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(검색결과 약 10,799개 중 60페이지)
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| 고객관계관리(CRM)의 개요와 구성요소, CRM 활용전략과 향후전망
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
1. 출현 배경
가. 시장의 변화
나. 기술의 변화
다. 고객의 변화
라. 마케팅 커뮤니케이션의 변화
2. 정의
3. 도입효과
Ⅱ. CRM의 구성요소
가. 운영적 CRM
나. 분석적 CRM
다. 협업적 CRM
Ⅲ. CRM의 활용전략
1. 성공적인 CRM을 위한 실행전략
가. 자사에 적합한 CRM 전략수립
나. 장기적인 .. |
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| 오감 브랜딩 마케팅 사례
고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것. 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도(brand loyalty)를 강화할 수 있는 핵심적인 방법이다.
오감 마케팅이란
국내에서 가장 잘 알려진 보드카로, 종이 레이블이 제품의 순수한 이미지를 산만하게 만들 뿐이라고 생각하여 병.. |
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패밀리레스토랑,빕스,외식산업,VIPS,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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| Report
Vips의 고객관계관리
- 목 차 -
Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 본론
1. 외식산업의 현황
(1) 외식산업의 발전 배경
(2) 외식시장 현황
(3) 패밀리레스토랑 업계
2. CJ푸드빌과 vips
(1)대표이사 인사말
(2)연혁
3. Vips 의 촉진Mix 전략
(1)Vips
(2)촉진믹스란
4. Vips 의 CRM커뮤니케이션
(1)고객의 소리로 매장 운영
(2)고객 제안 메뉴 프로그램
(3)고객 서비스
Ⅲ. 결론
1. 외식산업의 .. |
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| 청소년 시청자의 텔레비전 시청행태와 효과
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 경험의 조건과 커뮤니케이션 능력의 상실
1. 미디어환경 변화와 이론적 논의
2. 경험의 조건
3. 커뮤니케이션 능력과 사회적 이성상실
4. 정보화와 미디어화의 조건
Ⅲ. 미디어 경험 행태
1. 미디어 경험 행태의 변화
2. 어린이, 청소년의 미디어 인지심리
3. 어린이, 청소년의 미디어 경험 행태와 그 문제점
4. 사회적 조정자로서의 미디어.. |
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| ROCI와 생애가치-Present Shop Mall-
*나의 사업계획
선물을 골라주는 선물가게
-www.presentshop.or.kr
나이대별로 선호하는 선물과 취향에 따라
선물을 골라주는 사이트
수익구조
선물포장비 3000원
제품광고비 &판매비 판매건당 15%
ROCI 단기추정
사업 : Present Shop
수요예측의 가정
1. 그룹 당 고객 수
2. 사적으로 본 범주의 수요
3. 예측된 수요증감
4. 수정된 범주의 수요
기본적인 소득흐름 가.. |
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| CMC와 상호작용
- 인터넷에서의 상호작용을 중심으로
- 요 약 -
CMC는 네트워크에 연결된 컴퓨터를 매개로 하여 다양한 사람, 조직들이 행하는 커뮤니케이션 과정과 이의 사회구조적, 기술적 기반이라고 정의할 수 있다.
