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고객만족,저가항공,맥도날드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 49Pages ) |
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| 우량기업에서는 고객이야말로 모든 것의 시작이며 종착점이다.
- 칼 알브레히트 / Aldi
고객만족경영
Contents
고객만족 개념
사례 1. JetBlue
사례 2. 국내 저가 항공사
시사점
시사점
고객만족경영대상
- 1993년 제정
한국능률협회 컨설팅 주관
고객만족의 개념
상품과 서비스의
재구입
고객의
신뢰감
사례1. JetBlue
- 1999년 창립
- 북미 및 카리브 지역
50개 목적지 취항
- 고객의 만.. |
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경영 전략 차별화 사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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| 글로벌 경영 전략
글로벌 기업의 국가별 사회문화
차이에 따른 경영 전략 차별화 사례
Contents
목차
Ⅰ. 서론 - 맥도날드의 성공과 그 이유
Ⅱ. 본론
1. 맥도날드의 표준화 전략
2. 맥도날드의 현지화 사례
3. KFC의 중국 진출 사례
4. 중국시장에서 두 기업간의 비교
Ⅲ. 결론
Ⅰ.서론
맥도날드의 성공과 그 이유
패스트푸드 업계의 1인자 Mc Donald s
맥도날드의 글로벌경영전략
Ⅱ.본론
맥도날드의 .. |
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BBQ중국진출,중국시장,프랜차이즈,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 76Pages ) |
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| BBQ 중국 진출 전략
1. 서론 및 기업 및 진출 대상국 선정 배경
3
2. 기업내부분석
4
- 기업소개
- 성공요인
3. 외부환경분석
11
- 진출시장분석 (정치, 경제, 사회, 문화)
- 5 FORCE 분석
- 진출시장 내 경쟁자 분석
1. 맥도날드 2. KFC 3. 피자헛
4. 시장진출 동기
47
- BCG, GE MATRIX를 통한 분석
5. BBQ의 중국 시장진출 전략
48
- 프랜차이징의 특징
- BBQ의 프랜차이징
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| 스트레스 면역훈련
스트레스 면역훈련(stress inoculation training)은 도날드 마이첸바움(Donald Meichenbaum)이 개발한 방법으로 계획적인 인지평가적 개입방법이다. 스트레스 면역훈련은 스트레스를 관리하기 위해 유일한 방법으로만 사용되는 기법이 아니 라, 여러 다른 기법들과 함께 사용될 수 있는 관리법이다.
이 방법은 인지적 영역뿐만 아니라 정서조절과 직접적인 행동기법도 포함하고 있다. .. |
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| 맥도널드의 성공사례 분석
서 문
맥도날드는 미국의 이미지를 대변할 정도로 큰 기업이다. Fast food restaurant 업계의 2위인 버거킹과도 큰 점유율 격차로 맥도날드는 독보적인 입지를 굳히고 있다. 우리는 이렇게 세계적으로 큰 기업이 어떻게 발전해 왔는지 알아보고자 한다. 이미 맥도날드에 관한 마케팅서적까지 시중에 나와 있을 정도로 맥도날드는 자주 이용되는 마케팅 성공사례이다. 여기.. |
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글로벌제품의 표준화,현지사례,맥도날드성공사례,맥도날그마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 76Pages ) |
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| 글로벌제품의 표준화와 현지화 사례
표준화의 사전적 정의 자재나 제품의 종류, 품질, 모양, 크기 따위를 일정한 기준에 따라 통일한다는 의미
즉, 한 지역이나 세계 수준에 기반을 두어 균일한 제품을 제공하는 것
표준화는 세계시장 동질화의 가설을 두고 어느 시장이나 그 제품을 대표
하는 수요가 존재할 것이라는 논리에 의한 것에서 비롯
글로벌 제품의 표준화
현지화의 의미 정치 경제환경 사회 문.. |
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이 책은 경제 시간에 이미 발표되었던 책이지만, 한번 읽어보고 싶어 선택했다.
