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(검색결과 약 37,120개 중 65페이지)
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| 패밀리레스토랑의 고객만족과 재방문 의도에
영향을 미치는 매개변수에 관한 연구*
A Study on Variables which Affect on the Relationship
between Customer Satisfaction and Re-visitation
in the Restaurant Industry
곽용섭**․방문선***1)
Kwock, Yong-Sub․Bang, Moon-Sun
[ABSTRACT]
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| 메뉴마케팅
1. 아웃백의 마케팅 전략
-성의있는 음식 : 아웃백의 메뉴는 다양하고, 양이 푸짐하여 음료도 넘칠 만큼 가득 서비스 된다. 손님들은 그 신선함과 환상적인 향, 적절한 온도, 맛있는 음식에 즐거움을 맛보게 된다. 요리는 가장 질이 좋은 재료로 정확한 표준에 맞추어 준비되며, 식음료 질에 있어 근사치라는 표현은 절대로 용납하지 않을 정도로 최선을 다해 모든 요리를 준비한다.
-집중화된.. |
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| Ⅰ. 고객의 수준에 따른 세분화 전략
Ⅱ. 중국의 다양한 고객층
Ⅲ. 고객만족경영 실시
Ⅳ. 철저한 데이터 분석
Ⅴ. 경쟁업체들의 위협
Ⅰ. 고객의 수준에 따른 세분화 전략
현대·기아자동차가 중국 시장 마케팅 전략을 확 바꾼다. 중국 내 판매차량을 고객의 소득 수준·취향 등을 고려해 세분화하고, 이를 토대로 맞춤형 생산·판매·마케팅 전략을 세우기로 했다.
현대차는 우수한 성능의 자동.. |
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| 우정사업본부- 우체국택배 마케팅 성공사례
목차
* 우정사업본부- 우체국택배 마케팅 성공사례
Ⅰ. 우체국택배의 비전: 최고의 서비스 제공
Ⅱ. 서비스 마인드 혁신을 통한 인식 전환
· 우체국택배 5대 만족서비스 운동 추진
· 택배종사원의 의식혁신 추진
Ⅲ. 고객관점을 통한 상품체계 개편
Ⅳ. 고객 권리 및 불만에 대한 피드백 강화
Ⅴ. 마케팅 커뮤니케이션 강화
Ⅵ. 적극적인 고객지향 정책의 .. |
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| 총체적 품질관리론(TQM)의 주요 내용과 사회복지조직에의 적용 시 유용성과 한계점
1. 총체적 품질관리론의 개념, 원칙, 요소
총체적 품질관리(Total Quality Management: TQM)란 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리 방법이다.
TQM은 일본 기업들이 산출물의 결함을 제거하.. |
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| JWP(Jae Wook’s Professionals) Life Insurance
회사개요
회사명 : JWP 생명보험
자본금: 300억 회사의 자본구조
설립일 : 2008년 3월
주요상품 : 종신보험
위치 : 여의도 63빌딩
JWP 생명보험 비전과 가치
회사의 비전: 험난한 파도와 같은 고객의 인생에 등대가 되고, 인생을 즐기는 고객의 안전 한 보호대가 되겠습니다.
추구하는 가치: 신뢰(Trust)
고객감동 - 행복, 사랑, 만족, 고객지향, 고객중.. |
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| 한국증권선물거래소 행동강령안
제정 2005.7. .
제1장 총칙
제1조(목적) 이 강령은 한국증권선물거래소(이하 “거래소”이라 한다)의 임원(정관 제17조제1항), 집행간부(정관 제39조제1항) 및 직원(이하 “임직원”이라 한다)이 준수해야 할 행동기준을 규정함을 목적으로 한다.
제2조(임직원의 기본자세) 임직원은 신뢰받는 시장조성, 고객중심의 경영정착, 품격있는 조직을 구현하고, 나아가 국가경.. |
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| Contents
1. 스타벅스 선정배경
선정동기
2. 스타벅스 기업소개
스타벅스 기업개요
스타벅스 사명
세계의 스타벅스
3. 스타벅스 서비스전략 성공요인
감성마케팅 전략
-Product
-Price
-Place
-Promotion
-People
내부고객만족전략
외부고객만족
① 단골 고객 우대 프로그램 MSR
② 스타벅스 골드카드
③ e- 프리퀀시
④ 환경보호활동
⑤매장 프로모션 이벤트
⑥SNS 마케팅
4. 스타벅스 서비스성과 및 업적
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| 경영혁신 사례
경영혁신 사례연구
[Report 구성]
1.사례 연구를 통한 개인적 의견
경영혁신 사례연구와 고객만족 경영혁신의 성공, 실패 사례를 보고 느낀
개인적 의견을 피력함.
