58페이지)
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경영혁신,가치혁신,BPR,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| 품 질 경 영
[ 경영혁신 BPR]
1. BPR 정의
2. BPR 성공사례
3. BPR 실패사례
4. BPR 도입의 장· 단점
5. BPR 도입현황 및 추세
경영혁신 BPR
혁신의 정의
혁신의 종류
서론
본론
결론
목차
1. 혁신의 정의
혁 신
革新 innovation
● 일반적인 의미
묵은 풍속, 관습, 조직, 방법 따위를 완전히 바꾸어서 새롭게 함
● 경제 경영에서의 의미
-경제에 새로운 방법이 도입되어 획기적인 새로.. |
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| 힐튼호텔 마케팅전략 분석
INDEX
1. 힐튼호텔 기업소개
2. 힐튼그룹 (힐튼월드와이드) 재무상황분석
3. 힐튼호텔 기업 내외부 환경분석
(1) 광역환경분석
(2) 힐튼 5 FORCES 모델분석
(3) 호텔 가치사슬분석
4. 힐튼호텔 서비스전략 분석
5. 힐튼호텔 마케팅전략 분석
(1) 힐튼호텔 SWOT 분석
1) STRENGTHS
2) WEAKNESSES
3) OPPORTUNITIES
4) THREATS
(2) 힐튼 마케팅믹스 4P전략 분석
1) Product
2).. |
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경영조직,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 경영조직
종적조직과 횡적조직
조직
“어떤 기능을 수행하도록 협동해나가는 체계”
조직구조 결정요인
업무 할당 및 조직 내에서의 부서와 개인에 대한 책임 분담
조직의 계층 수와 관리자들의 통제범위 등을 포함하는 공식적 업무보고체계의 결정
전체 조직 내에서 부서의 위치및 부서 내에서 개인의 배치
조직 내에서의 효과적 의사소통 조정, 통합을 위한 시스템 설계
조직설계의 영향변수
조직구조
환경.. |
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고객유치,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 20Pages ) |
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| 고객유지와 관계 마케팅
CONTENTS
고객유지
관계 마케팅
9-1 고객유지
○ 단골 고객 유지의 가치
★ 고정고객의 가치
① 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재 고객을 통해 이루어진다.
② 신규 고객 획득에는 현재 고객에게 서비스하는 비용의 5배가 든다.
③ 일주일에 50달러 소비하는 고객을 매일 1사람씩 1년간 잃는다면
그 다음 해에 1백만 달러 어치의 판매손실을 입게 된다.
④ 불만족 고객의 .. |
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sns마케팅,소셜네트워크,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| SNS마케팅
목차
Ⅰ.서론
ⅰSNS마케팅을 발표주제로 정하게 된 이유
ⅱ.SNS의 정의
ⅲ. 소셜 분석
Ⅱ.본론
ⅰ.SNS의 종류
ⅱ.SNS를 활용한 기업의 사례
ⅲ. SNS마케팅의 장점
Ⅲ.결론
ⅰ.앞으로의 SNS 마케팅의 전망
SNS마케팅을 주제로 정하게 된 이유
SNS 이용현황
SNS란
SNS(Social Network Service) 란
온라인 인맥구축 서비스
웹 기반의 서비스
사람들과 서로 의사소통하거나 정보를 공유하는 새로운 .. |
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우편택배,우정사업분부,우체국서비스분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages ) |
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| Contents
기업 소개 및 산업 현황
수요 변화의 형태
우체국 운영 프로세스
우체국 서비스 품질
Summary
기업소개
일반 우편물(소포 제외)을 국가가 운영하는 기관인 우체국만이
취급할 수 있는 권리
※ 우편법에 별도로 서신 취급 허용된 경우는 제외
국가가 모든 국민이 공평하고 적정한 요금으로 우편을 주고받는
“보편적 우편서비스”를 안정적으로 제공할 의무
※ 미국, 일본, 대만 등 외국에.. |
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| ‘ 섬유유연제 선두주자 피죤’
CONTENTS
기 업 소 개
기업 소개 및 CEO
회사개요
종합생활용품 전문기업 (주)피죤은 지난 30년이 넘는 시간 동안 줄곧 고객감동을 실천하며, 세계적인 품질경쟁력을 경영 철학으로 끊임없이 변화하는 고객의 욕구를 먼저 파악 하고 충족 시킬 수 있는 연구개발에 정열을 쏟아 왔다. (주)피죤은 다가오는 미래를 준비하고 차별화된 새로운 가치와 프리미엄 이미지를 창출하여 .. |
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| 이마트
경영전략
[목차]
1. 고객지향적 경영전략
2. 서비스경영 전략
3. 물류전략
4. 이마트 CSR경영
1. 고객지향적 경영전략
