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(검색결과 약 1,421개 중 61페이지)
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| CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점 연구보고서 입니다.
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
1. CRM 이란?
2. CRM 기본원칙
3. CRM 특성연구
4. CRM 활용전략
5. CRM 기업사례분석
(1) 파리바게트
(2) 리츠칼튼 호텔
(3) 질레트
(4) 더페이스샵
6. CRM 도입효과
7. 결론 및 향후시사점
1. CRM 이란?
CRM이란 기업이 고객과의 관계를 유지 및 개선과 고객으로부터.. |
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| SWOT분석 개념,전략분석과 기업들의 SWOT분석 사례연구 레포트입니다.
레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. SWOT분석의 개념
2. SWOT분석의 구성요소
3. SWOT분석을 통한 기업의 전략수립
4. SWOT분석 기업사례분석
(1) 아모레퍼시픽 SWOT분석
(2) 신라호텔 SWOT분석
(3) 롯.. |
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| 본 자료는 현재 호텔 및 외식업체의 현장에서 수십년간 근무중인 프로전문가가 만든 자료로써 음식 속에 담긴 한중일 젓가락의 음식문화, 젓가락 비교 등에 대하여 상세하게 정리하였고, 오랜기간 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료)
1. 젓가락 (Chopsticks)의 기원 연구의 한계점
2. 젓가락의 기원
3. 한국과 일본, 중국의 젓.. |
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| [국제회의산업의 분류] 국제회의기획업 및 국제회의시설업의 개념과 종류, 역할
목차
* 국제회의산업의 분류
Ⅰ. 국제회의기획업
1. 국제회의기획업의 개념
2. 국제회의기획업의 역할
Ⅱ. 국제회의시설업
1. 국제회의시설업의 개념
2. 국제회의시설의 종류
1) 호텔회의장
2) 컨벤션센터
3) 대학시설
4) 리조트
5) 기타 회의시설
국제회의산업의 분류
I. 국제회의기획업(PCO)
1. 국제회의기획업의 .. |
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| 관광숙박업의 개념과 종류(분류) 및 등록
목차
관광숙박업의 개념과 분류
Ⅰ. 관광숙박업의 개념
1. 숙박업과 관광사업과의 개념차이
2. 관광숙박업의 의의
Ⅱ. 관광숙박업의 종류
1. 호텔업
1) 관광호텔업
2) 수상관광호텔업
3) 한국전통호텔업
4) 가족호텔업
5) 호스텔업
2. 휴양콘도미니엄업
Ⅲ. 관광숙박업의 등록
1. 등록관청 및 등록신청
2. 등록기준
1) 관광호텔업의 등록기준
2) 수상관광호텔.. |
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| 서비스 경영전략과 사례분석
<목 차>
제 1 장. 서 론 --- 1
제 2 장 서비스의 이론적 고찰 --- 1
제 1 절 서비스 품질 --- 1
1. 서비스 품질의 개념
2. 서비스 품질의 측정
3. 전반적 서비스 품질의 영향요인
제 2 절 서비스 물리적 증거(Physical Evidence) ---13
1. 서비스 물리적 증거의 개념
2. 서비스 스케이프의 유형
3. 서비스 스케이프의 역할
제 3 절 서비스 접점(Encounter) --.. |
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| VIP마케팅에 대해
INDEX
1. VIP마케팅의 특징과 전략
(1) VIP마케팅 특징
(2) VIP마케팅의 전략
2. VIP마케팅 도입의 필요성
3. VIP마케팅의 장점과 실행시 주의사항
4. 기업들의 VIP마케팅 도입사례(1) 루이비통 사례
(2) 현대자동차 사례
(3) 현대카드 사례
(4) 리츠칼튼호텔 사례
(5) 롯데호텔 사례
(6) 갤러리아백화점 사례
5. VIP마케팅의 미래발전방향 연구
1. VIP마케팅의 특징과 전략
(1) V.. |
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| 본 자료는 호텔 및 외식주방에서 양식조리 기본조리 용어 및 영문 명칭 파트로 양식주방에서 사용하는 조리용어, 영문 명칭 등에 대해 상세하게 정리하였고, 오랜기간 조리외식분야 프로 전문가가 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료)
Ⅰ. 기초 상용 조리 용어 해설
Ⅱ.전채 조리 용어
Ⅲ. 스프 조리 용어
1. 개요
2. 종류
3. P.. |
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| [박물관 스토리텔링] 오르세 박물관에 대하여
* 오르세박물관
1897년부터 파리는 새로운 세기를 맞이하며 현대문명을 대중화하는 파
리 만국박람회 준비로 열기가 가득했고 프랑스의 철도회사들은 파리 시내
중심부에 기차 종착역을 건설하고 싶어 했다.
