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 [서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영 ( 6Pages )
[서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영 목차 * 서비스경영 Ⅰ. 서비스산업 1. 서비스산업의 의의 2. 서비스산업의 현황 3. 서비스산업의 과제 Ⅱ. 고객관계관리경영 1. 고객관계관리경영의 개념 2. 고객관계관리경영의 필요성 3. 고객관계관리경영의 현황 4. 고객관계관리경영의 과제 1) 전문인력의 양성이 시급함 2) 고객정보의 통합화가 필요함 3) 정부의 폭넓은 정책적 지원이 요구됨 서비..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 Sonic을 통해 알아본 정보시스템 이용 사례,정보시스템,정보시스템사례 ( 20Pages )
1. 내용 요약 햄버거 사업체 Sonic사 맥도날드의 미국 내 햄버거 사업의 1/5 규모인 작은 기업인 동시에 미국 최대 드라이브인 레스토랑 체인점. Sonic은 전통적 마케팅 기법과 새로운 기술을 이용하여 고객이 원하는 것을 찾아내는 데 많은 노력을 기울임 1. 내용 요약 핵심 인물 Mitchel Gregory Sonic사의 정보관리 책임자(Chief Information Officer: CIO) Sonic이 음식을 판매하고 고객을 Sonic..
리포트 > 경영/경제 |
 체계적인 정보보안 ( 2Pages )
체계적인 정보보안 1. 선진 기업들의 핵심적인 경영 키워드, 창조의 공유 정보와 지식이 가치 창출의 기반이 되고 있는 오늘날의 기업들은 글로벌 경쟁환경 속에서 세계 기업으로 살아 남지 않으면, 계속 기업(a going concerns)이란 경영의 사명을 다할 수 없는 시대가 되었다. 이에 글로벌 기업들은 첨단의 기업 정보 도구를 경영의 수단으로 활용하고자 데이터와 어플리케이션의 통합에 노력을 집중하..
리포트 > 법학 |
 비밀유지계약서(회사와파견근로자) ( 2Pages )
비밀유지계약서 (주)○○○(이하 “갑”이라 한다)와 (주)○○○○소속으로 “갑”에 파견 근무 중인 ○○○(이하 “을”이라 한다)은 다음과 같이 비밀 유지 계약을 체결하고, 이를 증명하기 위하여 이 계약서 2통을 작성, 기명 날인 후각 1통씩 보관하기로 한다. -다음- 제1조 (비밀정보의 정의 및 제공) 본 계약에서 “비밀정보”라 함은 “갑”이 “을”에게 제공한 일체의 자료를 말한다. 비밀 정보는 아래 각
서식 > 계약서 |
 사례관리론/ 다섯 식구에 대한 사례관리 개입 후의 새로운 환경(서비스 공급처)과 새로 제공되는 자원(서비스)이 무엇인지 작성하시오. ( 5Pages )
교재 함철호 사례관리론pp 5 -20를 보고 다음의 질문에 답하시오 주요 클라이언트관점 사례관리에서 민관협력이 필요한지를 쓰시오 1. 교재(함철호, 「사례관리론」pp. 5 – 20)를 보고 다음의 질문에 답하시오. 1) 다섯 식구에 대한 사례관리 개입 후의 새로운 환경(서비스 공급처)과 새로 제공되는 자원(서비스)이 무엇인지 작성하시오. 2) 주요 클라이언트(18세, 고3)의 강점이 무엇인지 쓰시오. 3) 주요 ..
리포트 > 사회과학 |
사례관리론, 민관협력 사례관리, 클라이언트의 임파워먼트
 2003년도 환경정보화사업계획 ( 21Pages )
0 2003년도 환경정보화사업계획 1I II 정보화 추진방향 및 목표 III 사업별 추진계획 추진기관 및 소요 예산 목차 2 I. 정보화 추진목표 및 방향 추진목표 「깨끗한 공기 확보」,「맑은물 보전과 공급」,「자연생태계 보전」등 환경정책 목표달성을 위한 환경정보화 추진 공공부문 효율증진 및 대국민 서비스 확대를 위한 환경행정 정보인프라 구축 체계적 통합환경관리를 위한 환경정보화 기반 마..
비지니스 > 사업계획서 |
 위기관리 모델, 전략과 위기대응방법 분석 및 성공 사례 분석 ( 18Pages )
위기관리 모델, 전략과 위기대응방법 분석 및 성공 사례 분석 Ⅰ. 개관 Ⅱ. 위기의 유형 Ⅲ. 위기관리 모델과 과정 1. 준비단계[ Crisis Preparation ] 2. 정보교환 채널개방[ Open a channel ] 1) Focus on the public s desire for information 2) Appoint an official spokesperson 3) Professionalize the presentation 3. 의사결정[ Decision Making ] 1) Avoid the impulse to act immediately 2) Hav..
리포트 > 경영/경제 |
 다이어리 자작속지 [평생사용] - CEO Size : 고객정보 ( 6Pages )
고해상도 jpg 이미지 파일입니다. 고객정보카드입니다. 프린터를 이용하여 양면인쇄하실 수 있습니다. 일반A4복사용지를 이용하여 한장에 3면을 인쇄하실 수 있습니다. 플래너를 사용하시는 분들에게 규격은 CEO사이즈입니다. 6공이고 870mmX1730mm 사이즈입니다. 체계적인 시간관리를 원하시는 분들에게 꼭 도움이 되었으면 좋겠네요. 소개글 고객정보카드입니다. 프린터를 이용하여 양면인쇄..
