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 고객관계관리시스템,CRM,CRM사례,CRM성공사례,MIS관점에서의CRM,클라우드CRM,MIS ( 15Pages )
기말과제: 고객관계관리시스템(CRM) 성공 사례 Outline 1. 서론 (1) CRM이란 (2) 우리가 왜 CRM을 주제로 삼았는가 (3) 기업들이 CRM을 어떤 식으로 사용하고 있나 2. 본론 ① 마케팅 관점에서의 CRM (1) 과거부터 현재까지 마케팅방법의 변화 (2) 과거의 마케팅과 고객관계관리 마케팅의 차이점 (3) CRM을 통한 고객관계의 구축 (4) 고객관계관리를 위한 노력 ② MIS 관점에서의 CRM (1) 경영..
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 21세기新 노사관계 형성에 영향을 미치는 중요 경영환경 요소 ( 2Pages )
新 노사관계 형성의 중요 경영환경 요소 1. IT 기술의 변화 IT 기술의 변화는 정보의 수평화를 가능하게 함으로써 조직의 구조해체와 재구축에 막대한 영향을 미치고 있다. 과거 조직운영에서 희소자원으로서의 정보는 더 이상 조직의 위계를 지켜주는 차별적인 독점 자원으로서의 기능을 상실하고 있다. IT를 활용한 정보에의 접근 기술능력이 일상의 조직운영에서 위계보다 더 강력한 기능을 발휘하고 ..
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 [경제학의 이해] 마케팅 전략(STP전략, 4P) ( 11Pages )
[경제학의 이해] 마케팅 전략(STP전략, 4P) 목 차 ★마케팅관리의 의의 ★마케팅관리의 과정 ☆마케팅정보의 수집과 시장기회 분석 ★STP전략의 수립 ☆시장 세분화 ☆ 목표시장 선정 ☆ 제품포지셔닝 ★ 마케팅믹스 개발 ★ 마케팅활동의 조정 및 통제 ★ 마케팅믹스전략 ☆ 제품전략 ☆ 가격전략 ☆ 유통경로전략 ☆ 촉진전략 ★ 최신 마케팅 기법 ☆ 다이렉트 마케팅 ☆ 데이터베이스 마케팅 ☆텔레마케팅 ☆온라
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 [물류유통] 독일 메트로사의 RFID 적용 성공사례 ( 20Pages )
1 RFID의 물류 유통의 혁신 2 물류-유통의 혁신 RFID RFID는 비 접촉 무선인식 기술로 기존의 바코드의 느린 인식속도, 인식율, 저장능력의 한계를 극복하여, 기업물류 활동에 혁신적 변화를 가져올 기술로 주목받고 있으며, 동시에 Ubiquitous 네트워크의 센서기능을 담당하는 핵심 기술이다. 최근 국내외 정부 및 관련업체에서 기술/표준화 및 산업에 미치는 영향에 대한 연구가 추진되고 있으며, 우리나..
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 경영학 연구의 접근방법 ( 5Pages )
경영학 연구의 접근방법 목차 경영학 연구의 접근방법 I. 상황적합(상황론)적·경영자역할 접근 방법 1. 상황적합(상황론)적 접근 방법 2. 경영자역할 접근 방법 1/ 대인적 역할 2/ 정보역할 3/ 의사결정역할 II. 맥킨지의 7-S·운영관리적 접근 방법 1. 맥킨지의 7-S 접근 방법 2. 운영관리적 접근 방법 * 참고문헌 ...
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 리엔지니어링(BPR)의 원칙 ( 4Pages )
리엔지니어링(BPR)의 원칙에 대한 레포트 자료. 리엔지니어링(BPR)의 원칙 목차 리엔지니어링(BPR)의 원칙 I. 업무를 과업중심이 아닌 결과중심으로 조직화 II. 처리결과를 활용하는 사람이 처리 업무를 수행 III. 정보를 생성하는 부서가 정보를 직접 처리 IV. 지리적으로 분산된 자원에 대해 관리를 집중 V. 병렬처리 업무는 진행과정에서 연결·조정 VI. 의사결정이나 통제기능은 처리과정내..
