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(검색결과 약 122,142개 중 6페이지)
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| 서비스경영전략과 시스템
목차
* 서비스경영전략과 시스템
Ⅰ. 서비스 경영전략
Ⅱ. 서비스 시스템
1. PDC원칙을 지켜라
2. 비용을 절감하라
3. 3S주의를 실천하라
4. 3W법칙을 지향하라
서비스경영전략과 시스템
1) 서비스경영전략
서비스경영의 목표는 서비스기업의 목적이 이해 관계자들 모두에 적합하도록 하는 데 있다. 고객에게는 일관되며 가격에 비하여 높은 품질의 서비스를 제공하여.. |
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| 사회복지서비스 활용의 정보와 의뢰 시스템
정보와 의뢰(Information and Referral: I&R)시스템은 지역사회의 크기 에 상관없이 어떤 서비스 프로그램에서도 본질적으로 필요한 것이다.
일반적으로 클라이언트는 자신에 적합한 서비스와 서비스 조직을 스스로 찾아내기가 어렵다.
그래서 유사하게 인식되는 서비스를 접촉하게 되는 경우가 많다. 마치 외과수술이 필요한 사람이 아무 병원이나 찾아가는 것.. |
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| 한국의 사회복지 정보시스템(전자정부와 사회복지행정 정보시스템, 사회복지 포털서비스)에 대한 레포트 자료.
한국의 사회복지 정보시스템(전자정부와 사회복지행정 정보시스템, 사회복지 포털서비스)
목차
한국의 사회복지 정보시스템
I. 전자정부와 사회복지행정 정보시스템
II. 사회복지 포털 서비스
1. 포털 서비스의 개념
2. 포털 서비스의 모형
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [레스토랑] 레스토랑의 정의(개념)와 종류(분류), 레스토랑의 조직과 서비스시스템, 레스토랑 구성원의 직무에 대한 레포트 자료
[레스토랑] 레스토랑의 정의(개념)와 종류(분류), 레스토랑의 조직과 서비스시스템, 레스토랑 구성원의 직무
목차
레스토랑
I. 레스토랑의 정의
II. 레스토랑의 종류
1. 명칭에 의한 분류
2. 서비스 형식에 의한 분류
가. 테이블서비스 식당
나. 카운터서비스 식당.. |
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| [국제물류와 EDI] EDI의 의의, 국제물류 서비스와 EDI의 진전, 국제 로지스틱스의 특징과 정보시스템
목차
* 국제물류와 EDI
Ⅰ. EDI의 의의
Ⅱ. 국제물류 서비스와 EDI의 진전
1. 국제물류 서비스에 대한 하주니즈의 고도화와 EDI의 중요성
1) 국제물류 비즈니스의 환경변화
2) 글로벌한 공급연쇄 관리의 중요성
3) 글로벌한 물류 서비스에 있어서 필요한 원활한 정보교환의 구조
2. EDI의 진전과 국제.. |
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글로벌시스템,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| Managing Global Systems
Contents
국제정보시스템의 성장
국제정보시스템 구조
올바른 기술 선택
국제정보시스템의 성장
비즈니스 드라이버
산업을 글로벌 시장 및 경쟁으로 이끔
국제정보시스템의 성장
비즈니스 과제
글로벌 경제의 방해요인
국제정보시스템의 성장
국제정보시스템 구조
올바른 기술 선택
국제정보시스템 조직
글로벌 전략과 비즈니스 조직
자국기반 수출기업 전략 - 기업 활동이 .. |
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| Index
2. ERP 시스템
3. 스마트폰 UC시스템
4. 소셜미디어를 활용한 CRM 시스템
5. 결론
1. 아모레 퍼시픽 소개
기업개요
ERP
CRM
UC시스템
2. ERP시스템
ERP 개념
도입 필요성 및 목적
ERP 시스템 소개
도입효과
기업개요
ERP
1. ERP 개념
경영활동에 필요한 자원을
최적의 상태로 운영
Enterprise Resource
Planning
(전사적 자원관리)
경영의 효율화를
