|
전체
(검색결과 약 13,303개 중 59페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 서비스 질의 측정 개선을 위한 연구
이영 희1)*
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 질의 개념과 특성
1. 서비스의 개념과 특성
2. 서비스 질의 개념
3. 서비스 질의 특성
Ⅲ. 서비스 질의 주요 측정 모델
1. SERVQUAL 모델
2. SERVPERF 모델
3. EP 모델
4. 동적 과정 모델
Ⅳ. 서비스 질의 측정과 관련한
주요 논쟁점과 제언
1. 기대의 개념과 역할
2. 서비스 질의 결정과정
3. 서비스 질의 구성차원
4. 서비.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. 윤리규범
제1장 고객에 대한 책임과 의무
LG는 고객이 진정한 사업기반이라는 신념 하에 고객의 .의견을 항상 존중하고, 고객에게 도움이 되는 가치를 .끊임없이 창출하여 제공함으로써 고객으로부터 무조건의 .신뢰를 확보한다.
1. 고객의 존중
고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의 진정한 요구는 항상 옳다고 생각하며, 고객을 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 삼는다
2. 가치의 창조
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 예전에 유니클로 레포트 제출했던겁니다. 짧게 요점 정리 돼 있어요.
1. 서론-불황시장을 뛰어넘은 Uniqlo
2. 본론-성장의 원동력
ㄱ. 실패가 유니클로의 가장 큰 힘
ㄴ. fast retailing
ㄷ. 개인 근로와 고용
3. 결론-나아갈 방향
ㄱ. 우리기업문화의 반성
ㄴ. 한국형 패션 비즈니스모델 개발
1. 서론 - 대불황시장을 뛰어넘은 UNIQLO
작년 2009년 5월쯤에 매일경제 신문에 Uniqlo의 인터뷰한 내.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 지식 정보화 시대의 기업의 인재상
1. 들어가며
기계화에 의한 대량생산·판매의 아날로그 시대인 20세기가 가고, 디지털 혁명이 지배하는 21C 지식·정보화 사회가 본격화 되면서 기업의 노동시장이나 인력수급도 급격하게 변모하고 있다.
PC를 통한 인터넷과 월드와이드 웹(www)서비스에 의하여 전세계가 동시·즉시·쌍방으로 연결되는 전자공간(On-Line)이 탄생하면서 평생직장은 사라졌고, 직장인이라는.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1] DLNA
Digital Living Network Alliance의 약자로써 한글로는 홈네트워크 기술이라고 표기됩니다. 간단하게 풀어서 설명하면 상용화된 가전제품을 호완성을 높여 홈네트워크로 묶는 것이라 합니다. DLNA를 기반으로 설계된 제품들은 음악, 사진, 비디오 등의 미디어 컨텐츠를 홈네트워크를 통해 서로 공유할 수 있게 됩니다.
이미 삼성전자, LG전자를 포함하여 대기업 약 100여군데가 참여하고 있습니다.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [의학] 심장질환과 폐질환
[그림 협심증 환자의 사진]
1. 협심증
1) 정의
심장표면에는 혈관들이 있어 끊임없이 운동하는 심장근육에 산소와 영양분을 공급하는데 이 혈관을 관상동맥이라고 부른다. 이 관상동맥의 어느 부위가 좁아져서 심장이 필요로 하는 혈액의 공급에 지장이 오면 앞가슴 한복판에 통증을 느끼게 되는데 이를 협심증이라 한다.
2) 원인
협심증은 관상동맥의 협착으로 심근에 산소의.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Ⅰ. 들어가며... - 문제의 제기 및 고찰의 방향
“네덜란드, 안락사 세계 최초로 합법화 - 네덜란드 상원이 지난 4월 10일 안락사를 최종 승인함으로써 네덜란드가 세계 최초로 이를 합법화한 국가가 됐다. 네덜란드 하원이 지난해 11월 이 법안을 의결한 데 이어 상원이 이날 표결에서 46대28로 이 법안을 의결함으로써 네덜란드 의사는 빠르면 올 여름부터 안락사를 시행할 수 있게 된다....”
