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(검색결과 약 38,338개 중 59페이지)
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커피시장,커피산업,커피전문점,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 36Pages ) |
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| 커피전문점의 매출하락에 따른 마케팅조사분석
Made by 정중경사
Contents
1. 문제정의
2. 문제접근
3. 조사설계
4. 데이터수집
6. 결론과 전략
5. 데이터분석
7. 느낀점
1. 문제정의
………(중략) 최근 커피전문점 시장은 수요에 비해서 공급시장의 급팽창 아이템으로 분류된다. 전국 200호점 이상 가맹점을 확보한 브랜드만도 5개에 달하는 등 포화상태 국면을 보이고 있다. 여기에 또 다른 문제는 2억 원 미.. |
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| 귀족 마케팅
지은이: 김 상헌, 오 진미 펴낸 곳: 청년정신
마케팅은 기업이 아닌 고객의 입장에서 모든 고객에게 최고의 만족을 주는 것이다. 귀족 마케팅은 우리가 알고 있던 일반 마케팅과는 다른 것이었다. 많은 사람들에게 만족을 주는 것보단 소수의 사람들을 위한 마케팅이 귀족 마케팅이다. 그래서 책을 읽게 되었고 마케팅의 차별화된 방법을 알 수 있게 되었다.
그럼 귀족 마케팅이란 .. |
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| 조직구조론상 프로세스 조직
Ⅰ. 들어가며
1. 프로세스 조직의 개념
프로세스 조직이란 기본적으로 고객 입장에서 기존의 업무프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 재설계한 조직을 의미한다. 이는 고객만족을 통한 획기적인 경영성과를 도모할 목적으로 프로세스를 기본단위로 설계한 조직 전반을 의미한다.
2. 특성
프로세스 조직의 특성을 살펴보면 크게 다음과 같다.
1) 조직설계의 기본단위
하나의 .. |
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| 복합 쇼핑몰의 특성과 구매자의 쇼핑 성향이
복합 쇼핑몰에 대한 구매자의 만족도와 충성도를 통해
재구매 의도에 미치는 영향
요약
향상된 소비자들의 구매능력과 더불어 최근 주5일제가 보급됨에 따라 여가시간이 증가하여, 이로 인해 복합쇼핑몰 역시 빠른 성장세를 보이고 있다. 복합쇼핑몰의 규모와 영향력이 점차 증가함에 따라 복합쇼핑몰은 고객만족도 향상과 충성도 재고를 통한 지속적인 발전이 .. |
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| 쿠쿠홈시스 품질경영 성공사례
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- 목 차 -
서론 ---1
1. 선정동기 ---1
2. 기업소개 ---2
1) 기업소개 ---2
2) 기업연혁 ---2
3) 경영철학 ---3
본론 ---4
1. 품질경영 ---4
1) 기술혁신 ---4
2) 품질관리 ---5
3) 품질보증 ---7
2. 서비스품질경영 ---8
1) 외부고객만족 ---8
2) 내부고객만족 ---10
3. 품질, 서비스경영을 통한 성과 ---12
1) 매출상승 ---12
2) 다양한 인증획득을 통한 품질보.. |
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| 1. TQM 사례
Total Quality Management(TQM) 이란 Deming 박사의 품질관리 이론으로 경영관리기법 이다.TQM의 기본적 메시지는 품질을 개선하고, 고객을 섬기며, 고객의 요구를 만족시키 고, 직원에 의한 혁신을 권장하며, 정보의 자유로운 흐름을 지원하고, 시스템(직원이 아 니라)을 손보며, 직원의 긍지와 팀워크를 고취하고, 혁신과 지속적 개량의 분위기를 조 성하라는 것이다.