오르세 역 건설을 위해 철도회사는 에밀 베나르(Emil Benard) 루시엥 마
뉴(Lucien Magne), 빅토르 랄루(Victor Laloux) 등 당시 저명한 .. |
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| 싱가포르 문화탐방
싱가포르 여행상식
싱가포르 팁 문화
팁의 경우에는 대부분이 요금에서 10％의 서비스 요금이 부과되기에 싱가포르에서는 별도의 팁을 주는 것은 금지되어 있다. 따라서 다른 나라와 달리 싱가포르에서는 팁을 주지 않는 것이 예의이다. 공항에서도 팁주기는 금지되어있고, 10％의 서비스 요금을 받는 호텔과 식당은 팁을 받지 않도록 되어 있다.
2) 싱가포르 깨끗한 것 3가지 먼저 .. |
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고스카 다케시.. 아르바이트 사원으로 리크루트에 입사. 22살에 후쿠오카 영업소장으로 취임하여 전년대비 15배의 매출을 끌어올리고, 희생이 불가능하다고 하던 모리오카 그랜드호텔 총지배인으로 취임하여 1년만에 흑자로 전환시킨 경영 재건의 귀재로 불리는 사람이다.
나도 앞으로 경영에 관련된 직종의 일을 할 것이고 전부터 특별한 사람들의 경영 마인드에 대해 관심이 많았기 때문에 '상혼'이라는.. |
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파리바게트,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp, ( 12Pages ) |
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| 파리바게트
1. 시장분석
2. 제품 분석
3. 경쟁자 분석
4. 소비자 분석
Contants
시장분석
60년대 양산 업계 형성
70년대 정착 및 고속신장
80년대 고급화추세
90년대 베이커리 업계의 주도
시장분석
판매 형태별매출현황
프랜차이즈
베이커리업계
대형할인점 내의 인스토어 베이커리점
호텔업계 베이커리점
총 매장 개수 1,100여개
매출규모 2,700억원
파리바게트
총 매장 개수 700여개
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| 단비옥
한옥 그 멋과 기품
한옥이란
수천 년 간 한민족이 생활해온 주거공간의 모든 형태를 포함한 개념.
한옥의 특징조상들의 지혜가 담긴 과학적 주거공간
자연친화적 냉방
자연친화적 난방
처마의 깊이,자연적인 온도조절
황토의 습도조절
한옥의 냉방 원리
한옥의 냉방원리
한옥의 난방원리
온돌사진
한옥의 난방원리
처마의 과학적 원리
자연친화적 재료 황토
황토의 습도조절 능력
황토와 콘트리트.. |
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| 노동조합 단체협약
전문
주식회사 호텔○○(이하 회사라 한다)와 전국민주관광노동조합연맹 호텔○○ 노동조합(이하 조합이라 한다)은 헌법과 노동법의 기본정신에 따라 신의성실의 원칙하에 근로자의 근로3권과 사용자의 경영권을 상호존중하여 노사평화를 유지하고 조합원의 사회적, 경제적 지위향상 및 복리증진을 기하여 기업과 국민경제의 건전한 발전을 도모하고자 이 협약을 체결하며, 또한 성실하게 |
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이랜드마케팅,이랜드경영,이랜드기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 38Pages ) |
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| E·LAND
2010.03.18.THU
Service MKT Team #2
Welcome to the world of E-LAND.
Contents
Welcome to the world of E-Land
경영전략(1장)
E-LAND 목표 및 지배구조(2장)
E-LAND 외부환경분석(3장)
다각화(Diversification)
E-LAND 다각화 성공요인 향후전망
E-LAND 조직구조 지식경영 기업문화 리더십(4,5장)
E·LAND
캐주얼
스포츠
숙녀복
아동복
패션잡화
이너웨어
E·LAND
유통
호텔
하우징
레스토랑
E·LAN.. |
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