2.경영혁신 사례연구
-.성공사례 연구
(1)Dell사의 경영혁신 성공사례
(2)한국전기초자 경영혁신 성공사례
-.실패사례 연구
(1)한글과 컴퓨터 경영혁신 실패사례
(2)디지털 변신에 실패한 제록스 경영혁신 실패.. |
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국제경영론,아시아나항공서비스,서비스전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 40Pages ) |
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| 목 차
서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항, 매출 1위 기업
한류열풍으로 해외 여행객 증가 일본, 동남아, 중국 등
항공 산업의 급속한 발전과 해외 여행객 확산
국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 13년 연속 1위
항공 산업이 GDP에서 차지하는 비중 (by 한국은행)
★ 2007년(24.1%) 2008년(29.5%) - 2009년(34.2%)
최초 지식경영 전략 / 서비스 혁신 경영 도입 후 대성공한 기업
SCM구축 성.. |
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| 시장에서 승리하는 마케팅의 기술 줄거리 요약 및 감상문, 독후감, 느낀점, 나의소감, 나의견해 조사분석
목차
마케팅 세계로의 초대
마케팅 전략 이해하기
마케팅 전략 개념의 5가지 포인트
손자병법 = 마케팅 전략
도道 사영 목적
천天 외부환경 변화
지地 산업구조 경쟁환경
장將 최고경영자 조직의 리더
법法 마케팅 프로세스 전략 계획
SMART(조직의 사명과 목적을 정할 때 활용되는 체크리스트.. |
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[ASML Customer Support Engineer 합격 자기소개서] ASML, 반도체 장비사, ASML, 엔지니어, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서, 합격자기소개서,합격자소서,기업 자기소개서, 기업 자소서, 기업자기소개서, 기업자소서, 취업 자소서, 취업 자기소개서, 면접 자소서, 면접 자기소개서, 이력서 ( 4Pages ) |
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| 인턴 기간, 용어 통일을 통해 고객과의 의사소통 문제를 해결하며, 고객과의 소통시, 고객이 이해할 수 있는 용어를 사용하는 것의 중요함을 알게 되었습니다.
장비 사용 중 발생한 이슈에 대응하기 위해선 각 단위 공정과 공정 전체의 flow에 대한 이해가 바탕이 되었을 때, 효과적으로 이슈를 바라보고, 장비를 개선할 수 있다고 생각합니다.
이와 함께 학부 시절 쌓아온 반도체 지식을 바탕으로 이슈 발.. |
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고객, 이슈, 되어다, 통해, 바탕, 이해, 리포트, 장비, 위해, 해결, 진행, 업무, 용어, 협력, 대한, 공정, 서로, 준비, 부분, 파트 |
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해밀,기업분석,경영전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 49Pages ) |
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| The Principles of Management - Heamil
Contents
1. 기업소개
2. 미션에 따른 전략 및 수행 내용
3. 향후 계획
The Principles of Management - Heamil
1. 기업소개
The Principles of Management - Heamil
1. 회사소개
해밀
회사명 : (주) 해밀
설립일 : 2007년 3월 19일
대표이사 : 박준완
인원 : 6명
등록 분야 : 일반 여행업 안성
업종 : 국내외 여행정보, 서비스 / 여행 상품판매
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| 노랑풍선
마케팅발표
1. 노랑풍선 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. 노랑풍선 사업분야
3. 여행산업 시장환경분석
4. 노랑풍선 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 노랑풍선 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 노랑풍선 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 기타 마케팅전략
(1) 이벤트마케팅
(2) SNS마.. |
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| 조직 환경 변화에 대응하는 새로운 시도
1. 경영사고방식의 전환
최근의 복잡한 환경에서 경영자들이 조직을 성공적으로 운영하기 위해서는 변화에 능동적으로 대응해 가는 창조적 탐험과정으로서 고객의 수요와 욕구를 창조하고 만족시키고 고객의 반응에 따라 변화를 시도하는 경영방식의 전환이 있어야 한다.
2. 새로운 경영기법의 도입, 조직 재구축
1) 프로젝트 조직
비즈니스 프로세스 혁신을 통.. |
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