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(검색결과 약 54,664개 중 66페이지)
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CRM 이란
Customer(고객)
Relationship(관계)
Management(관리)
CRM의 정의
가트너 그룹 기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
Ovum 기업이 우수고객을 지속적으로 유지하는 동시에 신규 고객을 확보하고 고객관련 비용을 최소화하여 기업의 경쟁력을 향상시킴으로써 기업가치를 극대화하기 위한 경영개념
CRM의 정의
한.. |
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서비스경영전략과 시스템
목차
* 서비스경영전략과 시스템
Ⅰ. 서비스 경영전략
Ⅱ. 서비스 시스템
1. PDC원칙을 지켜라
2. 비용을 절감하라
3. 3S주의를 실천하라
4. 3W법칙을 지향하라
서비스경영전략과 시스템
1) 서비스경영전략
서비스경영의 목표는 서비스기업의 목적이 이해 관계자들 모두에 적합하도록 하는 데 있다. 고객에게는 일관되며 가격에 비하여 높은 품질의 서비스를 제공하여.. |
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이 자료는 듀퐁분석의 의의와 활용법 및 활용사례에 대하여 분석, 정리한 A+ 레포트이다.
I. 서론
II. 본론
1. 듀퐁모델의 유래
2. 자기자본 이익률(return on common equity : ROE)이란?
3. 듀퐁분석의 의의 및 특징
4. 듀퐁분석 활용사례 - 인텔 vs. AMD
(1) 듀퐁분석
(2) 인텔사의 주가 추이(2010년~2014년)
(3) AMD사의 주가 추이(2010년~2014년)
(4) 인텔사와 AMD사의 기업가치 .. |
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Ⅰ. 다양한 협력 프로그램
Ⅱ. 동반성장 펀드 운영
Ⅲ. 계열사별로 프로그램 운영
Ⅳ. 공동개발 상품 확대
Ⅴ. 협력사의 기술개발 지원
Ⅰ. 다양한 협력 프로그램
롯데그룹은 협력사의 경쟁력이 지속가능 경영의 원동력이라고 보고 다양한 협력 프로그램을 도입하고 있다. 협력사 자금 운용을 돕기 위해 저금리 대출을 해주는 것은 물론 신상품 기획과 기술 개발도 함께한다. 협력사와 공동으로 .. |
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Ⅰ. 다양한 협력 프로그램 ………3
Ⅱ. 동반성장 펀드 운영 ………4
Ⅲ. 계열사별로 프로그램 운영 ………5
Ⅳ. 공동개발 상품 확대 ………6
Ⅴ. 협력사의 기술개발 지원 ………6
Ⅰ. 다양한 협력 프로그램
롯데그룹은 협력사의 경쟁력이 지속가능 경영의 원동력이라고 보고 다양한 협력 프로그램을 도입하고 있다. 협력사 자금 운용을 돕기 위해 저금리 대출을 해주는 것은 물론 신상품 기획과 기술 개발도 함 |
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목 차
Ⅰ. 트위터 경쟁상황
Ⅱ. 구글의 경쟁상황
Ⅲ. 애플의 경쟁상황
Ⅳ. 페이스북 경쟁상황
Ⅴ. 모바일시장 활용
Ⅰ. 트위터 경쟁상황
트위터는 기업가치가 10조원에 달한다. 2011년 DST글로벌이 투자할 당시 트위터 가치는 80억달러였지만 1년 반 만에 10%가량 높아졌다. 트위터의 힘은 바로 `직관성과 단순함`이다. 다양한 기능을 가지고 있는 다른 SNS에 비해 접근성이 뛰어난 것이.. |
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목 차
Ⅰ. 트위터 경쟁상황 ………3
Ⅱ. 구글의 경쟁상황 ………4
Ⅲ. 애플의 경쟁상황 ………5
Ⅳ. 페이스북 경쟁상황 ………6
Ⅴ. 모바일시장 활용 ………6
Ⅰ. 트위터 경쟁상황
트위터는 기업가치가 10조원에 달한다. 2011년 DST글로벌이 투자할 당시 트위터 가치는 80억달러였지만 1년 반 만에 10%가량 높아졌다. 트위터의 힘은 바로 `직관성과 단순함`이다. 다양한 기능을 가지고 있는 다른 SNS에 비.. |
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산업경쟁전략과 포트폴리오전략
1. 경쟁전략
경영학자 포터는 산업의 경쟁적 구조분석을 전제로 개별기업의 장점 약점을 분석하고 이에 의한 대응전략을 전개하였다.