“의협, 소극.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
구글과 옥션 심비오틱 마케팅(Symbiotic Marketing) 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 전략, 변화, 특징, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점 ( 8Pages ) |
|
| Report
( 구글과 옥션 심비오틱 마케팅(Symbiotic Marketing) 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 전략, 변화, 특징, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점 )
목 차
Ⅰ.Symbiotic Marketing 개념
Ⅱ.기업소개
Ⅲ.구글과 옥션의 협력내용
Ⅳ.Symbiotic Marketing으로 인한 이익
Ⅴ.문제점
Ⅰ.Symbiotic Marketing 개념
2개 이상의 독립된 기업이 제품개발, 시장개척, 경로개발, 판매원등 마케팅계획과 자.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 미국의 패권주의와 이슬람의 이유있는 저항
Ⅰ. 서론
지난 9월 11일 세계가 경악을 금치 못하는 테러 사건이 미국에서 발생했다. 미국의 상징이라 할수 있는 세계무역센터 쌍둥이빌딩과 미국의 심장이라 할수 있는 워싱턴의 미국 국방부 펜타곤건물이 잇따라 파괴되어 미국의 자존심이 붕괴되고, 6000여명 사망이라는 대규모 인명피해와 수십조원의 재산상 피해가 발생한 사상 최악의 테러 사건이었다. 참.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 구글
경영전략
향후방향제시
-INDEX
1. 구글 Google 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업사명
2. 구글의 성공요인
3. 구글의 수익모델
4. 구글 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 구글 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 구글 기업경영 전략
(1) 사업확장전략
(2) M A (인수합병) 전략
(3) 브랜확장 전략
(4) 전략적제휴 전략
(5) 차별화전략
(6) 경영혁신전략
(7) 모바일.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| THINK
THINK
THINK
VISION 모든 고객의 성공적인 비즈니스를 위하여 헌신하라 IBM 과 고객의 혁신에 집중하라 모든 관계에서 신뢰와 개인 책임을 다하라
IBM은 80년대 중반, 90년대 초반 거대해진 조직은 기동성 있는 움직임을 보여주지 못함.
급변하는 세계 시장을 읽지 못했다.
MS와 독립적인 행보를 걷기 위해 소프트웨어 개발사업에 엄청난 자금을 투입했지만, MS의 제품에 밀려 오히려 큰 손해만 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| UCC 마케팅
목차
UCC란
UCC의 기원/발전과정
UCC마케팅 이란
UCC마케팅 사례
UCC마케팅 장점과 문제점
UCC마케팅 문제점 해결 방안
UCC마케팅의 오늘과 내일
1. UCC란 무엇인가
UCC (User Created Contents)
즉, 사용자 제작 컨텐츠를 뜻하는 신조어로서 개인적으로 직접 만든 저작물(영상, 사진, 심지어는 번역된 자막이나 지식iN에 올려진 답변 등을 모두 포함하는 컨텐츠)들을 일컫는다.
최근에.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. 윤리규범
제1장 고객에 대한 책임과 의무
LG는 고객이 진정한 사업기반이라는 신념 하에 고객의 .의견을 항상 존중하고, 고객에게 도움이 되는 가치를 .끊임없이 창출하여 제공함으로써 고객으로부터 무조건의 .신뢰를 확보한다.
1. 고객의 존중
고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의 진정한 요구는 항상 옳다고 생각하며, 고객을 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 삼는다
2. 가치의 창조
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Ⅰ.서론
06년도 하반기부터 시작된 미국의 경기 침체 및 금융 위기는 아직도 현재 진형형이다. 집값 폭락으로 시작된 서브 프라임 모기지론 사태로부터 촉발된 미국의 금융위기는 미국 정부의 해결 의지와는 상관없이 그 위기가 눈덩이처럼 커져가고 있다.
진정한 문제는 이런 미국의 금융위기의 지속이 남의 일이 아니라는 점이다. 왜냐하면 세계 경제에서 미국 경제가 차지하는 비중이 매우 크다는 점이다... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 낙태에 대하여
흔히 낙태라고 부르는 “인공 임신중절”은 잉태된 태아를 자연분만시기에 앞서서 모체로부터 인위적으로 분리시킴으로서 생명을 소멸시키는 것을 말한다. 과거에 인공유산 수술은 위험하고 비윤리적이라고 생각했기에 거의 모든 국가에서 이를 법으로 금지해 왔다. 그러나 지금은 달라졌다. 의학이 발달되고 사회적으로 인구폭발에 대한 억제요구, 또 개인의 편리나 유익 혹은 사회적 이유 때.. |
|
|
|
|
|
