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 서비스전달시스템(서비스전달 시스템의 환경) ( 4Pages )
서비스전달 시스템 (1) 서비스전달 시스템의 환경 서비스전달 시스템이란 서비스가 생성되어 고객에게 전달될 때까지의 전과정을 포함한다. 이러한 서비스전달 시스템을 설계하는 것은 고객만족을 위한 창조적인 과정 혹은 단계이다. 설계과정은 경쟁기업과 차별화 된 서비스를 고객에게 제공하기 위한 서비스개념과 전략으로부터 시작되고, 서비스전달 시스템을 구축하기에 앞서 이러한 목적을 달성하기 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 임금공정성의 유형 ( 2Pages )
임금공정성의 유형 (대외적 / 대내적 / 절차적 공정성) 1. 임금의 대외적 공정성 이는 기본적으로 임금수준의 문제로 나타나게 된다. 즉 임금의 대외적 공정성은 경쟁관계 타 기업과 비교, 동일수준 임금 받는다고 지각할 때 공정성을 의미한다. 기본적으로 조직의 인력확보 및 대외 경쟁력 유지, 확보할 수 있도록 해주는 지침으로 작용되는 요인으로 대외적 비교, 사회적 균형 달성의 공정성을 유지해야..
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 보상 체계 및 보상의 유형 ( 4Pages )
인사관리에서 보상체계 및 보상의 유형 연구 1. 보상관리의 개요 조직은 고유한 미션(Mission)을 위해 존립되고 이를 성취하기 위해 장·단기 목표를 설정한다. 이러한 조직의 목표를 달성하기 위하여 조직은 특정 지식, 기술, 적성, 태도를 가진 사람들을 채용·확보하기 위하여 보상체계를 설계하고 실행하는 것이다. 구성원들의 조직행동은 정해진 시간에 단순히 출근하는 것부터 특별한 성과목표를 달성..
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 효율 ( 5Pages )
효 율 1. 수단으로서의 효율 ◉ 효율 최소한의 자원을 투입하여 최대한의 결과(목표)를 얻는 것이다. 그러나, 주된 목표는 아니다. ◉ 수단으로서의 효율 평등을 추구하는 여러 정책 가운데 어느 것이 보다 적은 자원으로보다 더 큰 평등을 성취할 수 있는가를 판단하는 기준. ․목표효율성 : 정책이 목표로 하는 대상들에게 그 정책에 사용되는 자원이 얼마나 집중적으로 할당되는가의 여부를 판단하는 기준..
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사회과학
 [리더십] 리더의 기술과 능력 ( 17Pages )
리더의 기술과 능력 1. 기술(skills)과 능력(competence) 무엇이 능력이며 기술인가를 구분하기 어렵기 때문에 흔히 기술적 능력이라고 하는데, 능력은 일정한 상황에서 개인이 일정한 업무를 수행할 가능성을 말하며, 조직 활동에 있어서는 업무수행에 중점을 두기 때문에 주로 과업능력(task competence)이라고 한다. 따라서 능력은 특정한 상황에서 성과달성에 요구되는 유관한 구체적인 적성, 재능, 또..
비지니스 > 경영관리 |
 [웅진식품-국내영업신입사원합격자기소개서]웅진식품자기소개서,합격자기소개서,웅진식품자소서,웅진합격자소서,자기소개서,자소서,이력서,입사지원서 ( 6Pages )
[웅진식품합격자기소개서 ] [웅진식품-국내영업신입사원합격자기소개서]웅진식품자기소개서,합격자기소개서,웅진식품자소서,웅진합격자소서,자기소개서,자소서,이력서,입사지원서 목 차 1. 지원 동기를 기술하여 주시고, 지원한 영업직무와 관련된 개인의 비전을 기술하여 주시기 바랍니다. 2. 비전달성을 가능케 할 수 있는 본인의 강점과 비전달성을 위해 극복해야 할 약점을 각각 1가지 이상 선정하..
서식 > 자기소개서 |
 오염 총량 관리제도 ( 7Pages )
오염 총량관리제도란 간략하게 요약하면 지방자치단체별로 목표 수질을 정한 뒤 이를 달성하고 유지할 수 있도록 오염물질의 배출 총량을 관리하는 제도이다 - 수변 구역제도, 토지매수제도, 주민지원제도, 물 이용 부담금제도, 수계관리위원회 등을 골자로 하는 4대강 특별법 제정 시 유역관리 수단으로 도입 - 오염 총량관리제는 수계구간별로 목표수질을 설정하고, 그 목표 수질을 달성․유지하기 위..