이에 따라 산업의 기회와 위협, 기업의 강점과 약점, 전략실행자의 개인적 가치, 사회적 기대를 모두 고려하였을때 사회적으로 실행가능한 바람직한 경쟁전략이라고 하였다.
아울러 경쟁전략을 위해서는 산업구조분석이 필수적이며, 산업.. |
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[공급사슬관리 개요] 공급사슬 관리의 개념과 필요성, 기능, 특성, 효과
목차
* 공급사슬 관리 개요
Ⅰ. 공급사슬 관리의 개념
Ⅱ. 공급사슬 관리 도입의 필요성
Ⅲ. 공급사슬 관리의 기능 및 특성
1. 공급사슬 관리의 기능
2. 공급사슬 관리의 특성
Ⅳ. 공급사슬 관리의 도입 효과
공급사슬 관리 개요
오늘날과 같이 다각화된 경쟁 사회에서 경쟁하기 위해서는 기업 경영에 즘 더 많은 변
수들을.. |
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마케팅발표
1. 이마트 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
(3) 기업가치
2. 일렉트로마트 성공요인
3. 이마트 일렉트로마트 기업환경분석
4. 일렉트로마트 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Competitor (경쟁자분석)
(3) Customer (고객분석)
5. 일렉트로마트 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. 일렉트로마트 마케팅 4P전략
(1) P.. |
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Ⅰ. 적극적인 해외시장 진출
Ⅱ. 에너지원의 다양화
Ⅲ. 동반성장 추구
Ⅳ. 책임경영체제 강화
Ⅴ. 재무구조 개선
Ⅰ. 적극적인 해외시장 진출
한국가스공사는 성장의 해법을 해외에서 찾고 있다. 전 세계 16개국에서 진행해온 탐사 개발은 올해부터 성과가 나타날 전망이다. 2011년 중소 협력사와 동반성장 협약을 맺은 뒤 중소기업의 기술 개발과 제품 구매에도 초점을 맞추고 있다.
한국.. |
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Ⅰ. 적극적인 해외시장 진출 ………3
Ⅱ. 에너지원의 다양화 ………4
Ⅲ. 동반성장 추구 ………5
Ⅳ. 책임경영체제 강화 ………6
Ⅴ. 재무구조 개선 ………6
Ⅰ. 적극적인 해외시장 진출
한국가스공사는 성장의 해법을 해외에서 찾고 있다. 전 세계 16개국에서 진행해온 탐사 개발은 올해부터 성과가 나타날 전망이다. 2011년 중소 협력사와 동반성장 협약을 맺은 뒤 중소기업의 기술 개발과 제품 구매에도 초 |
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기아자동차,마케팅전략,자동차시장,기아차,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 61Pages ) |
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기아자동차 경영분석
1. 분석기업 개요2. 주요 재무자료3. 비율분석4. ROE, 지수 법, BQT, 원형도표분석5. Leverage분석과 BET분석6. Cash Flow분석7. 부실예측 분석8. 기업가치 평가분석9. 신용등급 분석10. SWOT 분석11.M. Porter Five Forces12. 분석결과 요약
1) 요약
사명: 기아자동차
대표 이사: 정몽구, 정의선, 조남홍
대표 업종: 자동차 및 트레일러 제조업
설립 일: 1944년 12월 11일
본점.. |
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SHAKE BY
Index
서론 1. 기업 및 CEO소개
2. 현대카드의 과거 상황
본론
1. 현대카드 포트폴리오 it card
2. 문화마케팅
3. 최근 도입 서비스
결론
1. 현대카드의 서비스마케팅 결과
2. 현대카드 서비스 마케팅 의의
1
서론.
기업소개
전략경영
전략이 곧 비전이다.
변화경영
존재하는 한 전략도 조직도 목표도 끊임없이 변화해야 한다.
혁신경영
Innovation은 기업의 유일한 존재와 성공의 이.. |
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잭 월치의 ‘31가지 리더쉽 비밀’ 요약
세상에 변하지 않는 것은 변화한다 는 사실뿐이라고 흔히 말한다.
끊임없이 변화를 추구하고, 새로운 무엇인가를 찾아 나서는 일은 21세기를 준비해야 하는 우리들에게 던져진 상당히 긴박한 숙제거리임엔 틀림없다. 그것은 리더쉽 이라는 테마에 있어서도 똑같이 적용된다.
기업 경영의 모든 패러다임이 전환하는 시점에서 그 동안 해오던 방식의 리더십을 그대.. |
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