고객관계관리
단골고객의 확보와 유지는 기업에 엄청난 가치를 가져다준다는 사실이 최근의 연구에서 확인되고 있다. 구체적으로는 회사의 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재의 고객을 통해 이루어지며 신규고객을 획득하는 데에는 현재의 고객에게 서비스하는 비용의 5배가 든다고 한다. 또한 일주일에 50달러를 소비하는 고객을 매일 1사람씩 1년간 잃는다면 그 다음 해에 1백만 달러어치의 관매손..
34년 연속 흑자
미국신용평가기관 S P의 신용 A- 등급
91년 이후 매년 5% 이상의 순이익률
SOUTHWEST Airline
하늘을 달리다
C
ontents
Southwest Airline,
들여다보다
H
Istory
허브 캘러허
(이사회 의장)
P
resent Condition
게리 캘리
(CEO)
콜린 바렛
(사장)
R
esult
(ATA : 미 항공운수협회 2007년 보고서 여객항공사 순위)
SWA,
전략
W
hole Strategy
원가
우위
차별
집중
(블루오션전략, SWA의 전략..
건설교통부고시 제1999 - 351호
건축법 제59조제2항 및 같은법시행령 제91조제5항의 규정에 의하여 건축폐자재의 활용기준을 다음과 같이 제정․고시합니다.
1999.11.15.
건설교통부장관
건축폐자재의 활용기준
제1조(목적) 이 기준은 건축법시행령 제91조제5항의 규정에 의하여 건축물에 사용하는 건축폐자재의 사용비율에 따른 건축기준의 완화 적용에 관한 세부기준을 정함을 목적으로 한다.
제2..
[별지 제2호 서식]
마약취급자면허등록사항변경신청서
처리기간
1일
취급자성명
주민등록번호
면허등록번호
면허등록년월일
사무소명칭
면허종별
사무소소재지
변경
내용
변경전
변경후
변경사유
변경년월일
마약법시행규칙 제4조의 규정에 의하여 위와 같이 면허등록사항의 변경을 신청합니다.
년월일
신청인 (서명 또는 인)
시장 귀하
구비서류
1. 면허..
[별지 제2호 서식]
마약취급자면허등록사항변경신청서
처리기간
1일
취급자성명
주민등록번호
면허등록번호
면허등록년월일
사무소명칭
면허종별
사무소소재지
변경
내용
변경전
변경후
변경사유
변경년월일
마약법시행규칙 제4조의 규정에 의하여 위와 같이 면허등록사항의 변경을 신청합니다.
년월일
신청인 (서명 또는 인)
시장 귀하
구비서류
1. 면허..
민법상 주물과 종물의 개념 및 법적 쟁점 연구
1. 주물과 종물의 의의
제100조 [주물과 종물] ① 물건의 소유자가 그 물건의 常用(상용)에 공하기 위하여 자기 소유인 다른 물건을 이에 부속한 때에는 그 부속물은 종물이다. ② 종물은 주물의 처분에 따른다.
예컨대, 횟집으로 사용할 점포 건물에 거의 붙여서 횟감용 생선을 보관하기 위하여 즉 위 점포건물의 상용에 공하기 위하여 신축한 수족관 건물은 ..
1. 실험 제목
: 유출
2. 실험 목적
: 길이와 직경이 다른 관을 수조에 연결하여 유체가 유출되는 시간을 측정해 보고, 이를 이론적으로 비
교해본다. 에너지 수지, 질량수지의 개념을 이해하고 각 가정에 따른 이론적인 유출 시간을 계산하여 실험값과 비교해 본다.
3. 실험 방법 및 과정
:
수조에 30cm의 물을 채우고 수조아래에 호수를 연결한다.
↓
초시계를 이용하여 관을 통해 나오는 물의 유출 ..