리포트 > 사회과학 |
 [행정법] 행정상 즉시강제 ( 3Pages )
행정상 즉시강제 Ⅰ. 행정상 즉시강제의 의의 행정상 즉시강제란 눈 앞에 긴급한 행정상 장해를 제거하여야 할 필요가 있으나 미리 의무를 명할 시간적 여유가 없을시, 상대방의 의무불이행을 전제로 하지 않고 직접 그 신체 또는 재산에 실력을 가하여 행정상 필요한 상태를 실현하는 작용을 말한다. 이러한 행정상 즉시강제는 행정처분에 의하여 직접의무가 부과되어 있지 아니하다는 점에서 행정상 강..
리포트 > 법학 |
 자동차 영업 이력서 샘플(달리는 자동차 배경) ( 2Pages )
이력서 긴급연락처 : 010-000-0000 지원분야 : 제약영업 희망연봉 : 3000만원 1. 기초자료 성명 홍길동 주민등록번호 000-000 E-mail 전화번호 02-0000-0000 휴대폰 010-000-0000 주소 서울시 00구 00동 000-000 2. 학력사항 기간 학교명 학과 비고 1991. 03 ~ 1998. 08 서울 산업대학교 화학과 졸업 1988. 03 ~ 1991. 02 서초고등학교 졸업 3. 경력사항 기간 근무처 담당사무 2000.00 ~ 2000.00 한..
서식 > 이력서 |
 중소기업경영론(생산성향상) ( 3Pages )
REPORT 주제 : 생산현장에서 생산성을 높이는 방법 과목명: 중소기업경영론 교수명: 김한용 교수님 학과명: 경영학과 학번: 97123613 성명: 정대관 제출일: 2001.4.12. 생산성 향상이란 간단히 말해 효율적 생산의 달성이라고 할수 있다. 효율적 생산이란 비용(Input)대 수익(Output)의 개념으로 투입한 비용 분에 산출된 수익이 최대가 되도록 하는 것을 말한다. 즉 최소의 비용으로 최대의 수익을 달성..
리포트 > 경영/경제 |
 조직의 개념 ( 2Pages )
조직의 개념 조직은 '창조물' 자체를 의미하는 것(예 : General Motors, 현대, 삼성 등)으로서 조직의 정의를 살펴보면 다음과 같다. 사회학자로서 관료적 조직이론을 제시한 Weber는 조직을 "특정한 목적을 가지고 그 목적을 달성하기 위하여 조직구성원 간에 상호작용하는 인간의 협동집단"이라고 정의하였다. 또한 조직에는 경계가 있고, 조직 내에는 권한의 계층과 분업이 있다. 그리고 조직의 행동을 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 인적자원의 속성, 인사관리와 인적자원관리 ( 3Pages )
인적자원의 속성, 인사관리와 인적자원관리 1. 인적자원의 속성 기업이 경영목적을 달성하기 위해서는 필수적으로 세 가지 구성요소를 갖추어야 하는데, 이는 사람(man), 자본(money), 재료(material)이다. 이중 사람은 인적자원을 일컫는 요소로서, 기업은 사람으로 구성되어 있는 사회시스템으로 종업원 또는 직원, 관리자, 그리고 최고경영자와 같은 인적자원의 상호작용과 조정에 의해 움직이는 조직..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 인적자원계획 ( 3Pages )
인적자원계획 인적 자원계획은 경영자가 조직의 목표를 달성하기 위하여 조직이 필요로하는 인력의 수와 자격요건 등을 분석하고, 이에 소요되는 인력을 적시에 충족시키고자 여러 가지 방안을 마련하는 과정을 말한다. 인적 자원계획은 조직의 전략에 근거하여 수립된다. 만약에 조직의 전략이 성장하는 쪽으로 잡혀 있다면 고용이 늘어나야 할 것이고, 반대로 조직의 전략이 사업을 축소하는 것에 중점을..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 계획화의 의의 ( 2Pages )
계획화의 의의 계획이 없는 경영활동은 나침판 없는 배와 같다. 계획화는 기업의 장래 활동코스에 대한 의사결정과 그 과정으로서, 기업 활동이 합리적으로 수행되도록 하려면 먼저 목표를 설정하고 그 목표를 효과적으로 달성하기 위하여 필요한 활동의 방향과 지침과 순서를 결정하지 않으면 안 된다. 계획은 현재의 상황과 우리가 원하는 미래의 상황 간에 생기게 될 갭(gap)을 메워주기 위한 교량 역할..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 동기부여의 과정이론(기대이론, 공정성이론) ( 3Pages )
동기부여의 과정이론(기대이론, 공정성이론) I. 기대이론(expectancy theory) 기대이론에 대한 기본적인 연구는 톨만(E. Tolman)과 레윈(K. Lewin)에 의해 이루어졌으나, 동기 부여에 관한 기대이론을 적용한 것은 1964년 브룸(V. H. Vroom)에 의해서이다. 기대이론은 직무와 관련된 구성원의 노력을 설명하는 것으로 구성원이 조직의 목표를 달성하기 위하여 최대의 노력을 기꺼이 발휘하도록 하는 요인..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
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