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(검색결과 약 45,264개 중 62페이지)
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서비스품질,고객관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 61Pages ) |
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| 서비스 품질 측정과
기대 및 지각관리
목 차
서비스 품질 측정
- SERVQUAL
- KS-SQI
고객의 기대 관리
고객의 지각 관리
- MOT 사례
- MOT + 지각관리
똑같은 그림도 사람이 그림을 어떻게 보고
해석하느냐에 따라 다르게 인식될 수 있다.
서비스 품질 측정 - SERVQUAL
믿을 수 있고, 정확한 업무 수행
서비스 품질 측정 - SERVQUAL
서
비
스
품
질
차
원
물적 시설, 장비, 인력, 서비스 제공자.. |
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도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| TOYOTA Marketing
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응 교훈
TOYOTA
세계2위인 자동차 제조회사
총 자산 규모 11조엔
Brand philosophy
01 투명하고 공정한 기업활동을 실천하여 깨끗하고 안전한 자동차 만들기
02 환경과 사람에게 친화적인 공장 만들기
03 살기 좋은 지구와 풍요로운 사회 만들기에 노력
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응 교훈
매출액
기업소개
성공사례
실패사례
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정보화와 민주주의 정의, 특징, 비관적 전망, 보완, 변화, 특성, 현황, 사례, 관리, 역할, 시사점, 나의견해, 조사분석 ( 17Pages ) |
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| Report
( 정보화와 민주주의 정의, 특징, 비관적 전망, 보완, 변화, 특성, 현황, 사례, 관리, 역할, 시사점, 나의견해, 조사분석 )
목 차
I. 서론 1
II. 정보화와 민주주의의 정의 2
i. 정보화 사회 2
ii. 민주주의 3
III. 정보화와 민주주의의 낙관적 전망 4
i. 직접 민주주의의 가능성 4
ii. 풍부한 정보 접근성 5
IV. 정보화와 민주주의의 비관적 전망 6
i. 정보 조작 6
ii. 정보 과부하 7
iii. 정.. |
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직장 내의 권력관계, 파업 중심, 명절 때, 일상 생활 속에서, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 ( 15Pages ) |
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| Report
( 직장 내의 권력관계, 파업 중심, 명절 때, 일상 생활 속에서, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 )
목 차
. 들어가며
Ⅱ. 파업
1. 노사관계의 의미와 역사
2. 파업의 개념
3. 파업의 성향
4. 파업의 원인
Ⅲ. 우리나라의 파업
1. 우리나라 통계자료
2. 우리나라의 파업
- 한진 중공업 파업
Ⅳ. 맺음말
Ⅴ. 참고 문헌
Ⅰ. 들어가며
권력이란 단어.. |
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핵심역량 정의, 개념, 경영, 고려사항, 파악, 특징, 확보, 사례, 효과적인 방안, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 ( 8Pages ) |
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| Report
( 핵심역량 정의, 개념, 경영, 고려사항, 파악, 특징, 확보, 사례, 효과적인 방안, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석 )
목 차
[ 서 론 ]
1. 핵심역량이란 1p
2. 핵심역량경영이란
[ 본 론 ]
3. 핵심역량경영의 고려사항
4. 핵심역량경영의 필요성 2p
5. 선진기업들의 핵심역량경영의 예
6. 핵심역량의 파악 3p
7. 핵심역량의 확보 4p
[ 결 론 ].. |
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| 서비스 품질관리 실패사례 분석
( VIPS Blockbuster)
목 차
서비스실패 유형
정책실패
포장오류
시스템 가격산정의 실패
재고부족
제품결함
부정확한 정보의 제공
서비스실패란
고객이 제기한 불평불만에 대하여 서비스 업체가 적극적으로 회복노력을
하지 않아 결국 고객이 이탈한 결과를 말한다.