CMC와 상호작용을 인터넷 중심으로 분석하기 위해 먼저 인터넷의 매체속성에 대해 살펴보고자 한다. 그리고 인터넷 상호작용성을 기능적 상호작용성과 인지된 상호작용성이라는 두 가.. |
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| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
I... |
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| 사회심리학 : 사회적 동물 엘리엇 애런슨 저, 구자숙 옮김
개 요
한 장 요 약
줄거리 요약
1장:사회심리학이란 무엇인가, 2장:동조성 2장 : 경제
3장 : 매스커뮤니케이션, 선전 및 설득 4장 : 사례연구
4장 : 사회인지
5장 : 자기정당화
6장 : 인간의 공격성
7장:편견, 8장:호감,사랑,대인감수성
비 평
이 책의 잘된점
이 책의 아쉬운점
조직행동에서의 활용
한장요약(Executive Summary)
1장 .. |
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글로벌광고마케팅,코카콜라,한국타이어,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 21Pages ) |
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| 글로벌 광고의 촉진전략
차례
목 차
1. 글로벌 광고 소개
2. 글로벌 광고의 커뮤니케이션 과정
3. 글로벌 광고의 표현전략
4. 소구의 유형과 메시지 집행
5. 메시지의 표준화와 차별화
6. 우리나라 기업의 차별화 전략성공 예
(한국타이어)
2
글로벌 광고란
동일제품이나 서비스를 세계 여러나라에서 판매촉진을 위해 제작된 광고를 말하며
상품과 서비스에 대한 정보를 알리고, 설득하여 소비자들의 태도.. |
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다음마케팅전략,온라인마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 21Pages ) |
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| ♦ 목 차 ♦
Ⅰ. 서 론
1. Daum 소개
2. Daum 연혁
3. Daum 지배구조
Ⅱ. 본 론
1. Daum 사업 현황
2. Daum 서비스개발
- 검색, 모바일, 지도, 커뮤니티, 한메일, 미디어
3. 주요 수입원
4. 시장분석
1) 대차대조표
2) 손익계산서
3) 점유율, 접속률
4) 주요포털사와의 비교분석
5. SWOT 분석
Ⅲ. 결 론
1. 위기탈출 전략, 최근동향
Ⅰ. 서론
1. Daum 소개
Daum은 즐거운 상상과 도전, 진보된 .. |
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| 사회복지실천 면접의 특성
사회복지실천 면접은 두 사람 이상이 어떤 목적을 가지고 대화로 이루어진다는 점에서는 면접과 큰 차이는 없지만 특별한 주제를 가지고 사회복지사에 의해 의도적, 전문적으로 이루어진다는 점이 특징이다.
즉 사회복지실천 면접은 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 정교한 인간관계 기술을 갖춘 사회복지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가.. |
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| [촉진전략] 촉진의의와 효과적인 촉진전략
I. 촉진의 의의
우수한 품질의 제품을 개발하여 소비자들이 감당할 수 있는 가격으로 편리한 곳에서 살 수 있도록 한 후에, 마케터는 소비자들에게 정보를 제공하고 사도록 설득하는 촉진활동을 하게 된다. 즉 촉진은 제품과 서비스를 팔거나 아이디어를 장려하기 위해서 정보와 설득의 채널을 가동시키는 판매자 주도적인 모든 노력의 조정으로, 마케팅 커뮤니.. |
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| 행정관리 효율화방안(개선방안) - 행정관리의 효율화 및 인간화
목차
행정관리의 인간화 및 효율화
I. 인간화 내용
1. 인간욕구의 대응
2. 근무의욕과 책임감 고양
3. 능력발휘와 업적향상
II. 방안
1. 커뮤니케이션의 원활화
2. 참여의 확대
3. 동기부여의 장려
4. 직무의 확충
5. 분권화의 촉진
6. 업무평가의 노력
7. 업무평가방법
8. 평가의 효과
III. 쇄신의 동기요인
1. 매몰비
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| 남양유업
마케팅 커뮤니케이션 성공사례
남양유업
마케팅 커뮤니케이션
성공사례.
상황분석
커피믹스 시장 현황
1976년 ‘동서식품’이 세계최초로 커피
믹스를 개발한 이래 그 간편성과 휴대성으로 현재까지 급속도로 발전해오고
있는 상황.
2012년 현재 약 1조 6000억원의 시장규모를 동서가 79%를 점유하고 2년 전에 시장에 진입한 남양유업이 시장점유율 12%로 추격하고 있으며 한국 네슬레가 시장점.. |
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| Readership Program
Contents
목적
① ‘할 수 있다’는 자신감 함양
② 이심전심(以心傳心)효과
회사와 노동조합, 임직원과 직원, 부서별 갈등요인 제거 및 communication 강화
효과
① 도전정신과 ‘할 수 있다’는 자신감 배양
② 한계에 대한 도전과 성취로 동기부여
③ 조직 내 갈등요소 제거와 협력의 분위기
기간
당일 ~ 4박 5일
해병대 캠프란
훈련 프로그램
훈련 프로그램
훈련 프로그램
훈련 프로그램
훈련.. |
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