사례) 리츠칼튼 .. |
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MK택시마케팅,mk택시경영,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| MK TAXI 의
서비스 마케팅사례
목 차
1. 서론
선정이유
2. 본론
회사소개
3C
STP
7P
우리나라 택시가 MK화 될 수 없는 이유
3. 결론
전략
소감
1. 서론
선정이유
고객서비스의 최고 지향점의 서비스를 찾다가 세계적인 봉사개혁서비스로 유명한 MK택시에게로 초점이 맞춰졌다. MK택시는 까다로운 일본의 고객을 .. |
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| 인상 마케팅
1. 인상마케팅과 고객 행동
1) 인상학과 마케팅의 개념
① 인상학이란
회사를 경영하는 경영자나 관리자는 소속 구성원의 능력에 따라 회사경영의
성패가 달려있다. 굳이 회사를 경영하거나 관리하지 않더라도 상대방을 잘
알지 못하여 피해를 입기도 하고 자기에게는 둘도 없이 좋은 기회를 놓쳐 버리
기도 한다. 사람을 보고 판단하는 객관적인 연구가 요구되고 인상학이 시대적
요청.. |
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| [경찰개혁과제] 주요 경찰개혁 과제
목차
주요 경찰개혁 과제
I. 자치경찰제의 실시
II. 규제개혁
III. 제안제도의 활성화
IV. 경찰서비스헌장제 운영
V. 주 40시간 근무제 실시 참여
1. 추진 배경
2. 경찰청 실시 경과
VI. 고객만족 치안행정
1. 고객만족 치안행정의 추진
2. 고객만족 치안행정의 성과
주요 경찰개혁 과제
1) 자치경찰제의 실시
한국 경찰이 당면한 최대 현안은 자치경.. |
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| [경찰개혁과제] 주요 경찰개혁 과제
목차
주요 경찰개혁 과제
I. 자치경찰제의 실시
II. 규제개혁
III. 제안제도의 활성화
IV. 경찰서비스헌장제 운영
V. 주 40시간 근무제 실시 참여
1. 추진 배경
2. 경찰청 실시 경과
VI. 고객만족 치안행정
1. 고객만족 치안행정의 추진
2. 고객만족 치안행정의 성과
주요 경찰개혁 과제
1) 자치경찰제의 실시
한국 경찰이 당면한 최대 현안은 자치경.. |
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| Everland 분석
Welcome to our PT
Everland 분석
Everland 분석
Welcome to our PT
고객 만족 마케팅
레인(Rain)
마케팅
오아시스
경영
내부
고객만족
Everland 분석
Welcome to our PT
친절화
- 고객과의 접점에서 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성.
고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정, 매월 Service Star와 Know.. |
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| 목 차
1. 들어가는 말
2. 본 론
1) 경영혁신과 고객만족
2) 고객만족은 경쟁전략
3) 고객만족의 4단계
4) 고객만족의 실천 4단계
2-1 경영혁신 성공사례기업
1)테크노
2) 삼성 SDI
3) 포스코
4) GE
5) 도요타
6) 코맥스
2-2 경영혁신 실패사례기업
1) 갭
2) 비벤디 유니버설
3) 맥코믹
4) 리바이스
5) 코크 클래식, 뉴 코크
6) 듀폰사의 켈바
7) 울워스
2-3 경영혁신 도구
1) ERP.. |
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| 신한카드 기업분석
1. 신한카드 기업소개
(1) 기업개요
신한카드는 회원 1470만 명, 시장점유율 25%인 국내 최대 신용카드회사다. 가장 많은 고객이 알고 있으며 가장 많은 고객이 이용하는 대표적인 금융 브랜드라는 평가를 받는다. 신한카드는 아시아 1위, 글로벌 12위의 카드회사로서 앞으로 아시아를 넘어 글로벌 금융회사와 대등하게 경쟁한다는 목표를 갖고 있다.
신한카드는 대한민국 대표 신용카.. |
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커피프랜차이즈,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
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| 커피프랜차이즈
목 차
1. 조사배경 및 목적
2. 가설 설정
3. 분석
(1) 빈도분석
(2) 신뢰도 분석
(3) 요인분석
(4) 가설의 검정 (회귀 분석)
4. 결론
1. 조사 배경 및 목적
커피가 우리나라 문헌상에는 1890년대에 처음 등장하였다. 해방과 625이후 일반화되었고, 1960년대 말 국내 커피제조업체가 설립되었다. 1980년대에는 인스턴트커피가 인기였고, 1990년대에는 원두커피의 시장으로 넓혔으.. |
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| 경영 전략 용어정리집(2)
1. TQC와 TQM의 비교분석
(1) TQC : Total Quality Control 전사적 품질관리
◆ 소비자가 만족할 수 있는 품질의 제품을 가장 경제적으로 생산, 서비스를 할 수 있도록 사내 각 부문의 품질개발, 품질유지, 품질개선 노력을 종합하기 위한 효과적인 시스템이다. 품질관련 부서에서만 품질을 관리하는 것이 아니라 회사의 모든 직원이 품질을 위해 노력하는 것이다.
1) TQC.. |
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