보관실패
변경과 수선
서비스회복이란
서비스 실패를 통하여 학습하고, 해결한 바를 통하여 고객들의 눈을.. |
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서비스마케팅-신세계 백화점 사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 30Pages ) |
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| 신세계 백화점 사례
서비스 마케팅
믹스관리
Contents Index
신세계 기업소개 OVERVIEW
기업연혁
사업분야
2. 백화점 3사간 비교
3사 지점별 매출액 비교
3사간 시장점유율 비교
인천신세계
신세계 센텀시티
3. 서비스 물적 증거
서비스 물적 증거의 개념
신세계 백화점의 물적 증거
4. 참가자관리
참가자 관리의 개념
신세계 백화점 사례
5. SWOT 분석
SWOT 분석
결론
신세계 기업소개
SHIN.. |
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부산 자갈치 축제 경제적 효과, 등장배경, 성공 요인, 마케팅 전략, 특징, 중요성, 지역경제 개발사례, 유래, 전략, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 ( 6Pages ) |
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| Report
( 부산 자갈치 축제 경제적 효과, 등장배경, 성공 요인, 마케팅 전략, 특징, 중요성, 지역경제 개발사례, 유래, 전략, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 )
목 차
들어가며
1. 부산 최대의 수산물 시장, ‘자갈치시장’
2. 부산 최대의 전통 축제, ‘자갈치문화관광축제’
3. 지역 문화 축제의 기능
4. 자갈치축제 그리고 부산
5. 지역발전의 원동력으로서의 자갈치축제, 그리고 .. |
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| 풀무원의 품질경영
[목 차]
Ⅰ. 서론
0. 수정사항(지적사항)
1.1 풀무원
1.1.1 기업설명
1.1.2 기업선정 이유
1.2 인증 받은 여러 상들
Ⅱ. 본론
2.1 비교분석
2.1.1 품질관리시스템
2.1.2 최고경영자 책임
2.1.3 자원관리
2.1.4 제품실현
2.1.5 측정,분석,모니터링
2.1.6 설문조사 및 분석
2.1.7 시장점유율
2.2 풀무원의 차별우위
Ⅲ. 결론
3.1 한계점 및 시사점
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
1.1.. |
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| 재무관리 *기업 비교 분석*
풀무원·CJ제일제당 기업 비교 분석
[ 목 차 ]
Ⅰ. 기업 선정 이유
Ⅱ. 기업 소개
- 풀무원 CJ 제일제당
Ⅲ. 기업 연혁
Ⅳ. 사업소개
Ⅴ. 비전과 전략
Ⅵ. 두 기업의 SWOT분석
Ⅶ. 재무분석, 재무제표분석, 재무비율 추세분석
- 재무제표 분석, 재무비율 분석
Ⅷ. 경쟁기업 분석 지배원리 분석
- 경쟁기업 분석, 지배원리 분석
Ⅸ. 증권시장선 작성 및 분석
Ⅹ. 정리
Ⅺ. 출.. |
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부산국제 영화제와 부산 지역개발 및 경제개발, 경영 전략, 마케팅, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 9Pages ) |
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| Report
( 부산국제 영화제와 부산 지역개발 및 경제개발, 경영 전략, 마케팅, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 )
목 차
1. 서론
2. 본론
3. 결론
1. 서론
부산국제 영화제의 특징으로 가장 큰 것은 먼저 첫 번째로 전 세계에서 가장 열정 적이고 활력이 넘치는 영화제로 널리 알려있다. 얼마 전 막을 내린 12회도 전 세계 64개국 271편, 총 77.. |
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가격결정,미샤,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages ) |
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| 마케팅관리
가격 결정
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마케팅 관리
목 차
3
마케팅 관리
가격
제품/서비스의 가치를 돈으로 나타낸 것
제품을 구입 시 소비자가 지불하는 금전적 대가
제품과 화폐의 교환비율
가격의 중요성
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마케팅 관리
중요성
이익의 원천
판매량에 영향
경쟁의 중요수단
가격의 중요성
이익
= 총수입-총비용
= (가격*판매량)-총비용
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마케팅 관리
중요성
이익의 원천
판매량에 영향
경.. |
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수력발전의 역사, 유래, 특징, 역할, 변화, 분류, 전략, 경영, 사업, 현황, 사례, 관리, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 8Pages ) |
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| Report
( 수력발전의 역사, 유래, 특징, 역할, 변화, 분류, 전략, 경영, 사업, 현황, 사례, 관리, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 )
목 차
1. 수력발전은 어떻게 전기를 만드나
2. 수력발전
3. 수력발전의 역할 변화
4. 수력발전의 장점과 단점
1. 수력발전은 어떻게 전기를 만드나
1879년 탄소선(炭素線) 전구를 완성시킨 에디슨은 전세계에 전등 이라는, 당시로서는 꿈과 같은 캐치프레.. |
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| Best Travel Business Partner
HANATOUR
목 차
회사 소개
Whole Sale 성공 신화
안정적인 영업 네트워크
다양한 업체들과의 제휴
업계 최초 코스닥 상장
2000년 코스닥 상장, 거래 개시
코스닥 상장사 최초 LSE 상장
디지털 여행시대의 리더
온라인 Whole Sale 실현
여행보다 더 즐거운 여행 사이트
디지털 선두주자 하나투어닷컴
글로벌 경영
서비스 품질을 경쟁력으로 활용
11개 자회사와 22곳의 해.. |
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