우리 주위를 둘러보면 외국 상표가 붙은 물건들을 쉽게 볼 수 있다. 어릴 때부터 자연스럽게 보고자란 외국 상표가 붙은 상품들. 우리는 남들이 좋다니까, 혹은 유행이라서 무작정 따라서 이 상품들을 구매하고 사용하며 자랐지만, 그 상표들의 뜻을 정확히 알고 있는 사람은 드물 것이다. 이 책은 일상 생활에서 흔히 접하.. |
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| 반세계화의 논리라는 책을 읽으면서 사람들은 새로운 시선으로 우리 세계를 바라보게 될것이다.. 왜냐하면 우리가 지금까지 들은 바에 의하면 ‘세계화’는 어쩔 수 없는 필연적인 것이고 세계 전체를 더욱 풍요롭게 할 것이라는 것인데, 이 책은 그 반대로 ‘세계화’가 세계 전체 그리고 각국의 국내에서 더욱 더 빈부격차를 강화하고 세계경제 그 자체의 안정적 성장에도 해악을 미친다고 주장하고 있기 때문이 |
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| 마케팅 성공사례
1. 맥도날드
슬로건: We love to see your smile
· 품질Quality: 최상의 품질임을 강조
· 서비스 Service: 빠르고, 정확하고, 친절한 서비스 강조. 고객의 편의를 고려.
· 청결cleanliness: 언제나 청결한 매장환경과 조리환경.
· 가치value: 끊임없는 원가 절감 노력으로 지속적인 가격인하 단행. 효율적인 매장과 경영관리로 비용 최소화. 만 족은 최대, 가 격은 최소.
· Positioning
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| 대한민국 1%를 위한 전쟁
귀족 마케팅
대한민국 국민 1%를 위한 전쟁 귀족 마케팅
귀족 마케팅- 상류층이나 부유층을 대상으로 상품을 선전하거나 판매를 촉진하는 행위.
귀족마케팅이란 고소득층과 상류층을 대상으로 하는 마케팅 활동을 말한다.
귀족 상품이 되기 위해서는 단순히 비싸거나, 최첨단이거나, 희소하거나 하는 것으로는
부족하다. 소비자가 그 이상의 가치를 느낄 수 있어야 귀족 상품이 .. |
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| '나는 오늘 아침 출근길에 SK주유소에 들렀다. 또 회사 부근의 맬도날드에서 베이글과 커피 한 잔을 샀다. 점심 역시 간편하게 버거킹에서 햄버거와 코카콜라 한 잔으로 해결했다. 그리고 피자헛의 빨간 오두막 아래서의 저녁약속, 이글거리는 피자에 타바스코 소스를 뺴놓지 않았다.' 윗글에서 보이듯이 우리는 온통 빨간색 로고와 간판, 그리고 빨간색 제품에 둘러싸여
있다고 해도 과언이 아니다.
이 .. |
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롯데리아,기업분석,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 11Pages ) |
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| [개요]
서론
본론
1.롯데리아 기업 소개
가.롯데리아
나.성장배경
2.환경분석
가.사회·문화적 환경
나.인구통계학적 환경
3.마케팅 믹스 전략(국내)
가.제품전략(Product)
나.가격전략(Price)
다.촉진전략(Promotion)
4.롯데리아의 중국 진출
가.롯데리아 중국 진출 당시의 환경
나.왜 중국인가
5.중국에서의 마케팅 믹스 전략
가.제품전략(Product)
나.가격전략(Price)
다.촉진전략(Promo.. |
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| 평판을 경영하라
로사 전 지음
위즈덤하우스
제 1부. 순위에 목숨 거는 기업들
1장. 순위에 대해 우리가 잘못 알고 있는 것들
◇ 위대한 기업들은 다 어디로 사라졌을까
* ‘순위’는 경쟁사회에서 개인에게 효과적으로 성취동기를 부여해주는 유용한 도구임과 동시에 남이 나를 평가하는 데 도움을 받는 중요한 도구
* 평판 순위에 상위로 랭크되는 것은 기업의 브랜드 가치, 소비자와 직원들의 자부.. |
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| 소비자 행동
[문화의 이해]
1. 글로컬라이제이션
1-1. 글로컬라이제이션
세계화
글로벌라이제이션
(Globalization)
현지화
로컬라이제이션
(Localization)
세계화를 추구하면서 동시에 현지 국가의 기업 풍토를 존중하는 경영 방식
2.글로컬라이제이션 사례
2-1. 맥도날드
한국 불고기버거 등 한국식 햄버거 개발
인도 소고기/돼지고기(X) 양/닭(O)
사우디아라비아 남녀 좌석 구분
프랑스 와인
독.. |
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| 1. 슬로우푸드란
2. 슬로우푸드와 패스트푸드의 비교
3. 슬로우푸드 역사
4. 국제 슬로우푸드 운동
5. 슬로우푸드 선언문
6. 슬로우푸드 음식점
부록 - 슬로우푸드가 만들어 낸 다양한 사람들
1. ‘슬로우푸드’란
슬로우푸드(slow food)는 패스트푸드(fast food)에 반대되는 말로, 지역의 전통적인 식생활 문화나 식재료를 다시 검토하는 운동 또는 그 식품 자체를 가리키는 말이다. 슬로우푸드 운동.. |
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