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개념, 정의, 특징, 과제
 공급사슬관리(SCM)의 기능활동(구매 및 물류활동, 외주) ( 7Pages )
공급사슬관리(SCM)의 기능활동(구매 및 물류활동, 외주) 목차 * 공급사슬관리(SCM)의 기능 활동 Ⅰ. SCM의 구매활동 Ⅱ. SCM의 물류활동 Ⅲ. SCM의 외주 공급사슬관리(SCM)의 기능 활동 전통적 SCM의 목적은 국소적으로는 물류의 흐름을 관리하여 재고를 통제하는 것인데, 재고란 고객의 수요를 충족시키기 위한 제품의 생산에 소요되는 재료를 말한다. 재고는 원자재의 재고와 가공 중인 재고로..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 예산의 주요기능 ( 3Pages )
예산의 주요기능 회계시스템은 조직의 성과평가, 관리통제 및 의사결정을 위한 중요한 공식적인 정보의 원천이다. 가장 이상적인 회계시스템은 모든 수준의 경영자가 조직의 목표와 일치하는 의사결정을 할 경우 도움이 되는 목적 적합성을 갖춘 유용한 정보를 제공하는 것이다. 그러나 이러한 목적과는 달리 어떤 계층의 경영자들이 정보를 계획적으로 왜곡시키거나 또는 기업의 장기적인 이익에 불리한 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 공급사슬관리(SCM)의 기반 기술 ( 9Pages )
공급사슬관리(SCM)의 기반 기술 * 공급사슬관리(SCM)의 기반 기술 Ⅰ. SCM의 핵심기술 Ⅱ. SRM의 등장 Ⅲ. RFID 기반 물류 공급사슬관리(SCM)의 기반 기술 SCM 발전의 근본 원인은 정보기술의 발전에 의한 결과라고 볼 수 있다. 공급사슬 상의 업체 간에 정보공유 및 전달을 위해서는 전자적 자료교환(EDI)기술이 큰 역할을 하였다. 그러나 EDI는 VAN(Value Added Network)과 같은 전용 통신망을 ..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 사례관리의 과정과 단계별 주요요소에 대해서 설명하세요 (2) ( 9Pages )
사례관리의 과정은 서비스 체계의 목표에 의해서 진행되는 것이 아니라 클라이언트의 목표에 따라 클라이언트가 필요로 하고 원하는 서비스를 제공받을 수 있도록 원조해주는 방향으로 움직여야 한다. 개입은 사례관리자가 클라이언트, 클라이언트의 사회관계망 그리고 관련 서비스 제공자 등을 변화시키기 위해 직접적으로 혹은 간접적으로 관여하는 것이다. 간접 개입은 클라이언트와 대인서비스 제공자의..
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클라이언트, 서비스, 사례, 관리, 연결, 사회, 기관, 목표, 과정, 기능, 제공, 체계, 계획, 필요하다, 관리자, 위해, 치료, 개입, 사정, 자원
 SCM사례,델컴퓨터,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages )
[ 목 차 ] Ⅰ 서론 1. SCM정의 2. SCM 등장배경 3. SCM 중요성과 도입효과 4. SCM의 주요 기능 및 관련 기술 Ⅱ 본론 1. Dell의 기업분석 2.델 컴퓨터의 SCM 전략 3. 삼보의 기업분석 4.삼보컴퓨터의 SCM전략 5.삼보 SCM의 실패요인 Ⅲ 결론 1.비교 시사점 2. 참고문헌 Ⅰ 서론 1. SCM의 정의 Supply Chain Management란 “불확실성이 높은 시장변화에 Supply Chain전체를 기민하게 대응시켜 Dynamic..
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 국가지리정보체계(NGIS) 구축 기본계획 ( 40Pages )
國家地理情報體系(NGIS) 構築 基本計劃 1997. 10 NGIS 總括分科委員會 目 次 Ⅰ. 推進槪要 1. 推進背景 2. 推進戰略 3. 推進節次 Ⅱ. 分科別 細部推進計劃 1. 地理情報分科 2. 技術開發分科 3. 標準化分科 4. 土地情報分科 5. 總括分科 Ⅰ. 推進槪要 1. 推進背景 □ 背景 ○정보사회로의 이행과정에서 국가차원에서 해결하여야 할 새로운 문제들이 발생함 - 국토공간 오염으로 인한 ..
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사회과학
 [세미나] e-Biz 발전전망 ( 53Pages )
e-Biz 발전전망 ▶ 학력: 서울대학교 공대, 경영대학원 Minnesota 대학교 경영학박사 ▶ 경력: Kent주립대학교 교수 한국경영정보학회 부회장, 회장 현 한국외국어대학교 경영학과 교수 ▶ 관심분야 : 정보시스템 전략, 정보자원관리, 정보통신, MIS 및 EC 분야에서 80 여 편의 논문 및 연구보고서 발표 ▶ 저서 데이타뱅크 이야기, 전산정보학개론 컴퓨터정보시스템, 경영학으로의 초대 대..
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 ERP의 운영 사례 분석 ( 13Pages )
ERP의 운영 사례 분석 ERP의 개념과 유래 광동제약 사례 효성스프링스 사례 ERP개념과 유래 [ 개념 ] -Enterprise Resource Planning의 약자로 전사적 자원관리 라고 한다. -기업 전체를 통합하여 관리하고 경영의 효율화를 기리기 위한 수단이다. -기업전반의 업무를 통합적으로 관리하고 경영, 재정 등의 상태를 실시간으로 공유하고 정보를 나눔 으로써 빠르고 투명한 업무처리를 목적으로 한다. [ ..
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 유통정보시스템의 핵,RFID의 발전과 나아갈 방향,RFID특징,RFID적용의장단점 ( 22Pages )
유통정보시스템의 핵, RFID의 발전과 나아갈 방향 Ⅰ. 서론 1. 기존물류시스템의 한계점 및 선정이유 Ⅱ. 본론 1. RFID 1) RFID의 정의 2) RFID의 기본 구성 요소 ① RFID Tag (Transponder) ② RFID Reader ③ Host 3) RFID 작동 원리 4) RFID의 특징 ① 비접촉성 및 동시성 ② 다시 쓰기 가능 5) USN의 정의 2. RFID 적용의 장점 1) 능률 및 생산성 향상 2) 비용절감 3. RFID 적용의 단점 1)..
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