서식 > 디자인/이미지 |
 CRM의 정의 및 발전 방향 ( 3Pages )
CRM의 정의 및 발전방향 1. 들어가며 정보기술의 발달로 이제는 인터넷을 이용해 고객이 적극적으로 많은 정보를 확보할 수 있으며, 이러한 정보를 통해 상품 가격을 쉽게 비교할 수 있게 되었을 뿐만 아니라, 고객이 직접 가격까지 결정할 수 있게 되었다. 또한 기업의 입장에서는 기업의 가치가 고객으로부터 나온다는 인식이 확산되면서, 인터넷에서 발생하는 고객정보와 기업고객정보의 통합 및 분석..
리포트 > 경영/경제 |
 [한국자산관리공사 체험형 인턴 합격 자기소개서]한국자산관리공사 체험형 인턴, 한국자산관리공사 체험형 인턴 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서, 합격자기소개서,합격자소서,기업 자기소개서, 기업 자소서, 기업자기소개서, 기업자소서, 취업 자소서, 취업 자기소개서, 면접 자소서, 면접 자기소개서, 이력서 ( 6Pages )
한국자산관리공사는 가계, 기업, 공공자산의 사회 및 경제적 가치를 높이는 국내 유일의 공적자산관리 전문기관입니다. 국유재산과 공적자산관리 전문가로 거듭나는 길] 아직은 부족한 국유재산 인수 및 처분직무를 배워 공적자산관리 전문가로 거듭날 것입니다. 윤리적 리더십을 발휘해 공익의 가치를 높였던 위 경험을 교훈 삼아, 대한민국 가치를 높이는 공적자산관리 전문기관인 KAMCO에서 공정 한 책임..
서식 > 자기소개서 |
자산, 관리, kamco, 높이다, 위해, 대한, 채권, 공사, 한국, 활동, 기관, 조사, 업무, 국유재산, 사회, 교과목, 가치, 수행, 받다, 발생
 토목환경에서의 BIM 의 역활 ( 7Pages )
R E P O R T 토목환경에서의 BIM 목차 1. BIM의 정의 2. BIM의 속성과 이점 3. 토목 분야의 BIM 적용사례와 적용 방법 4. 결론 및 참고문헌 1. BIM의 정의 BIM이란 다차원 가상공간에 기획, 설계, 엔지니어링(구조, 설비, 전기 등), 시공, 더 나아가 유지 관리 및 폐기까지 가상으로 시설물을 모델링해 보는 과정을 말한다. 특히 최근의 이슈가 되고 있는, 최첨단 디자인 및 친환경 에너지 저감형 건축..
리포트 > 자연과학 |
 스마트폰 통한 사회변화, 정보사회 변화, 특징, 기술 결정론, 사회 변동, 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 16Pages )
스마트폰 통한 사회변화, 정보사회 변화, 특징, 기술 결정론, 사회 변동, 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 목 차 서론 연구목적 본론 기술결정론 소개 기술결정론이란 기술결정론의 사례 스마트폰이 초래한 사회변동 긍정적 사회변동 부정적 사회변동 기술결정론의 적용 및 비판과 그에 대한 반박 결론 연구목적 서론 국내 스마트폰 이용자 2000만 시대..
리포트 > 공학/기술 |
 OK캐쉬백제안서 ( 12Pages )
OK Cashbag 서비스 제안서 2004. OCB Cashbag 서비스 이용 상품/서비스 제공 서비스이용료 Point -Brand 서비스수수료point 가맹점 홍보 가맹점 포인트 상품 고객분석 정보 가맹점 관리 OK Cashbag 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매시 구매액의 일정율을 포인트로 적립 받고, 일정 수준 이상으로 포인트가 쌓이면 현금처럼 사용하거나 현금으로 돌려 받을수 있는 서비스입니다. 사장님의 사업 성공을 ..
비지니스 > 제안서 |
 서식관리규정 ( 6Pages )
서식관리규정 제1조【목적】 이 규정은 회사에서 사용하는 모든 서식을 종합 관리함으로써 서식을 표준화하고 사무 능률을 향상시키는 데그 목적이 있다. 제2조【적용범위】 이 규정은 ○○주식회사(이하 회사라 한다)에서 사용하는 서식에 대하여 적용한다. 제3조【서식의 정의】 서식이라 함은 업무의 수행을 위하여 계속적으로 사용되는 일정한 규격과 형식을 갖춘 각종 서류, 전표, 카드 등의 사무용 서..
서식 > 회사서식 |
 서식관리규정 ( 6Pages )
서식관리규정 제1조【목적】 이 규정은 회사에서 사용하는 모든 서식을 종합 관리함으로써 서식을 표준화하고 사무 능률을 향상시키는 데그 목적이 있다. 제2조【적용범위】 이 규정은 ○○주식회사(이하 회사라 한다)에서 사용하는 서식에 대하여 적용한다. 제3조【서식의 정의】 서식이라 함은 업무의 수행을 위하여 계속적으로 사용되는 일정한 규격과 형식을 갖춘 각종 서류, 전표, 카드 등의 사무용 서..
서식 > 회사서식 |
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