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(검색결과 약 25,679개 중 61페이지)
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| 고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)에 대한 레포트 자료.
고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)
목차
고객만족을 촉진하는 전략
I. 고객욕구에 따른 과업에의 충실
II. 고객만족증진은 전사적 과업
III. 고객만족전략
1. 고객이탈을 감소시키는 방법
2. 고객유지를 위한 방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 본 자료는 품질의 개념(종합적 품질경영, 6시그마 운동, 품질의 개선), 품질관리와 품질경영(품질관리와 구성요소, 품질관리의 순환과정, 표본검사, 관리도), 품질보증
(상품감정과 품질평가, 상품감정의 대상, 상품감정방법, 품질인증시스템을 활용한 품질보증)등에 대해 상세하게 설명한 자료임
I. 품질의 개념과 의미
II. 품질관리와 품질경영
III. 품질 보증과 품질인증시스템
* 품질의 개념과 의미.. |
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| 월마트 소개
MIS 시스템
핵심전략 성공사례
한국시장에서의 실패
목차
월마트 소개
1962년 창립자인 샘 월튼은 벤튼빌이라는 작은 시골마을에서 『월마트 디스카운트 시티』라는 슈퍼마켓 체인점으로 시작
아칸소 주 서북부 일대에 월마트 점포를 계속 늘려 5년 만에 점포수가 24개가 되었고, 1968년에는 인근 미주리 주와 오클라호마 주로 진출
1970년 첫 점포를 세웠던 로저스 인근의 벤턴빌에 본.. |
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| 품질경영 - 세계 일류 기업들의 품질 관리, 개선 방법 및 사례 조사
1.GE(General Electric)사의 품질 개선 방법 및 사례
제너럴 일레트릭(GE)사는 미국의 경제 전문지 포브스가 매출액 ,순이익 ,총자산, 시장가치 등을 종합 평가해 2006년 3월 30일 발표한 올해 세계 2000대 기업 순위에서 2위 차지한 세계에서 아주 거대한 영향력을 지닌 회사이다.
GE는 오늘날 세계 최고의 기업규모를 자랑하는 다국.. |
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| 위임 전결 내용 소개
전사 공통, 각 팀별 위임 전결 권한 소개 |
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| 합리적 의사결정을 위한 방안(집단사고 관점, 문제관점, 의사결정지원시스템 관점)
목차
합리적 의사결정을 위한 방안
I. 집단사고 관점
II. 문제관점
III. 의사결정지원시스템 관점
1. 의사결정지원시스템(DSS)
2. 경영자정보시스템(EIS)
3. 전사적 자원관리(ERP)
* 참고문헌
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| K-POP의 성공 마케팅 전략 가치제안
목 차
Ⅰ.서 론
1.조사배경 및 목적
2.조사방법
Ⅱ.본 론
1.K-POP성공 마케팅 요인 가치제안 5가지 조건
2.가치제안의 대안
3.매력적인 디자인
4.시스템 솔루션
5.기업의 사회적 프로그램
6.탁월한 고객관계
7.니치전문가
8.탁월한품질
9.서비스품질
10.전사적 품질관리
Ⅲ.결론
Ⅰ. 서 론
1.조사배경 및 목적
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| 경영전략의 기본개념에 대한 레포트 자료.
경영전략의 기본개념
목차
경영전략의 기본개념
I. 경영전략의 정의
II. 경영전략 계획의 수준
가. 기업전략(전사적 전략)
나. 사업전략(사업부 전략)
다. 기능별 전략(기능부서의 전략)
III. 경영전략의 분석요소
가. 외부환경
나. 내부환경
다. 기업철학
라. 사회적 책임
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [제6-2호 서식] 운영소득의 직접공익목적사업 사용명세서
운영소득의 직접공익목적사업 사용명세서
처리기간
즉시
구분
금액
당해사업연도
직전사업연도
직전전사업연도
3년간의 평균
①전년도출연재산
운용소득
②사용기준액
(①×
50
100
)
③1년내 사용실적
④과부족액
(③-②)
년월일
제출자 (서명 또는 인)
세무서장 귀하
※ 기재시 주의사항
1. 당해 사업연도 과부족액(④).. |
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| 리엔지니어링
리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무 프로세스(Process)를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국 MIT의 Michael Hammer 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 일본식 전사적 품질경영기법을 능가.. |
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| 리엔지니어링의 개념
리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국이 MIT의 Michael Hammer 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 일본식 전사적 품질경영기법을 능가.. |
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| 경영의 품질적 관점과 지식경영의 관점
상황적합적 관점이후 1980년대에 품질적 관점이 등장하였고 90년대 중반이후 지식경영이 새로운 조명을 받고 있다.
I. 품질적 관점
품질을 경쟁전략의 핵심요소로 인식하는 관점이다. 품질의 개념을 점차 확장시켜 제품과 서비스의 질(quality)에서 출발하여 경영의 질, 종업원의 지적수준, 기업이미지 등을 포함하여 전사적 품질경영(TQC, TQM) 내지
... 자세한 .. |
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| 재고관리(Inventory Management)
◎ 재고의 개념
재고(inventory)란 미래에 사용하기 위하여 비축하고 있는 재화
1. 재고의 기능
① 기대되는 수요를 충족
② 생산공정의 계속적 조업을 가능
③ 생산-유통시스템의 구성요소를 분리
④ 재고부족을 방지
⑤ 투기적 기능
2. 재고의 유형
(1) 종속수요 - 생산품의 마지막 또는 마지막의 생산에 사용되는 하위 조립부품의 또는 부분요소. 하위조립부품.. |
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| [경영전략] 리엔지니어링과 다운사이징
I. 리엔지니어링
러엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무처리 과정이나 절차를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국 MIT의 햄머(Michael Hammer) 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계.. |
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| [미술치료이론] 미술치료의 정의와 치료적 가치, 아동의 그리기 발달에 대한 레포트 자료.
[미술치료이론] 미술치료의 정의와 치료적 가치, 아동의 그리기 발달
CONTENT
미술치료이론
I. 미술치료 정의
II. 미술의 치료적 가치
III. 아동의 그리기 발달
1. 난화기(2~4세)
2. 전도식기(4~7세)
3. 도식기(7~9세)
4. 도당기(9~11세)
5. 전사실기(11~13세 이상)
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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