기하기 위한 수단
기업 내
“통합 정보시스템”
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| [외식서비스 매뉴얼] 외식매뉴얼시스템(매뉴얼의 개념과 기능, 특성, 종류)
1. 매뉴얼의 개념
외식점포의 효율적인 운영관리를 위해서는 시스템화가 필요하며, 시스템화의 토대가 되는 것이 곧 매뉴얼(manual)이다. 매뉴얼은 업무내용이나 행동양식을 문장화나 도표화를 통해 표준화시켜 누구나 쉽게 경영목표를 달성할 수 있도록 간편화 또는 체계화한 업무지침서로 교본 ․ 안내서 ․ 핸드북 ․ 편람 ․ 입.. |
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| 정보시스템 아웃소싱 성공사례
-한글라스 샘소나이트 코리아
Contents
01 서론
ISO의 개념
ISO서비스 종류
02 사례
- 한글라스 그룹 IBM
- 쌤소나이트 코리아 삼성SDS
03 결론
- 결론 및 시사점
01 서론 - ISO 개념
] 외부공급자와 정보시스템 조직의 다양한 기능에 대하여 체결하는 계약
] 효율적인 자원의 재배치, 비용절감, 위험과 불확실성의 감소 등과 같은 다양한 목적
] 최근 아웃소싱 추세는 .. |
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| [서비스운영관리] 서비스운영관리의 개념과 운영
목차
서비스운영관리
Ⅰ. 서비스운영관리란?
1. 투입
2. 서비스 전달 프로세스
3. 산출
4. 성과측정 및 개선
Ⅱ. 서비스운영관리 운영상의 이슈
1. 고객에 대한 이해
2. 서비스 개념의 명확화
3. 경쟁우위 확보를 위한 전략의 개발
4. 고객접점의 중요성
5. 서비스 전달시스템
6. 기다림의 관리
7. 정보기술의 발전 및 서비스 프로세스에의 적용
8. .. |
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| 서비스 경영전략과 사례분석
<목 차>
제 1 장. 서 론 --- 1
제 2 장 서비스의 이론적 고찰 --- 1
제 1 절 서비스 품질 --- 1
1. 서비스 품질의 개념
2. 서비스 품질의 측정
3. 전반적 서비스 품질의 영향요인
제 2 절 서비스 물리적 증거(Physical Evidence) ---13
1. 서비스 물리적 증거의 개념
2. 서비스 스케이프의 유형
3. 서비스 스케이프의 역할
제 3 절 서비스 접점(Encounter) --.. |
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| [서비스마케팅] 서비스마케팅의 개념(정의), 특징(특성), 서비스마케팅 환경분석, 서비스마케팅믹스
목차
서비스마케팅
Ⅰ. 서비스마케팅의 정의
Ⅱ. 서비스마케팅의 특성
1. 무형성
2. 소멸성
3. 비분리성
4. 가변성
Ⅲ. 서비스마케팅과 환경
1. 마케팅환경의 중요성
2. 서비스마케팅 환경분석
1) 인구통계학적 환경
2) 경제적 환경
3) 사회적 환경
4) 기술적 환경
5) 법률적 환경
6) 자연적 환경
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| 서비스 구매과정과 서비스접점관리
목차
Ⅰ. 서비스 구매과정
1. 구매 전 단계
2. 서비스접점 단계
3. 구매 후 단계
Ⅱ. 서비스접점관리
1. 서비스운영시스템에서의 서비스접점관리
2. 서비스마케팅시스템에서의 서비스접점관리
I. 서비스 구매과정
고객이 자신의 욕구를 충족시키기 위하여 서비스를 구매하기로 결정할 때에 복잡한 구매 프로세스를 거치게 된다. 이 프로세스는 크게 세 가지 단계.. |
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| [프랜차이즈시스템] 프랜차이즈시스템의 개념(정의)과 특성(특징), 프랜차이즈시스템의 성공요소, 프랜차이즈 계약
목차
프랜차이즈시스템
I. 프랜차이즈시스템의 개념
II. 프랜차이즈시스템의 특성
1. 계약관계
2. 독립성
3. 표준화, 규격화
4. 물류의 아웃소싱
5. 낮은 경영 리스크와 사업확장
III. 프랜차이즈시스템의 성공요소
1. 상표인지도
2. 운영시스템의 확립
3. 지속적인 지원서비.. |
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