초기 한국형 할인점은 선진국의 할인업태가 국내에 도입되면서 국내업체들이 국내 소비자들에 맞는 방식을 적용하여 개발한 점포 컨셉이었다. 이마트는 무조건 서구식의 할인점 형태를 그대로 모방하는 것이 아니라 한국적 실정에 맞도록 이를 변형·응용하였다. 우리나라 .. |
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| 벤처기업의 성공사례 학습
CONTENTS
01. 기업소개
01-1. 기업선정 동기
01-2. 기업개요
01-3. CEO 김택진
03. 외부환경
03-1. 게임시장현황
03-2. 경쟁기업
03-3. 글로벌전략
02. 내부환경
02-1. 서비스 소개
02-2. 재무구조
02-3. 기업문화
04. NCSOFT 미래
04-1. 문제점 CHECK
04-2. 나아가야 할 방향
01. 기업소개
01-1. 기업선정 동기
✾ 한국의 성공한 벤처기업의 대표주자이면서 동시.. |
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| 외식업체 서비스 성공사례
[서비스 경영론]
Contents.
Starbucks 서비스 성공사례 및 분석
Outback 서비스 성공사례 및 분석
참고문헌
Q A
01
Starbucks Coffee
“인간의 정신에 영감을 불어넣고, 더욱 풍요롭게 한다.
이를 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다한다.”
- 회사설립일 : 1997년 09월 10일
- 임직원수 : 656명(2009년말 기준)
- 주주 : (주)신세계와 미국법인 Sta.. |
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저가항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 12Pages ) |
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| Southwest
Airlines
1. Southwest Airlines 선정동기
2. Southwest Airlines 소개
1.Southwest Airlines 경영 전략.
2.Southwest Airlines 최근 현황 분석
1. Southwest의 경영 성과
2. 우리나라 저가항공사의 최근현황 - 관련기사
3. 우리나라 저가항공사가 나아가야할 방향
Ⅰ.서 론
Ⅱ.본 론
Ⅲ.결 론
Contents
지난 31년간
계속 흑자
미국 30개
주(州)의 59개
공항에 취항
주식의 시가
총액.. |
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신한카드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 신한카드
신한카드 소개
ONE신한. 신한WAY
SWOT 분석
STP 분석
4P 분석
CS(고객만족)전략
고객만족관리, 서비스 기획, 전략수립
CS 아카데미, CS 클리닉 운영
Cs리더
고객의 소리리뷰
고객패널
6시그마도입
2010 신CS전략
모바일 고객만족도
CS역량진단 프로그램
글로벌 네트워크 신한CS문화 전파
신한카드의 외부고객 전략
고객을 위한 쉽고 편안 서비스
나라사랑카드
The funny zone
재테크마스터,.. |
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마케팅조사론,서비스품질,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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| 주점 서비스품질
만족하십니까
인구통계학적 요소
이용 횟수 이유
주점 선택 중요도
주점 이용 만족도(성과)
4사분면
노력집중
2사분면
과잉 가능성
3사분면
낮은 우선순위
11사분면
좋은 성과의 유지
본론 자료분석(T-test : 성별)
종업원 전문성·용모 → 중요도·만족도 차지 비율 ↓
⑨ 안주류 가격 → 중요도↑ 소비자 만족도↓
⑤정보제공 · ⑦메뉴다양성 → 중요도↓ 소비자 만족도↑
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대한_항공경영조직,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
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| 목 차
선 정 이 유
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사라는 비전과 고객감동을 위한 서비스를 지향하고 있다.
조선일보가 주관하는2010년 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상수상
Travel Leisure사 선정가 선정한 최고의 항공 브랜드 대상을 수상
국제적인 기업으로 발돋움하는 대한항공이 과연어떠한 구조를 가지고 있는지에 대해 궁금증을 가지게 되었다.
연 혁
조 직 구 조
조직구조의 변화
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인터넷광고,광고전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 9Pages ) |
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| 인터넷 광고
인터넷 광고의 장점
1. 시공간의 한계극복
2. 광고 효과의 즉시 모니터링 가능
3. 멀티미디어 활용 가능
4. 고객과의 일대일 상호작용이 가능
인터넷 광고의 종류
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